Были 23.08-25.08. Чисто, в номере душевые наборы, тапочки,халаты, полотенца, были даже швейные наборы, вода, чай,сахар и пр. В первый день настроение подпортила девушка на ресепшене, обратились с просьбой подсказать как заказать пиццу и для перевозки лекарства в другой город нам нужен контейнер со льдом (просили помочь поставить наш контейнер с водой в морозилку). Девушка ответила «это не наша компетенция, никаких морозилок, еду заказывайте как хотите. Но слава Богу не все там девушки так обучены, через несколько минут подошли к другой девушке на ресепшене, которая любезно нам помогла. Завтраки вкусные. Очень вкусный, уютный и милый ресторан на первом этаже.
Гостиница, верх убожества! Слышимость в номерах потрясающая, от проживающих сверху как будто отделяет не потолок с толстым перекрытием, а фанерка. Персонал вообще не запаривается, никакой абсолютно заботы о гостях! Завтраки отвратительные, да ещё и одно и то же каждый день, никакой фантазии! Половина персонала не знает русский язык! Лифты работают по странному алгоритму, не дождаться. С пятого этажа и на пятый этаж легче пешком по лестнице. В общем полное дно, одно название что Россия).
Сам отель понравился, номер чистый, всё необходимое есть. Но персонал ( а именно сотрудник Сергей ) на ресепшен оставил крайне неприятное впечатление. Клиентоориентированность-0. Заселение в 14.00 и ни минутой раньше, но при этом в 14.00 номер не готов. На моё негодование по этому поводу, мне ответили- мы служба размещения, а не уборки. Как то так. Но спасибо старшему администратору, которую я позвала, ситуацию разрешили в 5 минут. Номер чистый нашёлся🤭Завтраки, включенные в стоимость оставляют желать лучшего, выбор скудный, качество продуктов сомнительное. Тарелки, чашки попадаются не очень чистые. И желательно бы для чая ставить чашки именно для чая, не малюсенькие кофейные.
Из плюсов бесплатные трансферы на газовый форум, некоторые рейсы в аэропорт. Близость метро Парк Победы.
Теперь минусы.
Завтрак начинается поздно в 7:30.
В это время подходят все гости сразу. Надо подсаживаться к кому-то. Еда сносная. Три лифта, их не дождаться. Когда вызываешь сверху, они всегда внизу. И наоборот.
Номера уставшие. Заляпанный ковролин, мебель. Продавленные кресла и диваны. (Жил в двухкомнатном номере Люкс). Уборка в номере включает в себя исключительно замену полотенец и опустошение мусорных корзин. Чай, сахар, бутылки с водой не обновляют (есть кулер на этаже). Очень долгое заселение.
Гостиница не особо понравилась, в номере валялась шелуха от семечек, холодильник работает очень слабо, а фен и вовсе чуть не сгорел пре первом включении. Завтраки не очень вкусные, официанты работают плохо, не пополняют. А из плюсов - это удобные кровати, хорошее расположение. В целом, гостиница неплохая, на пару дней остановиться можно.
Гостиница в стиле СССР. Неплохая. Останавливались в номере "люкс". Для комфортного проживания все есть.На этаже куллер с водой. Неплохие завтраки,но....очень маленький зал. Столов очень мало, всем не хватает. Не рассчитано на 10-тиэтажный отель. Есть большая парковка.
Хорошая гостиница. Чисто. В номере все необходимое. На этаже кулер с водой- горячая, холодная. Стаканчики одноразовые. Есть аппарат с кофе, но дорого- капучино 212р. Питание- шведский стол. У нас были только завтраки, так как были от турагенства на экскурсиях, питались ещё в других местах.
Марина Гаврилова
Знаток города 8 уровня
25 сентября 2024
Останавливалась в гостинице с 21 по 25 сентября в одноместном бизнесе на 4-м этаже. Плюсы: 1. Месторасположение- метро в шаговой доступности, синяя прямая ветка в центр; 2. Хороший, чистый номер. Небольшой, но комфортный. Всё работает, горячая вода была всё время. Ковролин чистый, полотенца и постельное бельё белые. Сантехника блестит; 3. По ночам тишина, впечатление, что живёшь одна на этаже.
Минусы: завтрак. Вроде и выбор есть, и разнообразие, но фактически всё малосъедобно. Сотрудники столовой вежливы, убирают, пополняют. Но, если на завтрак придёт туристическая группа, то начинается хаос- к еде не подойти, все толпятся у одной кофемашины, хотя их 3, набирают в бутылки напитки, мест не хватает, убирать и пополнять не успевают.
Итог: размещением вполне довольна, но завтрак там брать не стала бы.
Советская эстетика здесь в каждом кирпичике. От стойки регистрации, до номеров со слышимостью "будь здоров сосед сверху". Лифты - это отдельное событие, можно прождать свой все 10 минут.
Единственное, что радует - это терпимый завтрак и демократичный цены на шведский стол обед/ужин.
Жила в гостинице Россия в рамках участия в Фестивале финно-угорских и самодийских народов "Напевы северного ветра". От пребывания в гостинице остались самые приятные впечатления: приветливый и клиентоорентированный персонал, номера разного уровня, но чистые и удобные, обильный и вкусный шведский стол на завтрак...
Гостиница оставляет желать лучшего. Номерной фонд обведшал. Полотенца меняют на старые, все в нитках висячих. Одеяла холодные. Может летом под этим одеялом тепло спать, но в новогодние каникулы было холодно.
Хорошая классическая гостиница со своей бесплатной и удобной парковкой (что является больной редкостью). Если брать номера с видом на парк, великолепные виды. Данный вид гостиниц предпочтителен современным апартаментам. Рекомендую
Очень хорошая гостиница : вежливый персонал, шведский стол для завтраков разнообразный, в номере есть все необходимое. На этаже кофе машина, кулер, зона отдыха. Рекомендую
По приезду дали 1 ключ на 4 х ,в номере 325 не работал холодильник, в спорт зале очень неприятная особа работает ,видимо 8 марта плохо поздравили её, в душевой полный шфах нигде такого ещё не видела, порадовала столовая завтраки хорошие ,кофе не очень
Был 3- ех дневный тур в Питер, почитав как обычно это бывает, негативные отзывы, изначально расстроилась. Но на деле удивилась,что гостиница,не 3 звёзды,как заявлено,а по обслуживанию все 4 точно. В номера новая сантехника,свежее белье,полотенца меняют каждый день,есть тапочки, принадлежности для душа. По поводу завтрака отдельный большой плюс🔥 Завтрак по принципу шведского стола. Есть все,что угодно. Омлет, запеканка,сосиски,вареные яйца,салаты ,каши,сухие завтраки,сыр,колбаса, макароны,вареные овощи; разные напитки: чай,кофе, сок и даже предусмотрена вода с лимоном в неограниченном количестве. Возможно, что-то ещё и забыла.Глаза разбегались)Все супер вкусное и свежее. Можно найти все,кто в особенности сидит на правильном питании👍🏽за это ещё один жирный плюс. Однозначно рекомендасьен 🔥❤️
Купили тур и нам предложили остановиться в нескольких гостиницах. Выбрали гостиницу "Россия". Не пожалели! Уютно, чисто, кормят вкусно, персонал приветливый 👍
Старенькая гостиница. Номера милюсенькие, но чисто-опрятно. 3 звёзды за матрас - ужасный пружинный. Думал таких уже не бывает. Одно преимущество - всегда есть места)
Три звезды только за ресторан. Все остальное очень испортилось. Когда я приезжала как турист, все было гораздо лучше и выше качество обслуживания. На ресепшене сидели девушки. Сейчас какие-то недовольные и грубые. Заселялись после 17.00 , но номер почему-то не был готов. Лампы горели не все. Дополнительное место пришлось дважды просить, чтоб принесли в номер. Хотя категория номера была бизнес. Холодильник не работал. Сигнал wi-fi тоже отсутствовал.
Выбрала этот отель от безысходности... Нужно было уложиться в командировочный лимит на проживание, он, к сожалению, не большой, в высокий сезон хватило только на отель 3*. В низкий сезон живу в 4*. Выбор пал на этот отель из-за его локации: близость к метро, к остановке автобуса в аэропорт, к самому аэропорту, плюс - не критичная удалённость от центра. Локация - это плюс отеля. Рядом с отелем Национальная библиотека, перед ней фонтан с вечерней подсветкой - симпатично. Через дорогу Парк Победы, тоже приятно прогуляться. В соседнем доме все мои любимые пекарни: Буше, Люди любят хлеб, Цех, Вольчек, ларьки с фруктами, Фемерская лавка и даже фирменный магазин Крупской. При отеле работают рестораны, по ценам не подскажу, не была. Номер бронировала одноместный Бизнес с кондиционером, достался на 9 эт. Здание советской постройки, без затей, без претензий на красивый интерьер, в номерах когда- то был ремонт. Сам номер маленький, 12 кв м. Чайной станции в номере нет, куллер на этаже. Гладильная комната также на этаже. В номере достаточно чисто, убирались каждый день. Что очень расстроило, так это завтрак и само помещение столовой. Отель большой, были группы детей, народу много, шумно, очереди. В столовой толчея, к раздаче не подойти. Свободных столиков не найти, на столах грязно, убирали конечно, но не своевременно. Выбор скудный: рис/макароны, сосиски, цветная капуста, нарезка, каша, омлет, запеканка. Выпечки к чаю нет, просто высыпали в миску пряники и кексы из упаковки. Голодным, думаю, никто не останется, но завтракать ещё раз там я бы не стала. На фото Библиотека и Московский пр-т. В отеле, честно, фотографировать не хотелось.
Хорошая гостиница в шаговой доступности от метро "Парк Победы». Заселение прошло быстро с минимумом формальностей. Жили в двухместном номере. Удивило то, что кровати были переставлены так, что с одной стороны упрощали доступ к окну (в котором, кстати, был красивый вид на парк Победы и СКА-Арену), а с другой - загородили все розетки. В общем, прикроватные бра на одной стене, а кровати - порознь. Не был подключен телевизор: антенный кабель валялся на полу, а телевизионная розетка для него была разбита так, что не представлялось возможным одно с другим соединить. В номере было настолько прохладно, что потребовался электрообогреватель. Постельное бельё было чистым, как и набор полотенец в ванной комнате. Всё необходимое из аксессуаров в номере отеля было представлено. Включая металлический ящик для хранения ценных вещей на электронном управлении кодовым замком. Номер убирался ежедневно. Были нарекания по санобработке унитаза, но после специальной записки для уборщицы всё пришло в норму. В целом в отеле чисто и опрятно. Расстраивает старая потрëпанная мебель в фойе на этажах. Но это - для тех, кто ей пользуется. На нашем этаже был кулер и вендинговый аппарат с кофе, поэтому проблемы с "водопоем" не испытывали. В конце коридора есть "бытовочка" с хорошими гладильной доской и утюгом. Также в фойе на этаже стоят массажные кресла. Судя по тому, что там периодически кто-то сидел, можно сделать вывод о их работоспособности. "Общепит" отеля нареканий не вызывает. Меню, чистота, опрятность и вежливость персонала, качество и вкус еды - всё в пределах "хорошо" и "очень хорошо". По ценам тоже всё приемлемо. Отель оставил хорошее впечатление. Если приеду в Питер ещё раз, скорее всего, жить буду в "России".
Номера чистые, завтраки всё свежее и вкусное богатый выбор как рисовая каша на молоке так и омлет с сосисками и очень много выпечки. Персонал очень вежлив и приветлив.
Гостиница рядом с метро, что очень удобно. В номере чисто, есть холодильник мини, кондиционер, тв, Завтрак, шведский стол, нас все устроило. Останавливались на одну ночь.
Гостиница хорошая уборка ежедневно, завтраки шведский стол всё очень понравилось вкусно. Только минус один в номере нет посуды и чайника. Метро в пяти минутах ходьбы,за гостиницей магазин пятёрочка
Хорошая гостиница. Удобное расположение от аэропорта. Недалеко от станции метро. Отдыхали вдвоём с ребёнком - в номере с двумя кроватями. В номере есть телевизор, холодильник, шкаф, достаточно плечиков для одежды. Проживание оформляли с завтраком "Шведский стол", что очень понравилось - выбор блюд хороший, завтракали с удовольствием. Заселение в 14 часов, у нас самолёт прилетел рано утром, в гостиницу не заселили, но чемодан мы смогли оставить в гостинице в багажном отделении. Из минусов - Не понравился запах воды. В слив душа вода плохо уходила.
Хорошая гостиница, но вышел курьез ключ сначала не тот выдали, через день он заблокировался.... А так кормят хорошо, в номере всё есть необходимое, правда всего 11 каналов тв...
Хорошая гостиница: чистые номера, приятный отзывчивый персонал, вкусные разнообразные завтраки, вместительная парковка. Удобное размещение - рядом станция метро, напротив Парк Победы, где я совершала утренние пробежки и вечерние умиротворяющие прогулки, после активного посещения достопримечательностей Питера! С удовольствием приеду сюда ещё раз, но уже со всей семьёй 👍☺✌
Что случилось ??? Было же все на 3 звезды….Приезжали на протяжении 5 лет , были вопросы но не такие проблемы! Приехали 27 сентября 2024 года , с женой в положении на 7 месяце. На « ресепшене» ( стойка регистрации больше подходит))) отстояли 30 мин, хотя были одни и было три сотрудницы . В итоге оформили неправильно, взяли ( потом вернули ) курортный сбор мы не против)), сослались что однофамилец проживает , хотя с нашей фамилей такого не может быть априори- только родственики . Утро в 7 утра началось не с кофе)), над нами , на 4 этаже начался ремонт походу - двигали мебель стучали . На замечание на ресепшене сказали не чем не могут помочь … завтрак мы не оплачивали , пошли в соседний ресторан Италия ( рекомендую от всей души). После завтрака, в приятном расположении духа мы отправились в номер на 3 этаж, но к сожалению попасть в него было не судьба ! Карты не работали, спустился 4 раза для замены не работает , на пятый раз нам сказали вызывайте ремонтную службу - сами звоните !!!Сервис на «высоте»!! Все эти 40 мин жена стояла в коридоре, на просъбы ускориться так как уже опаздывали к врачу только хлопали глазами !! В итоге пришел человек отдельное ему спасибо , душевный дядька 🤝, открыл нам дверь и слезно просил написать отзыв замки постоянно глючат а он один . Я категорически не рекомндую сервис испотртился и отношение очень плохое. В номерах стоит запах сырости , за ночь с открытом окном так и не пропал , всю ночь под окнами грузили какой то мусор.
из плюсов то что близко к аэропорту, из минусов даже водичку не поставили не говоря уже о тапочках и ванных принадлежностях.... дороговато для такого сервиса....
Большой отель. Номерной фонд отремонтирован. Взяли люкс. Норм по цене. Завтрак шведский стол. Все необходимое есть. Но много людей. Интерьер столовой. Не уютно.
Очереди в лифт.
Пожалуй одного раза достаточно.
Достаточно старые номера, ждущие ремонт. Номер хотелось бы видеть чище, без стриженых ногтей и кожуры семечек.
Из плюсов красивый вид и удобные матрасы
Очень хорошая гостиница. Все чистенько, аккуратно, приятно пахнет. Номер не большой, но очень уютный. Завтраки вкусные, на свежайшие. Персонал вежливый
Хороший номер, близость к метро, быстрое заселение, быстро решали проблемы. Завтрак был вкусный, можно было много что выбрать,но вот сосиски похоже самые дешевые, есть невозможно. К чаю бы еще добавить разнообразить выпечку,я то вафли и пряники...
Гостиница напоминает пионерский лагерь, уборка номера отвратительная , постельное белье в дырах , но спасибо хоть было чистым , завтрак на вид разнообразный, но по вкусу на любителя, голодным не останешься , но от еды удовольствия не получаешь. Еду категорически выносить из ресторана нельзя, даже если у тебя в номере больной ребенок с температурой 39, который встать не поможет, старшего менеджера ресторана Яна это не интересует , можешь не можешь должен встать и прийти. Ни в какое положение он входить не собирается такое равнодушие встречаю впервые. Но на следующий день в лифте увидела официанта с подносом с едой из ресторана даже не закрытой специальной пленкой, едет толпа людей и тут же еда, по какой - то исключительной ситуации это было возможно.
Классическая гостиница в лучших советских традициях! Тепло, чисто, доброжелательный персонал. Хорошие завтраки в ресторане))) Удобное расположение
Придраться всегда можно найти к чему, но в целом впечатления приятные, хотим вернуться ещё!
Ну честно не понимаю, кому еще нравятся такие старые сссровские отели и кто заселился в них по собственному желанию … единственное, что понравилось это расположение
2
Посмотреть ответ организации
Лера
Знаток города 10 уровня
22 мая
Жили в номере комфорт. Порадовало, что есть чайник, приборы, чашки и тарелки на 2-х персон. Удивило, что чай/сахар/воду в номер ставят только по приезду. В остальные дни - нет, я специально уточняла на ресепшен. Очень странно и нелогично.
Завтрак шведский стол был включен в стоимость. Ассортимент стандартный для трех звезд. Скромно, но съедобно. Порадовало наличие творога. Возмутило полное отсутствие подписей всех блюд. Сервис, конечно, недотягивает в этом смысле. Лежат блины - с чем, военная тайна. Два дня стоял сок в кувшинах, другие два дня - завтрак был без сока. Это как? Есть рыбные дни а у них соковые..и безсоковые))? В остальном все было хорошо, тихая гостиница, толп народу нет. Сходили один раз на бизнес ланч - съедобно и довольно бюджетно.
Без изыск. Ремонт старый. Завтраки уровня столовой. Но чисто, тихо, относительно удобное месторасположение. Цена в сезон завышена, в остальное время стоит - своих денег.
Хорошая гостиница, номера стандарт небольшие. В номерах жарко. Приходится открывать окна. Завтраки и ужины из линии шведского стола однообразные. Ужины нужно заказывать и оплачивать отдельно и ежедневно до 15.00, иначе пролетите. Гладильная комната есть на 9 этаже. Мы жили на 8, очень удобно.
Огромный минус - лифты. Ооочень медленные и долго думающие
Месторасположение отличное. От метро близко. Рядом много кафе и ресторанов. Московский проспект полон магазинов. Рядом два парка. Сама гостиница в советском стиле. В номере есть все необходимое. Есть столовая( ресторан ) на первом этаже, где подают завтраки ( шведский стол), можно заказать обед и ужин, это надо делать заранее. В номере было чисто, кроме грязной шторы в душевой. Надеюсь это исправят. В целом впечатления положительные от этого места!
Классическая советская гостиница, стандартные номера не большие, в целом чисто, эффектный вид из окон на парк Победы. Отзывчивый, адекватный персонал. А вот ресторан Петербург при отеле - ну очень уж уставший, такое ощущение, что его со времен СССР не ремонтируют
1
1
Виталий Р.
Знаток города 9 уровня
16 августа 2024
Если бы было 2* (или даже 1*), то был бы хороший отель (исправив некоторые недочеты).
В целом, отличное местоположение. Небольшие, но уютные номера. Новая сантехника в номере.
Я бы сказал, что завтрак на слабенькую троечку... Один вид кофе. Выпечки нет. Однообразное меню. В следующий раз точно завтраки брать не буду.
Уборка номеров заключается в том, что просто вынесут мусор из номера. Может что-нибудь протрут, доложат мыло. Заправить кровать, сменить белье, вытереть пыль - такого не происходит.
Лифты будте готовы ждать и стоять в очереди (особенно утром). Приходиться ходить по лестнице.
Персонал на ресепшене не знает даже слов: "добрый день"/ "здравствуйте" и т.д.
К примеру, Вы только впервые заходите в отель, подходите на ресепшен и слышить недовальным выражением, что ранее 14:00 номеров нет. Для приличия хотя бы надо поприветствовать может гостя? Посмотреть его бронь (может у него оплачено и согласовано например раннее заселение). Сразу же первое впечатление об отеле становится негативным.
Отель явно не дотягивает до 3 звезд. Ну нет там вообще 3 звезд.
Для краткосрочных поездок пойдет.
Останавливались в гостинице конец ноября 2023г. Для заявленных звёзд все соответствует! Номер (бизнес) соответствовал ожиданиям, очень тёплый, комфортно всё. Питание завтраки шведский стол, назову полезные завтраки без изысков, вполне сытно и даже приятно что это правильные завтраки! (овощи тушёные, яйца, омлет, фрукты, каши, курица в панировке, йогурт, сухой завтрак, каждый найдёт что-то своё!!! В целом рекомендую! Расположение отличное! Приятный парк победы в шаговой доступности! Метро тоже в шаговой доступности. Я приезжаю в Питер в гости к сыну, однозначно буду останавливаться у Вас в гостинице Россия!!!!
В целом отличная гостиница. С комфортными подъездными путями, просторная внутри. Номер соответствовал ожиданиям. Чисто. Удобная парковка. Два отличных ресторана внизу. Из печального - грустные однообразные завтраки. Вроде шведский стол, но из мясных блюд три дня одни сардельки. Рыбных блюд и из птицы тоже нет. Три дня рисовая молочная каша и ещё другие . нюансы. Я бы сказала завтраки категорически не соответствуют ни цене ни качеству гостиницы.
В общем неплохая 3*гостиница, были в июне в составе туристической группы 2 ночи, 2х мест. номер был на 6-м этаже с окнами во двор, за день нагрелся так что вечером не чем было дышать спали с открытым окном. В номере чисто есть всё необходимое: тапочки, уход за обувью, мыло, шампунь, комплект полотенец. На этаже есть автоматы с кофе / чаем. Завтраки очень разнообразные: на любой вкус👍выбор. На ресепшене хороший персонал. У входа в гостиницу два ресторана. Близко станция метро.