Очень плохой провайдер. Интернет постоянно тормозит, заявленной скорости нет и в помине и при подключении вместо аренды указывают приобретение оборудования (роутер и блок) на сумму почти 6 тысяч. Хрен им потом докажешь что не приобретал потому, что в договоое будет стоять ваша эл. подпись. Будьте осторожны, а лучше вообще не обращайтесь к этому провайдеру. Они даже филиалы в Республике закрыли, чтобы создать сложности с отключентем их интернета и возвратом оборудования для удержания клиентов.
Отвратительный провайдер! Интернет тормозил, перешли на другого провайдера, подала заявку на отключение еще в сентябре прошлого года, заявка была исполнена, но счета за использование интернета продолжают приходить. Зашла в ЛК - услуга не отключена, хотя есть заявка со статусом "исполнена". По горячей линии невозможно общаться: такое ощущение, что мы говорим на разных языках и меня не хотят понять!!! Если хотите сохранить свои нервы, не пользуйтесь их услугами никогда!!!
ростелеком это дно убрали офисы беспедельничают как хотят, людям которые от них уходят продолжают считать деньги отправляют приставам, разговариваешь с операторами 99% врут можно перечислять их "заслуги" долго.
Если вам нужен интернет то обращайтесь сюда ТОЛЬКО ЕСЛИ СОВСЕМ НЕТ ВАРИАНТОВ. Во всех других случаях, обходить за километров 10... лучше 20, а ещё лучше не вспоминать что-то ни есть.
ИНТЕРНЕТ НЕ АХТИ ... ДОРОГОЙ ... УСТАНОВКА ДОРОГАЯ ... КАЧЕСТВО НОЛЬ !!!
ЕСЛИ НЕ ПОЛЬЗУЕШЬСЯ ИНТЕРНЕТОМ, ВСЁ РАВНО НАДО ПЛАТИТЬ !!!!
НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ !!! ОБОРУДОВАНИЕ ДОРОГУЩЕЕ !!! НАВЯЗАЛИ СВОИ УСЛУГИ ПОЖИЛОЙ ЖЕНЩИНЕ, ВОТ ПРИХОДИТСЯ ПЛАТИТЬ ... ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ !!!!
3
Ильяс
Знаток города 9 уровня
10 октября 2024
Отвратительная организация, им плевать на клиентов. Отвечают на все вопросы по тупому скрипту!
Время подключения затягивают до 7 дней, хотя подключение занимает не более 30-40 минут!
Оформлял переезд с адреса на адрес и в итоге оборудование которое у меня в рассрочке от Ростелекома менять отказались и сказали выкупайте его (на новом адресе оно не подходит) а зачем оно мне нужно если оно не подходит для вашего же интернета?
Понятно что это сложно техническое устройство, я ведь не прошу вернуть за него уплаченные средства - я прошу пойти мне на встречу и заменить на подходящее оборудование. Но нет, они продолжают свою сказку что по законодательству и т.п….
Если бы на моей адресе был другой провайдер - никогда бы не связался с Ростелеком и рекомендовать однозначно никому не стану!
Надеюсь руководство организации когда нибудь начнет обращать внимание на людей а не только на ДЕНЬГИ!