В феврале месяце через электронный портал подавала заявку на подключение. Было много вопросов, сотрудники данного филиала быстро отвечали на все мои многочисленные и запросы, и вопросы, с документальным подтверждением. Понравилось, что уложились в срок. Бригада, которая выполняла работу была компетентная , внимательная и пошла на встречу, там где мне было важно. Не смотря на строгий регламент, проектировщики постарались сделать проект с учетом моих просьб. В целом работа данного филиала Россети была максимально клиент ориентирована. Цена за установку шокировала, но сотрудники - молодцы, полностью изменили моё представление о том какой хороший у них может быть сервис.
Хуже конторы чем эта, я в своей жизни не встречала!!! Хамское отношение к потребителя. Невозможно попасть на прием для консультации. На запросы не отвечают.
Посетила компанию для заключения договора на подключение к эл.сетям в селе Покровское. Очень компетентный сотрудник - Наталья Борисовна, подробно все объяснила. Осталось от очень приятное впечатление.
Постоянное отключение электроэнергии в августе месяце в пятницу отключали электроэнергию на следующей неделе во вторник отключили электроэнергию без предупреждения в среду сегодня я опять сижу без электроэнергии это ни о чём это не организация это издевательство
Не раз обращалась в эту организацию и всегда попадала к специалисту Наталье Борисовне! Действительно профессионал своего дела! На вопросы отвечает быстро, четко и понятно. Таких отзывчивых и профессиональных специалистов по работе с клиентами в наше время очень мало!!!
Для подключения электричества в саду, обратился в россети. Специалисты грамотно подсказали какие документы необходимы для оформления услуги. Приятный, дружный коллектив. Оформили все быстро. Монтаж на участке сделали качественно, и в срок. Спасибо всем работникам энергослужбы за работу проведенную по подключению и оформлению особенно харласову наталью при работе с клиентами.
Обратился в отдел, попал к специалисту Харласовой Наталье Борисовне, по причине смены собственника на дом, всё сделали грамотно и быстро! Спасибо за оперативность! Буду обращаться ещё, если понадобится!
Была у специалиста Симонова Ирина Михайловна, по адресу: Челябинская 62. Осталась очень довольна обслуживанием. Ирина Михайловна, очень доходчиво и тактично, помогла мне решить мой вопрос. С такими специалистами очень приятно решать вопросы 😊
Отличная организация, все подробно объясняют, документы оформляют быстро, и приступают к выполнению работ точно в срок, , это приятно радует, Респект этой организации!!!
Частые отключения электричества в сельской местности. Качество электроэнергии не соответствует ГОСТу. Прием посетителей по ул. Челябинская 62 ведется 1 или 2 дня в неделю. По телефону никогда не дозвониться в их ЦОК
Обратился с подключением участка. Был приятно удивлен отношением. Спец Наталья Борисовна очень четко и доходчиво разъяснила порядок моих действий. Все понял и спасибо что есть такие специалисты в таких структурах.
Обратилась в отдел с подключением участка, Наталья Борисовна Харласова, все подробно, доступно обьяснила и помогла в дельнейших действиях, за что ей огромное спасибо ))) жаль, что таких специалистов осталось очень мало.
Обратилась в Россети, думала, что в данных организациях происходит всё долго и нудно, но была приятно удивлена. Грамотный сотрудник Харласова Наталья Борисовна очень вежливо всё объяснила, помогла с проблемой. Хочу выразить огромную благодарность!
Обратилась в Россети для подключения впервые, взяла пакет документов какие были. Если честно, была настроена на долгие походы по кабинетам. В итоге все получилось быстро, специалист по техприсоединению Харласова Наталья Борисовна оказалась проффесионалом своего дела, все четко и по делу. Провели электричество вовремя по договору без всяких задержек.Очень милая девушка. Спасибо ей огромное.
3
2
Вольт
Знаток города 3 уровня
8 октября 2023
Обратился в отдел для консультации по технологическому присоединению земельного участка. По рекомендации знакомых только к специалисту Харласовой Наталье Борисовне! На протяжении исполнения договора всегда обеспечивала грамотную обратную связь! Все быстро и по делу, настоящий профессионал своего дела, добрая и отзывчивая!
Обратилась в организацию для подключения, сотрудник Харласова Наталья Борисовна все грамотно и по полочкам объяснила. Остались приятные впечатления от сотрудничества.
Хочу выразить огромную благодарность, специалисту по техприсоединению Харласовой Наталье Борисовне.Граммотно и доступным языком объяснила, какие мои действия для подключения электричества на участке.Побольше бы таких специалистов, может мир стал бы лучше)
Обратились по поводу нового присоединения. Спасибо огромное Харласовой Наталье Борисовне. Грамотный и вежливый специалист, знающий свое дело на отлично.
Хочу выразить благодарность сотрудникам КУРЭС особенно Наталье Борисовне. Всегда вежливая все доходчиво расскажет, посоветует как правильно сделать. Побольше бы таких сотрудников.
Обратились за подключением земельного участка. Специалист Наталья Борисовна объяснила весь процесс технологического присоединения. Очень вежливый и грамотный сотрудник.
Обращались к Наталье Борисовне по поводу проверки подключения дачного домика. Хоть обратились немного не в тот отдел, Наталья Борисовна объяснила всю процедуру, рассказала как это лучше сделать, куда обращаться. Очень душевный человек, хороший специалист. Спасибо большое!
Хочется сказать большое спасибо, Харласовой Наталье Борисовне, за грамотное объяснение и помощь в оформлении документов. Очень грамотный, вежливый и приятный сотрудник...
Наталья Борисовна, спасибо вам за электричество на саду, и за то что вы грамотно консультировали, и давали обратную связь на всем пути подключения нашего участка, ожидал что все будет долго, и с кучей нервов, но все оказалось на высшем уровне!
Были плохие ожидания по отзывам, но на самом деле специалисты отзывчивые. Особая благодарность специалисту Ирине Юрьевне, помогла со всеми возникшими вопросами.
Ох уж эта Наталья Борисовна!!! Очень терпеливая и вежливая сотрудница. Помогла разобраться с подачей заявки на тех присоединение. За 20 минут оформил с её помощью заявку.
Ужасно всё плохо... не дозвониться никогда, пройти через охрану возможно только после звонка, но трубку никто не берёт, как будто все в одно время вышли из своих кабинетов. Постоянные недоработки, приходится самим ходить и указывать на их недоработки!!!
По телефону секретаря действительно не дозвониться. Но по телефону аварийки дали номер сотрудника по работе с клиентами.
Мне понравилось. Быстро, оперативно, без заморочек.
Операторы молчат в трубку - два раза замечал. Может думают, может что.
Сейчас пытался дозвонится 12 минут, несколько раз говорили, что через минуту ответят. В итоге скинули.
Потом пытался дозвонится ещё 5 минут и плюнул.