Ростелеком
Адрес
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Магазин Мелодия
286 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
21 отзыв
23 октября 2024
Первое время всё было прекрасно. Интернет летал, пауза и перемотка в винк просто замечательно. Но в 2024 году стало часто все́ это отключатся. Весной три дня сидели без всего. Наступил октябрь, 6 дней сидим без интернета! Ну и без тв соответственно. Дозвониться в поддержку можно, но минут за 25. Весь многоквартирный дом дозванивается и кормят обещаниями. Регулярно приходят СМС что все́ сделали, но интернета нет.
1
1 ноября 2024
Самый отвратительный провайдер интернета с которым когда-либо имел дело. С 28 октября не работает домашний интернет. Позвонив на горячую линию, операторы ничего внятно пояснить не могут, переводят от одного оператора к другому, отказываются перевести на менеджера по контролю качества обслуживания клиентов или вышестоящих управляющих. Составили заявку на приезд мастера только на 7 ноября, и то, как отвечают на горячей линии «возможно» приедет. Оценка 1 это ещё высокий бал за работу с клиентами.
1
27 октября 2024
Договорились на установку оборудования. Сказала специально с 12 до 13, потом уедем. Ответили «ок, будем». В итоге в день установки, 12 часов - звонка нет. Связываюсь в чате (который ещё и временами видите ли недоступен, прекрасно) - «специалист указал что вам нужна установка с 13 часов». Причём я просила до этого поменять данную информацию, позвонив на горячую линию! Ноль реакции. Естественно установка сорвана потому что никто не успевает. Сервис хуже всех
1