Россети
35 отзывов
21 ноября 2024
Это просто невозможно и не уважительно! Диспетчерская линия постоянно занята, даже если есть возможность дозвонится до диспетчерской то я выслушиваю бота, пишу цифру то они сбрасывают звонок! Как вам не стыдно! Не сервис а цирк!
2
23 ноября 2024
отвратительное обслуживание. до каких пор будут отключения? 8 раз на дню. сегодня 8 часов уже нет электричества. вы что не можете вырубить санитарную зону под проводами?
1
29 сентября 2024
Бардак, а не организация! Работают спустя рукава! Должным образом клиентов не информируют! До конца ничего не доводят! Сроки выполнения работ ужасно затягивают! Безобразие!
3
28 сентября 2024
отвечает только бот безтолковый , диспетчерская не работает , телефоны не отвечают , они в домике под названием - нам на всех плевать
5
13 июня 2024
Постоянные еженедельные отключения света, Ступинский р-н, село Мышенское. При попытке дозвониться и пробиться к оператору сквозь навязчивый автоответчик, спустя 15 мин.потраченного времени попадаешь на некомпетентных ничего не знающих сотрудников кол центра. А необходимую информацию не получаешь.
4
24 декабря 2023
Всё хорошо, быстро , профессионально. . Вежливый пе рсонал, все разъяснения понятны. Зал ожидания маленький, но уютный, есть и водичка и туалет.
3
16 июня 2024
Огромное спасибо сотрудникам Т алдомского подразделения. Настоящие профессионалы и просто хорошие люди.
1
2
26 ноября 2024
Совсем не специалисты. Подсоединили к счётчику, вода льётся Прямо в счётчик.
16 июня 2024
Оперативно реогируют на обращение. Отдельно благодарен мастеру Сергею из Та лдома
1
23 июля 2023
Давно не встречал место где обед начинается до обеда а заканчивается после обеда. Рекомендую сотрудникам данной организации всё таки придерживается своего графика установленного их руководством а не уходить на обед заранее.
6
1
3 октября 2024
Помогли разобраться в вопросе, спасибо
13 августа 2024
Не инфррмируют о плановых отключениях. Плохая коммуникация с потребителями
2
19 сентября 2022
"Уважаемые" работники, вы когда-нибудь и где-нибудь проверяете провода, кото рые подают электричество на территории подведомственные вам. В частности СНТ Дружба, где кстати проживает большую часть года больше чем в тысячи домов люди, при малейшей ветре рвутся провода и падают деревья на них. Говорят где-то на Западе люди будут мёрзнуть? А мы в 100 км от Москвы? С такой электропроводкой и её обслуживанием?
11
27 ноября 2022
Россети, они уникальны. Слов нет, одни эмоции. В один кабинет обратились по опломбировке счётчика, ребята супперские. Приехали вовремя. Свою работу выполнили. Но вот в другом кабинете написала заявление на замену электростолба, т.к старый сгнил. Ни кто так и не приехал и ни чего не изменилось.
4
4
17 июля 2022
Ужасная компания! Откровенно НЕ профессиональные ТОП менедж еры! Третий раз отклоняют заявку и каждый раз сообщают, что с документами что-то не то, и потом месяц новую заявку обрабатывают.
И самое печальное, что это монополист на рынке, альтернативы просто нет. Просто будьте готовы к самому нприятному опыту и хождению по мукам.
12
23 февраля 2022
Россе ти-не компания я черт знает что. После перевода в мае 2021года с Мосэнергосбыта, то пульт не работает, то после плановых, а чаще без предупреждения отключают свет, порой в день по 10 раз. Неделю добиваюсь, чтобы приехал специалист и выяснил, почему после планового отключения у меня в доме свет в течение суток сам включается и выключается то через 10 минут, то через полчаса. Телефон диспетчерской не дают, только обещают, что со мной свяжутся. Хуже компании нет!!! Вот с 16.02.22 по сей день у меня скачет свет.
10
13 марта 2023
Россетти это бардак ! Нет обратной связи ! Существующая система ОС оставляет желать лучшего. Решить конкретный вопрос невозможно... На всё один ответ: "напишите обращение". И если ответ будет ( через 10 дней), то это отписка, в результате вопрос не решается. Россетти это кошмар!!! Заключил договор о повышении мощности осен ью 2021 г. Сегодня 13.03.2023. с 21.09.2022 сижу без света.
10
10 декабря 2022
2 месяца искала пульт. Писала в чат , звонила на горячую линию, оставляла обращение - все бесполезно. Получила письмо с адресом, куда надо обратиться . Пульта там так и не оказось. Дали чужей
5
1
31 августа 2022
не дозвониться, операторы безграмотные, заявки обрабатывают месяцами...даже не знаю как можно написать отзыв о работе компании, которая не работает.. Жаль что в таких необходимых для жизни компаниях так отвратительно настроена работа, если это так можно назвать...
12
7 августа 2022
Приёмный день раз неделю. Сотрудница которая занималась моим вопросом, предоставила не полную информацию. Потеряла больше недели, когда подключат электричество не известно.
6
8 августа 2023
Не дозвонится..сроки не соблюдаются...как подключали-отдел.история-сплошной негатив(обманули на деньги,вместо ноля др.фазу подсоединили)--все через скандал и нервы👎👎👎👎👎
5
1
16 июня 2023
При входе на кпп сотрудники (облаили) меня , пришлось вызывать полицию
5
1
7 мая 2024
Одни негативные эмоции
3
29 ноября 2021
Напряжение всегда ниже нормы. Часто происходит отключение, даже на пол дня. Связь только через общий кул центр. Причина отключения всегда тайна
4
26 ноября 2023
Од ин приемный день в неделю.
3
4 декабря 2022
Дозвониться не возможно, за ворота на территорию не пускают! Вот такая работа с населением!!!
8
28 ноября 2022
Чем дальше от центра "Москва" тем проще работать с людьми....
2
23 октября 2019
Это самый ужасный РЭС МОЭСКа из всех посещаемых мною. Начал ьник Тупицын всеми возможными путями и способами не идет на контакт, всегда занят, всегда отговорки. В день приема, который якобы с 9 начинантся, у него начинается совещание с 8:30 и до обеда. Даже когда он был главным инженером, чтоб с ним переговорить мне приходилось ждать от полутора часов до четырех часов. Иногда кажется, что я в приемную к президенту приезжаю
21
1
19 июля 2021
Шарашкина контора охрана не говорит по русски обьяснить ничего не может позвать или пригласить нет указаний
9
21 июля 2019
Обычная электросетевая компания со своими плюсами и минусами, свойственными для гос компаний.
Для оперативности нужно обращаться в головной офис в Москве по телефону или через личный кабинет.
10
5
26 июля 2020
выключили электричество, пришлось ждать 11 минут, для того чтобы принять жалобу, а почему нет электричества в талдоме в субботу 25 июля 21:08 ужас
4
23 января 2020
Молодцы))), хорошо р аботают, только сделал тех.условия так сразу тянут провод со столбами! В отличии от газовщиков.
1
6
19 июля 2019
Через отключение электроэнергии, нас воспитывают. Хотите что бы электроэнергия доставлялась стабильно, платите за вывоз ТКО. А как еще заставить платить?
8
8 октября 2018
Проживаю в Талдомском р-не отключение электроэнергии происходит стабильно от часа до суток . И невозможно дозвониться к диспетчеру, а если дозвонился в ответ одно хамство.
12
1
7 октября 2019
вежливые операторы
1
10