Звонила по поводу перепадов напряжения 1,5 года - никого не волнует, что у нас скачет напряжение как гирлянда новогодняя: ежеминутно от 148В до 160 В, от 151В до 171В и так в в течении всего дня , каждый день. До 200В не доходит даже! Уже ремонтировали насос за бешеные деньги , и машинка не тянет и котел пыхтит из последних сил - тоже сбоит! А у Россетей все хорошо на горячей линии! На портале , который они непрерывно рекомендуют для отправления обращений , вообще так все сделано, что твое обращение никуда не отправится и никто не ответит вам! Это такой беспредел , а не Россети! Обращения не отправляются и не сохраняются даже в ЛК, а техническая поддержка также работает- просто отписались, что пишите дальше и ссылку неактивную на обращение , которое они якобы обработали , прислали! Такого беспредела нет нигде! Скорей бы уже Прокуратура добралась до них! и Бастрыкин и Путин! Думаю что уже скоро.
Обратились мы супругой в Россети по поводу подключения участка к электричеству... Про муки подачи заявки я умолчу, перейду сразу к самому интересному... Заявку приняли, пришла смс, что выставили счёт и он в личном кабинете, но нет..., его там нет. Звоним в Россеть, просят приехать лично и оплатить по одному из адресов. Выбрал Ногинск и поехал, взяв отгул на работе. По приезду взял талон, через некое время меня вызывают и сообщают, что терминал не работает и можно оплатить онлайн или в сбере, потом онлайн порекомендовали не оплачивать, в Сбере надёжней... Поехал обратно, в свой родной город (60 км), и сразу в Сбер. Там мне говорят, что в квитанции не верно КПП и оплачивать не стоит. На все мои вопросы по телефону, Россети лишь говорять подайте обращение онлайн, мы ничего не знаем и не скажем)))... В итоге подал, 15 дней на ответ... И что дальше? Снова брать отгул и исправлять чужие ошибки? Кто мне вернёт потерянные деньги, время и нервы??? Что за беспредел... А если бы я так выполнял свою работу и многие другие... Беспредел!!! Ужасная контора...
По договору технологического присоединения крупнейший в мире электросетевой холдинг не торопится исполнять свои обязательства. Обращения не помогают ни в письменной, ни в устной форме. Официальный ответ вообще содержит ссылку на отсутствие финансирования. Простите, холдинг, я Вам полностью оплатила согласно договору. Где мои средства? Я должна за немалую сумму Вашей услуги звонить, обращаться в различные ведомства, выбивать то, что положено договором?