Худшие менеджеры, невозможно расторгнуть договор, проходишь через 4 менеджера, цель которых задать 100 вопросов, даже номер паспорта спрашивают. Всё что вы можете сделать - заморозить счёт на пол года, а потом снова не оказывая услугу будут требовать оплату.
Не заключайте договор с Ростелеком! Вы потом не сможете расторгнуть договор.
Для чего вам наши одзывы, если Ростелеком не собирается работать без обсчётов, сколько можно разбираться, где находится офис для физических. лиц, что бы с глазу на глаз разобраться(номера телефонов реальные) и довольно обворовывать пользователей...
На горячую линию невозможно дозвониться! Сначала разговариваешь с роботом,и если он тебя поймет,то переключит на оператора. Далее играет музыка,и ждёшь своей очереди. Ваша позиция в очереди 2,так несколько раз,потом 1 и звонок прерывается. Думала случайно,ещё раз попробую,но нет,так заложено у них. Пробовала несколько раз и с разных номеров,итог один и тот же! Раз уж здесь навести порядок не могут,какого качества услуг от них ожидать????
Оставила заявку на подключение. Позвонили, не могла говорить, попросила перезвонить через 15 минут. Уже сутки нет звонка. Звонила сама- говорят, ждите. Сколько ждать??