Это самая ненужная и вредная компания ! Обращаясь в ростелеком ты снова попадаешь в совок! Такое ощущение , что время остановилось. Вопросы технического характера просто не решить. Прошло уже три дня , но восстановить доступ к собственной ростелекомовской почте , заблокированной этим же ростелекомом так и не получилось . Настолько некомпетентные люди сидят в этой компании..... Найти поддержку не удаётся, горячая линия для прикрытия, чат не работает. Зато когда эти "спецы" начинают вам что то втюхивать, то вас даже в могиле найдут. Не рекомендую, но увы - эти .... являются монополистами
Обратилась с просьбой выкупить марш рутизатор,который брала в аренду. Мне отказали,хотя при подключении его можно было выкупить. При заключении договора сказали,что в будущем можно выкупить. Позвонила узнать причину,оказывается выкупать его нельзя,только аренда! Хотя изначально заявку приняли на выкуп и написали стоимость 6.300 руб. Я согласна выкупить за эту стоимость. Но нет,мне надо купить новый за 5.990руб.Где логика? Я пользовалась оборудованием 3 месяца и готова его купить за стоимость дороже,чем новый! Зачем вам б/у мой маршрутизатор? Не понимаю!
Отвратительный сервис! Позвонил по поводу отсутсвия интернета. Сказали ждать мастера в назначенное время договорились. Никто не позвонил и не приехал. Звоню повторно они извиняются и переносим не вечер. Вечером тоже никто не приезжает. Снова звоню снова извиняюся и переносим на завтра. Целый день на них потратил и еще ждать это ужас!