Это вообще что за мошенническая организация!!? Дозвониться невозможно, постоянные отключения света, никаких модернизаций не проводят ссылаясь вечно на СВО не хватку людей и отсутствие материалов из-за санкций! Когда это уже прекратится!? Видимо только когда господин Бастрыкин кого-то за яйца прихватит!?
Неприятно удивлены сотрудничеством с этой организацией. Заключали с ними договор на технологическое подключение к эл.сетям в селе Бедарево. Вымотали все нервы, ожидая, когда они выполнят свои обязательства по договору. Ребята просрочили всё на свете, в итоге часть работы еле - еле выполнили, мы вынуждены второй год ездить в офис, упрашивать, чтобы доделали всё до конца. Слов нет. На горячую линию звонить смысла нет, там так всё организовано, что поговорить с оператором не получится. В офисе тоже бла-бла....Скорее всего придётся обрашаться в суд.
Специалисты на первом этаже грубые, повышают голос, сообщая, что у них обед (хотя нигде нет информации , что у них есть перерыв).
С 23.10 отсутствует электроэнергия в доме . Район Дальнего Куйбышево . Неоднократно подавала заявки . Оформив заявку через диспетчера , слышу только одни обещания . Заявки принимаются ,но не отрабатываются ,вообще никак . Хотя сегодня на соседней улице был электрик . Как так ?Звонила в Горсеть ,которые расположены по адресу :по. Строителей 43 ,отвечает диспетчер ,что они обслуживают только Орджоникидзевский район . Вежливо посылают . Прокуратура плачет по ним . Безответственность со стороны Горэлектросети .
Еденицы жалко, сутки в мороз - 30,держат без света, насос на угольном котле не работает, котел кипит. Сплит счётчик у них не перезагружается, вообще отказались принимать заявку, по вине рэс мы замерзаем изамкнутый круг, что делать вообще не понимаю.
Кончиная организация сижу без света 2 недели, городской номер не отвечает а общий автоответчик вообще не очем. Приехал рассказал написал сказали сегодня бригада свободна приедут. Прошло три дня результат НОЛЬ. сижу не могу подключить пилу вести работы в доме и насос для полива воды. Нет ноля вся проблема
Странная компания, на такое огромное здание всего один номер телефона... А сотрудники вообще говорят , мол приезжайте чтобы узнать какой специалист когда работает и записывайтесь... 21 век... В интернете информации почти никакой... Но троечку
Ужасная контора. В договором отделе хамки безграмотные. Ничего не поясняют. Сами себе на уме. Обязательства по платному договору(5000рублей)с октября на дворе уже март не выполняют. Ждите, звоните, ждите. Зарплаты бы свои за такую работу по пол года бы ждали. Сервис отстой. Не рекомендую.
Вторую неделю сидим без света с 10 до 19 часов. Сегодня настал пик цивилизации : вот уже 8 вечера а нам отвечают заявка принята ждите ответа в течении часа. По всему селу ни на одном столбе, ни у одного Эл. щита нет даже признака какого нибудь монстера. Где ремонтируют, что ремонтируют вторую неделю по 10 часов ? Видимо западный энергетический кризис пришел к нам.
Здравствуйте! Я неоднократно, с 2015 года обращалась по поводу зависших показаний на мониторе, слава богу 16.07.22 г. заменили прибор, не проверив его работу, сославшись, на то, что его нужно включить только в понедельник. Мы его подключили, показания застыли, и не меняются. До диспетчера дозвониться не возможно, что делать? Опять обращаться в элнктросбыт, чтобы они до вас достучались?
Организация, которая очень хорошо собирает оплату, но организация работы просто ужасная. Видимо руководители вообще не занимаются контролем работы своих подчинённых.
Здравствуйте, посоветовали обратиться к вам. Напряжения по свету совсем плохое. Техника не справляется со своей функцией из-за качества напряжения. Лампочки постоянно моргают, либо светят очень тускло, аж не видно ничего. Боимся что техника сгорит вся. В вечернее и выходное время вообще не реально даже покушать с готовить. Очень бы хотелось, чтобы поменяли линию электроэнергии. Стоят в огородах старые столбы, в аварийном состоянии. Писали не однократно заявления на смену линии электропедачи, но результаты нулевые. Как то раз наш счётчик, который находится на столбе-перегорела, нас переключили на прямую, а теперь не могут заменить его, потому что рабочие бояться лесть на столб. Помогите пожалуйста, решить проблему. Орджоникидзевский район, улица Магнитогорская.
03 сентября в доме отключилась эл. эн,, с большим трудом дозвонились по горячей линии , обещали прислать аварийную бригаду, бригада едет уже 4 суток, пришлось уехать из дома к родственникам, беспредел, буду писать жалобу в прокуратуру.
День добрый ещё медленнее организации не встречал оборвало провода между домом и опорой досихпор едут пешком можно дойти уже пять часов никакой реакции, до аварийки раза с сто пятьсот дозвонился сказали приедут пять часов прошло и не до сих пор.
Худший сервис какой я видел. Диспечера телефоны не берут. 29.04.2020 отключение света в деревне старая ильинка. Дозвонится до диспечера невозможно. 10 лет живу тут отключения по 3-4 раза в месец по 8-10 часов каждый раз. Дозвонится не возможно или сбрасывают звонок или не берут. Руководство данного филиала давно пора гнать в зашею. Худшее предприятие в городе.
Дополнение 5 мая 2020 старая ильинка ул береговая нет света более 1.5 часов. Сделал 23 звонка за это время диспечеру НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ. В этой организации вообще есть хоть какое руководство? За что мы платим деньги?
От малейшего порыва ветра отключается свет в садопарке. Живём при свечах и это при том, что я по 6 тысяч зимой за свет отдаю....великолепно, блин.
10
А
Анонимный отзыв
24 мая 2020
24.05. 2020. Отключали эл. Энергию два раза с 9 утра до 12 дня и с 5 вечера до 10 вечера звонила сказали в с связи с аварией .что? И это ну очень часто. Замените оборудование на новое за что мы платим такие деньги по эл энергии.кашмарная компания
Организация ужасная. До аварийной диспетчерской вообще невозможно дозвониться!!! Ни в какое время, просто идёт переадресация на горячую линию, на которой, кстати, тоже никто не отвечает. За что платим деньги? Причем платим исправно и ежемесячно! В июне три дня были без света, тк не могли дозвониться до аварийной службы. Сейчас уже вторую неделю без света - ведутся ремонтные работы. Хорошо, мы рады что ремонт происходит, но! На сайте указаны дни и время (9.00-17.00) , а по факту выключают то в 11.00, то в 14 часов, а включают в 19 часов или вообще в 21.07 . Неужели сложно на сайт выкладывать актуальную информацию???
2
2
А
Анонимный отзыв
25 марта 2020
Ни одна организация не работает так медленно и несогласованно как МРСК. В Кемерово не знают что делает Новокузнецк, Новокузнецк не знает что делать без Кемерово. Нам проект уже четыре месяца согласовывают.
Вчера 19 июня был ураган в д. Шорохово. По улице Родниковая д.101 нет электричества нужной мощности, холодильники не работают, продукты портятся. С Вами заключен договор о подачи эл. энергии нужной мощности, но Вы своих обязательств не выполняете. С нашей стороны нет задолженности. Оплату за эл.энергию производим ежемесячно, свои обязанности по договору соблюдаем. Прошу разобраться и дать обратную связь.