Уважаемые кировчане, бегите из этой компании. Наглый обман везде, в тарифах, договорах и т.д. Почитайте в интернете, как они сейчас , вводят в заблуждение людей и продают в рассрочку видеокамеры за 10 тыс. И я попалась на эту удочку( хотя я далеко не пенсионерка), сказали, что камера в подарок, как постоянному клиенту, а в итоге сверху начисляют по 390 руб за нее. И так по всей России обманывают, множество отзывов в разных городах, как по копирку разводят людей. Они обучают обманывать своих работников(молоденьких студентов) по этой одной схеме. Ухожу в другую компанию, хотя буду платить дороже, но к этим наглым больше не вернусь. Не попадайтесь в эту ловушку от Ростелекома!!!!! Предупрежден-значит вооружен.
Отвратительная компания! Ни какой клиентоориентированности! Ни какого обслуживания! Дозвониться, забудьте! Решить проблему, забудьте! Один звонок, это 20 минут потерянного времени! Я сделал 6 таких звонков! И проблема не решилась, а я просто хотел заключить договор. Если сомневаетесь, в выборе провайдера, не сомневайтесь, это не ваш провайдер. Жаль что у меня нет выбора в доме, только ростелеком! Категорично не рекомендую.
20.11.2020г, в. гор. Кирове позвонили и сказали ожидайте мастера с 17.00 до 19.00.в итоге ни мастера, ни единого звонка не было.. Было зря потерянное время, настроение. Отвратительное отношение к заказчику. Очень не доволен компанией Ростелеком
Было заявление на перенос на другой адресат. В течение года всё обещали подключить в итоге ничего не подключили. Договор расторгнут и ещё осталась должна 20000. Куда мне с этим оборудованием? ОЧЕНЬ СИЛЬНО ЖАЛЕЮ ЧТО СВЯЗАЛАСЬ.
Ужастное обслуживание. Очередь. Админам весело. Нагло смеясь всем грубят. Многие пожилые люди стоят в очереди, а их отфутболивают. Одна принимает. Вторая в ВК сидит переписывается, видимо там дела по важнее. Много лет пользовалась Ростелекомом, но после Такого"обслуживания" резко расхотелось пользоваться,услугами данной фирмы. Парковки нет. Входная группа хуже не придумаешь. Админы там хамоватое быдло. В других городах компания выглядит лучше.
Все компании Ростелекома работают на "2". Это мягко говоря. Если персонал не справляется с задачами, значит его меняют или увеличивают. Похоже руководство этой организации не волнуют ни очереди ни отрицательные отзывы! Дозвониться невозможно! Полчаса по телефону навязывает услуги автоответчик, а затем кладут трубку. И это - ЕДИНСТВЕННЫЙ номер телефона!!!
Обслуживание очень долгое,был в выходной пришёл за посылкой.Работал один сотрудник,что там с компьютерами было но очень долго всё загружалось.Был 2 в очереди пришёл к 10ч. Ушёл от туда 10:45??? И это в субботу.
4
4
А
Анонимный отзыв
30 августа 2020
Невозможно дозвониться до операторов. Ждал 50 минут, кроме автоответчика так никто и не ответил.
1
Посмотреть ответ организации
altair70
Знаток города 3 уровня
18 января 2019
В городе два отделения Ростелекома в разных концах города. Часть услуг Ростелекома предоставляется в одном из них, часть в другом; игра "угадай где что..." Хорошо если заранее узнаешь где что и куда надо, а если оказался рядом и зашёл оформить услугу, а тебя посылают на другой конец города...