Полное разочарование!!
Люди читайте отзывы до покупки путевки на лечение в санаториях (санаторий Россия вообще не рассматривайте если только вам дали бесплатно путевку и отказаться вы не можете ,НО можно уехать в любое время и не потерять свои деньги и время )
Брали путевку маме на лечение о чем пожалели многократно ( за 2 недели 71 т.р не в сезон )
Теперь про минусы😢
Питание просто столовка без выбора ,возят на тележке несколько вариантов блюд ,самое смешное пока доедут до середины уже выбора нет ,бери что дадут,на столе супница на 4 персоны ,суп наливаете себе сами ,если будет во что 😂 тарелки забывают поставить поэтому сидите и ждите когда царицы кухни изволят обратить на вас внимание ,даже если их просишь принести приборы приходится ждать ,говорят вас много а нас мало сидите и ждите и так каждый день причем не только с тарелками ,чай и сахар на 4 человека положат 3 шт как хотите делитесь такого бардака мы не видели нигде 🥴 в последний день пребывания даже стол на маму не накрыли ,думали наверное что после такого отношения побыстрее уедет ,еле завтрак выпросила и то у проходящего мимо врача ,потому что на кухне сказали талонов на вас нет хотя включен был ещё обед и ужин 😢Благо что мы её забрали а то сидела бы там до вечера голодная .
Про лечение печально
Назначают процедур мало , маме нужно было лечение плечевого сустава в итоге кроме грязи на ноги , бассейна и минеральных ванн ничего не назначено ,даже кислородный коктейль предложили докупать 😂странный у них прайс конечно при бронировании куча процедур написано но все по усмотрению врача (в нашем случае врач не усмотрела нам массажи и вообще какое либо лечение )
В бассейн конечно ходила холодина там конкретная ,продувает со всех сторон в итоге простыла и ещё неделя после такого отдыха и лечения, на антибиотиках
Никому не советую данное заведение находится там это мучение
Вежливо и быстро обслужиаают, номер хороший, чистота соблюдена, еда нормальная, даже красную икру дают.. Отличный профессионал медицины Алиев И. Д. -15 лет лечусь у него! Из минусов- не было чайника в номере этот год, перестали давать шампунь, поменялся контингент- стало больше пожилых и инвалидов. Но Кавказ- сказка!
Были недоразумения в санатории. Сначала нас не заселяли, потеряли нашу бронь. Затем заселили в такие условия, которые не соответствуют цене вопроса. Поменяли два номера. Живем в третьем. Сейчас, кажется, жизнь налаживается, но осадок остался. Санаторий "Россия' по факту предоставляет старые, без ремонта, номера. А на сайте выставляет очень красивую картинку.
10
1
Магия Вальшина
Знаток города 5 уровня
28 августа 2023
Отдыхали и лечились в санатории Россия не первый раз. В сравнении с другими местами, Нам этот санаторий подходит практически по всем параметрам. Очень доброжелательный и отзывчивый персонал, начиная С врачей и заканчивая горничными. Лечение обширное и доступное, в основном все входит в стоимость путевки( ванны, души, грязелечение, массаж, различные физиопроцедуры) только успевай все пройти. Ранее мы дополнительно брали и платные процедуры, но в этом году ввиду ограниченного времени, обошлись только назначенными врачом и то уставали. Расположение санатория очень удачное, рядом курортный парк с источником, минеральные ванны, в 450 м до грязелечебницы и нового источника. Территория санатория большая, ухоженная , есть где погулять, отдохнуть. Что касается питания, то оно диетическое( даже слишком), но могло бы быть более разнообразным и вкусным. Но голодным не останешься. В целом нам санаторий нравится, при возможности приедем еще раз.
Прекрасные воспоминания об отдыхе в санатории Россия. Мой комментарий с опозданием, отдыхала в 2019 году, а положительные воспоминания сохранились. Рекомендую всем этот санаторий, отдых и лечение там грамотно продумали до мелочей, начиная с проживания, питания, процедур и заканчивая досугом. Номера чудесные, чистые и комфортные. Расположение самого санатория в шаговой доступности от источников. Очень понравился отдых!!! Благодарю все сотрудников, весь персонал за качество обслуживания и ненавязчивый и при этом качественный сервис.
Отзыв пишу с опозданием, потому что зашла на сайт санатория посмотреть стоимость путевки. Хотим с мужем снова приехать в Россию.
Этот санаторий один из лучших в этом городе.
1. Шикарное расположение. Тихая тупиковая улочка напротив курортного парка. Так еще и от железной дороги не так далеко!!!!
2. Своя приличная территория. Есть спортивные площадки, танцевальные, место для загара (или на шезлонгах вечером можно смотреть фильмы под открытым звёздным небом) , несколько терренкуров, беседок. За всем тщательно ухаживают.
3. Потрясающий и профессиональный медицинский персонал. Я действительно была под впечатлением. Сравнивая с некоторыми другими санаториями.
4.неплохой рацион питания.
5.вежливый персонал. Проблемы оперативно решают.
Номера.. Советские))) но в этом есть определённый шарм.
Рекомендую этот санаторий!
Отдыхали в санатории Россия с 24 февраля по 8 марта этого года.
Дети с нами отдыхали платно, я и супруг по бесплатной путевке.
До курортного парка несколько минут, до бювета,который находится слева от санатория идти минут пять. До магазина "Пятерочка" пешком идти минут 15. Недалеко рынок, кафе.
На экскурсии автобус забирает практически у санатория и назад привозит к нему же.
Жили в двухкомнатном номере в старинном особняке. В номере был чайник, телевизор, холодильник, фен, набор посуды. Но мы им не пользовались.Уборка в номере- ежедневно. Смена постельного белья- раз в неделю. Смена полотенец- 1 раз в 3 дня. Выдавали на каждого по 3 полотенца разного размера.
Питание хорошее трехразовое по системе меню-заказ. давали также периодически бутерброды с икрой и семгой. Не хватало майонеза с кетчупом) Но мы и приехали лечится, поэтому мы прекрасно без них обошлись. На выбор блюд было много, всегда наедались. На ужин дополнительно каждый день давали самый вкусный кефир,лучше которого я ни когда не пробовала. Каждый день давали яблоки или апельсины. Сын у меня ест не все овощи. И несколько раз нам по нашей просьбе заменяли нам некоторые овощи, которые он не ест на другие. И за это я очень благодарна работникам столовой.
От нашей семьи большая благодарность всему коллективу санатория Россия за чуткое и душевное отношение к отдыхающим: нашему лечащему врачу Акаевой Елене Абасовне, администраторам на ресепше, работникам столовой, мед. персоналу в процедурных кабинетах, нашим горничным и всем -всем, с кем нам довелось пообщаться за время отдыха. Если будет возможность, то мы обязательно приедем к вам отдыхать еще раз.
В настоящее время я нахожусь на санаторно-курортном лечении в санатории россия в Ессентуках. Расположение санатория хорошее, парки прекрасные, лечение удовлетворительно, персонал внимательный, но есть несколько но из за чего рекомендовать санаторий не буду. Кровать в номере вся продавленная, спать невозможно. Приехала лечить спину, а вместо отдыха и лечения заработала себе новые проблемы со здоровьем. Обратилась о помощи т. е. замене матраса, сказали менять не сможем. Лечение и восстановление все на смарку, мне ещё жить 2 недели в таких условиях. Питание тоже желательно улучшить. Интервалы между первым и вторым блюдом 15 минут.
В санатории «Россия» отдыхаем не в первый раз. Нам очень нравится и все в восторге от людей, работающих здесь!
Хочется поблагодарить весь персонал за отзывчивое отношение и хорошее
лечение и отдых.
За чуткость к нашим проблемам- начальника отдела маркетинга: Наталью Борисовну и специалиста по маркетингу Галину Игорьевну.
Администратора Ирину Николаевну за доброжелательность, ответственность и обаятельную улыбку, подаренную нам не только при встрече ,но и на протяжении всего отдыха.
Спасибо палатной медицинской сестре 4 этажа Вершининой Марине Викторовне –профессионал и отличный человек! Болеет и переживает за каждого из нас.
За каждодневную, тщательная уборку – горничных 8 этажа : Елена и Ларису.
Очень тактичные и душевные сотрудники.
Всему мед.персоналу лечебного корпуса за уважительное отношение .
Все на высшем уровне, или почти всё ))) Достойный санаторий и его коллектив !
Отдыхали и набирались сил. Всё очень замечательно, обслуживание на высшем уровне, начиная от охраны на входе и конечно же врачи. Мы с супругой были поражены, очень приятно. Весь персонал подобран качественно.Наш лечащий врач, Власенко Валерия Адольфовна очень замечательный и грамотный специалист,. Спасибо Вам большое. Еда согласно диетических столов очень разнообразная на выбор всегда присутствует 3-4 блюда. Зав производством работает недавно но питание налажено качественно. Номера в основном на 2х человек, душ, телевизор, холодильник, чайник, и столовый набор прямо в номере, очень удобно. Расположен в курортной зоне, до источников 10 мин. спокойным шагом. Отдыхали зимой, летом будет во много раз лучше. Чистота залог здоровья хочется отметить двух девушек горничных Афонину Валерию и Оксану Цой, спасибо Вам за чистоту и порядок. Санаторием очень довольны, Спасибо ещё раз всем.
Все замечательно в санатории,и местоположение,и лечебная база и питание. А персоналу низкий поклон и уважение. Жили на 8 этаже, чудесный доктор Бородина Наталья Викторовна, профессионал и просто замечательный человек. Палатная медсестра Томусяк Анна Владимировна, спасибо огромное за внимание и заботу о нас!!! Горничная Лариса и вам огромное спасибо. Спасибо официантам,поварам,администраторам,5+ всему персоналу санатория . Если будет возможность,поедем только сюда. Рыбакова Наталья Ивановна.
Полный отстой. Был в различных санаториях КМВ, но такого не встречал. Столовая.... Впечатление что ты пришёл с улицы и выпрашиваешь покушать. Одно и тоже каждый день, холодное и его ещё выпросить надо. Отдых испорчен.
Я не знаю что пишут эти люди может воспоминания !!!) еда отвратительная настолько что ее поатоянно приносят холодной(ртдел бронирование-хамство,рецепшен-хамство,начмед-хамство не квалифицироврнное ! Мед персонал более менее приветлив ! Это с учетом что останавливпемся в Люкс улучшеный !
Отдыхала в санатории. Очень понравилось, начиная с оформления. Прекрасное лечение, квалифицированные врачи, внимательные процедурные сестры. Очень хороший парк с солярием, тренажерами, детской площадкой, танплощадкой- отдых отличный. Спасибо главному врачу за организацию работы санатория, спасибо всему персоналу. Пшеничная Т.П.
Понравился санаторий! Понравилась территория со своими уютными аллейками и лавочками, на которых можно сидеть читать на воздухе. Рядом вход в парк. Возможность куда-то сходить прогуляться есть.
Отличный санаторий! Великолепная лечебная база. Один из больших плюсов :проживание и лечение ,питание-в одном корпусе. Очень внимательные врачи,медицинские сестры,да и весь перс онал. Читала про нарекания на однообразное питание. Но на мне это не "отразилось "-довольна и этой стороной отдыха. Великолепная,ухоженная территория,фактически парк. Можно многое из положительных моментов перечислять и поэтому просто рекомендую побывать в этом санатории ,чтобы пройти курс лечения,отдохнуть,надолго получить положительные эмоции.
Высокий уровень лечебной базы! Внимательное отношение всех сотрудников к пациентам. Желаю дальнейших успехов
всему коллективу санатория в их благородном труде! Иногда патриотизм выражается вот в таком каждодневном рутинном труде.
Персонал отличный- начиная от младшего обслуживающего персонала до врачей!
Отлично подготовлены вечерние мероприятия Анастасией! Холл оформлен потрясающе уютно и красиво!
Хромает кухня—выбор блюд хороший, но они не вкусные, мягко сказать…После ковида, если не вернулся вкус, можно есть…😜
Чистота идеальная и в номерах, и везде.!👍
Санаторий сам по себе неплохой. Приветливый и грамотный мед. персонал и горничные. Мед .база неплохая.
Что касается еды, ни о чем!!! Заказное меню. Одно и тоже! Редко, когда приготовлено с душой!!!
Досуг отвратительный!!!! Лото, какое-то рисование, фильмы ни о чем ( где такие находят!!!).
На дискотеке организатор, диск жоккей просто отбывает свое время!!! Одно и тоже!!! Никакой заинтересованности не проявляет!!! За 16 дней отдыха не было ни одного концерта, даже с местной самодеятельностью.!!!
На этажах нет кулеров, в фойе нет кофемашины.
Вообще, разочарование есть
Отдыхаю сейчас в санатории "Россия", путевка куплена на три недели с 24.10.2020 по13.11.2020. Из плюсов - удобное месторасположение, ухоженная территория. Номерной фонд разный : есть номера неплохие для проживания, есть "убитые". Минусы, прямо скажем, очень существенные - это питание и лечение. Питание оставляет желать лучшего и по качеству и по внешнему виду. Отдыхающими каждый день заполняется бланк заказа меню, но очень часто заказ не выполняется, и подают то , что есть на кухне в наличии. Спрашивается, зачем тогда вся эта суета. На столах грязь от предыдущих отдыхающих , кормят в две смены. Официантки разные. Мне, к сожалению, попалась очень нерасторопная, всегда по долгу ждешь обслуживания, а после приема воды надо вовремя принимать пищу. И выбор блюд на тележке у нее всегда самый маленький. По поводу лечения: лечебная база неплохая, но в лечебном корпусе в кабинетах где отпускаются процедуры довольно грязно. Места приема процедур обрабатываются после предыдущих отдыхающих очень плохо. Поднимаешься из ванны после ее принятия , вода начинает стекать, и видишь черный "ободок" из грязи, явно чужие волосы, и ты в этом лежал. Ужас! У мне был шок! Позвала медсестру, которая издевательски сказала, что это всё от меня, не взирая на то,что у меня другой цвет волос. Из этого нужно делать выводы об отношении медперсонала к отдыхающим и к своим обязанностям. Может эти проблемы от того, что санаторий в большенстве своем работает с теми,кто лечится по социальным путевкам, они здесь бесплатно, ничего не требуют. За деньги сюда, честно говоря, ехать не стоит. Невольно скажешь о нашем российском пресловутом
сервисе, вернее о его полном отсутствии. Настроение испорчено. Очень жаль.
Отдыхали и лечились в санатории с 6 по 26 ноября 2021 г.
РАСПОЛОЖЕНИЕ. У входа в парк, в 3-х минутах от «нижней» питьевой галереи, в 5 минутах — от «верхней».
ТЕРРИТОРИЯ благоустроенная, зеленая, есть место для прогулок.
НОМЕР 305 в 1 корпусе — обычный стандарт, просторный, чистый, с балконом, телевизором, холодильником (не пользовались), чайником, посудой. Горничная Ирина очень добросовестная, приветливая, откликалась на все просьбы, пожелания.
ЛЕЧЕНИЕ. В санатории прекрасная лечебная база. Большое спасибо лечащему доктору Сивоконь Ирине Евгеньевне, врачу-неврологу-рефлексотерапевту Соколовой Римме Романовне, врачу-эндоскописту Караевой Анисьи Афанасьевне. Санаторий может гордиться такими высококвалифицированными специалистами. Следует отметить доброжелательность всего медперсонала.
ПИТАНИЕ хорошее санаторное. Все диетическое, свежее, всегда в теплом виде, порции достаточные по объему. Рассадка – по 2 человека за столом. Официантки приветливые, старательные.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Фильмы, концерты, дискотеки, мастер-классы, баян, продажа экскурсий. Мы эти мероприятия не посещали, поэтому прокомментировать не могу.
ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ выполнялись: масочный режим соблюдался, везде стояли антисептики, температура измерялась при входе в спальный корпус, при входе в столовую установлен тепловизор.
Отдыхом и лечением довольны. Санаторий оставил самые приятные впечатления. Очень хотим вернуться! Санаторий рекомендуем!
Фролов Петр Алексеевич
Фролова Ирина Юрьевна
Один из лучших санаториев, думаю. Можно пройти всестороннюю, грамотную реабилитацию, поддержать организм. Питание качественное, но незатейливое. Но санаторий - лечебное учреждение, поэтому строгость в питании уместна.
1
Посмотреть ответ организации
Шариф Шарипов
Знаток города 9 уровня
15 января
Персонал вежливый всё чётко рекомендую 👍 расположение хорошее и Еда вкусная
Очень хороший санаторий, процедуры, питание, досуг на высоком уровне. Рядом курортный парк, базар, магазины. Номера и обслуживание хорошее 👍 Езжайте не пожалеете, я была в августе.
Только вернулась с мужем из санатория "Россия". Впечатления самые хорошие. Поразило доброжелательное отношение персонала санатория, особенно медиков. Такого внимательного, участливого отношения врача Власенко В.А. трудно встретить в своей жизни. Сопровождала нас все прибывание в санатории. Получили с мужем большое количество консультаций. Поразило также качество процедур: все четко, профессионально. Очередей нет! Все прекрасно организовано. Понравилась чистота, порядок. Все блестит! Великолепная ухоженная территория санатория, который находится в прекрасном месте: рядом Лечебный парк, источники минеральной воды, грязелечебница. В свободное время есть чем полюбоваться. Невозможно промолчать об организации досуга. Все сделано для людей: великолепные мастер- классы, концерты, фильмы. Ещё не рассказала о питании. Диетическое. Но кормят очень сытно. Обязательно дают молочные, мясные продукты, фрукты, овощи, выпечку. Поправилась на 1,5 кг. Несмотря на конец октября и начало ноября, погода была удивительная. Тепло, солнечно, ветра не было. Прогулки просто незабываемы. А счастье есть!
Замечательный отдых и лечение в феврале 2023г. Лечение,процедуры,бассейн,доброжелательный персонал. Развлечения, есть чем заняться после ужина, игры, баян, лото, угадай мелодию, танцы, дискотека, правда музыка немного не подобрана..и сотрудник, который ставит музыку не доброжелателен. Была я раньше в санатории Россия,произошли большие перемены в лучшую сторону в столовой. Питание стало разнообразное, вкусное, овощи, рыба, курица, печень, мясо, вкусные супы на первое, чего раньше не было. Большое спасибо зав производства столовой и всём сотрудникам санатория.
Были в этом санатории 2 раза, по сравнению с прошлым годом качество значительно ухудшилось. Убрали заказное меню, еда не сбалансированная, не разнообразная и совершенно не вкусная. Битая посуда на столах. Вот это главный минус.
Отдыхала в санатории с 1.07.по 21.07. Очень все понравилось. Персонал весь вежливый, в столовой кормили хорошо. Хотелось бы именно сказать ведущему терапевту Алиеву Исупу Диборовичу и медсестре Скляровой Марине Владимировне огромное спасибо , за внимание, теплоту и заботу! Радует, что есть такие специалисты. Я была впервые в этих краях, но уезжая хотелось бы вернуться сюда вновь!!!!
Персонал-вежливый, обслуживание отличное, номера чистые, теплые, расположение санатории удобное, с вокзала шли пешком, 20 минут ходьбы. Еда-оставляет желать лучшего. Окунулся в советское время -в 80-е годы, время общепита-все однообразно, салатов почти никаких, порции- небольшие, не вкусные. Сегодня даже был такой случай - человек ходил по залу и просил- у кого за столом можно взять супа, за его столом ему не хватило.
Сегодня закончили лечение в санатории.Хочется оставить отзыв.Мы приехали в санаторий за свой счет и о многом пожалели,лечения особо не получили никакого. ОТНОШЕНИЕ МЕД. ПЕРСОНАЛА ХОРОШЕЕ, А ВОТ ГОРНИЧНЫЕ НЕ КОРРЕКТНЫ ОТ СЛОВА СОВСЕМ.Мы жили в люксе улучшенном,казалось сервис должен быть на уровне, а горничные каждый день спрашивали поменять вам постель и плотенца или нет, а то совсем "забывали"этого сделать(такое чувство, что хотели чаевые) Еда терпимая не хватает овощей.Расположение отличное, перед входом в парк.
Хороший санаторий. Обычные номера конечно требуют обновления. Расположен напротив входа в курортный парк, в шаговой доступности от источника 4 и 17. Персонал приветлив и отзывчив. Питание понравилось, есть выбор, вкусно, полезно.) Чисто, уборка в номерах ежедневно.
Впервые здесь, в номерах чисто, постельное и полотенца белоснежные. Персонал очень доброжелателен, приветлив и одновременно ответственен. Еда разнообразная, вкусная, полезная, очень много. Территория не очень большая, чисто, ухожены клумбы, деревья и растения.
Приезжая в "Россию " попадаешь во времена Советского союза)))чисто,зелено, рядом парк со старым Бюветом. Масса процедур,вежливые и обходительные работники санатория. Обстановка располагает к отдыху.
Самый лучший санаторий в Ессентуках.Большое разнообразие и количество блюд на высоте.Вежливый и порядочный персонал.Врачи компетентные,медсестры самые лучшие.Всем рекомендую.Все на высшем уровне.Если Ессентуки, то только "Россия"
Побывал во многих санаториях,в России первый раз .Впечатления самые положительные.Всё на высшем уровне.Размещение ,лечение, питание всё прекрасно .Персонал отзывчивый ,воспитанный.Лечебная база прекрасная врачи,медицинские сёстры высоко профессиональны.Организация отпуска процедур на высочайшем уровне нет никаких очередей.Везде чистота порядок и уют.Много развлекательных мероприятий.В столовой всегда предлогают несколько блюд.Всё очень вкусно.С удовольствием буду приезжать в этот санаторий,и рекомендовать его друзьям и знакомым. Заслуженный врач РФ Курилов А.В.
4
3
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 20 уровня
28 февраля
Мне понравилось, много процедур,кухня разнообразная,чистые и уютные номера
Санаторий хороший! Особенно понравилось лечение и питание! Питание, по сравнению с прошлым годом стало значительно лучше и вкуснее!
Персонал отзывчивый и аккуратный!
Номера уютные и чистые!
Хорошие специалисты работают в ЛФК, а ещё есть биллиардная, где можно хорошо провести время в приятной компании.
В целом отдыхом довольны, спасибо!
Добрый день! Отдыхали в санатории в июне. Вначале не понравилось. По приезду, что бы попасть в номер , надо с ресепшена тащить сумку по ступенькам до лифта. Утюг один на всех, находится на 4 этаже, живем на 8. Но это мелочи...Главное- тишина, рядом парк. По лечению- самое главное- это минеральная вода. И хорошие врачи. Особенно отличный врач гастроэнтеролог. Непонятно только почему соляная комната только в платных услугах. Рекомендую санаторий. Понравилось.
Обслуживание на уровне, персонал вежлив, с едой нужно работать, даже из тех продуктов что имеются в сто ловой можно приготовить что-то вкусное, в крае где много овощей и сезон на них на столах скудно мелькают огурцы, а помидоры за семь дней не встретились. Территория очень чистая, комнаты аккуратно убраны но нет кондиционеров, вот такая печалька. Нужно работать над этим