Россельхозбанк
143 отзыва
18 декабря 2024
Отличный, чистый и красивый офис! Всегда приятные девочки, улыбаются, очень доброжелательные! Заходила открыть счет, дали бесплатно карту на 115 дней без процентов и кэшбеком 15%. Просто супер!
1 февраля
Банк как банк. В праздники работал один из немногих в шаговой доступности. Плюс приятные условия на тот момент. Обслуживание в норме. В целом можно при необходимости воспользоваться
10 марта
Первый раз обратилась в офис банка. Очередь совсем небольшая, милые доброжелательные сотрудники. Анастасия Гусарова помогла решить мой вопрос- открытие карты. Вежливый, улыбчивый и терпеливый сотрудник. Вопросов не осталось . Спасибо!
18 февраля
В отделении чисто, удобные кресла, вода, операционистов хватает, чтоб не создавать очередь. Со мной работала Крыжановская Светлана, была вежлива, все разъяснила, спасибо. И спасибо кассиру Федоровой Лилии
12 апреля
Благодарю главного клиентского менеджера Крыжановскую Светлану за чуткое и внимательно отношение к пожелым клиентам, за быстрое обслуживание и вежливость. Нам такие менеджеры очень нужны, в отличае от МКБ. Зуева Галина Ивановна
21 декабря 2024
Отвратительное место. Первый раз обратились,чтобы получить банковскую карту и столько негатива и зря потраченного времени. Во-первых,в банке живая очередь. Обслуживание одного клиента плюс/минус сорок минут на двух женщин. Если такое длительное обслуживание,то логично для клиентов делать туалет,чтобы не наблюдать картину,как клиенты сидят в очереди,а потом упрашивают пустить их в туалет. Через час с лишним нас приняли и всего то надо было выдать карту. Но даже здесь не справились. В середине выдачи оказалось,что накосячила с предыдущим клиентом и просто нас задвинули и начали по новой его обслуживание. Нигде такого не было. Итог два часа убитого зря времени из выходного дня! Сельпо,а не банк!
1 мая
Работающие здесь девушки, настоящие профессионалы своего дела. Всё подскажут, расскажут максимально подробно. Никакого общения сквозь зубы вы здесь не увидите. Очередей нет. Атмосфера приятная и дружелюбная.
31 марта
Приехал открыт дебетовую карту, и уехал ни с чем, видите ли ранее была процедура банкротства, не понимаю как это влияет на дебетовую, подчеркиваю, карту? Если банк государственный то за клиентов можно и не держаться и не бороться, не рекомендую
1
18 сентября 2024
Очень приятный офис! Очень знающие сотрудники!!! Помогли максимально быстро в пешении аопроса. Проконсультировали, объяснили, дали с собой буклет. Очень понравилось! Рекомендую!!
1
23 декабря 2024
Самый крутой в кавычках банк - отделение , электронная очередь не работает , банкомат не принимает деньги , на вопрос сотруднику ответ я не знаю только что работал ну и все такое
21 августа 2024
Посетил отделение,очень понравилось обслуживание!Все на высшем уровне!Сотрудники-профессионалы своего дела!Лучший Банк!Надежность-то,что выбираю,высший уровень клиентского сервиса.
1
6 декабря 2024
Всегда какие проблемы с этим банком🤦🏻♀️ ипотечных специалистов нет, идите мы позвоним, в итоге чтобы решить какой то вопрос по ипотечному кредиту уходят месяца….
1 октября 2024
Банк с удобным расположением. Есть где подождать своей очереди. В помещениях чисто и светло. Обученные сотрудники всегда готовы помочь.
2 ноября 2024
РосКолхоз банк. Консультация на уровне "ну примерно столько", "ну наверное нет", "ранее я с таким не сталкивалась"... А потом пытайся что-то доказать... Условия на продукты банка - банк защищён со всех сторон, клиент - надейся на благоразумие банка/судьи и тд. Приложение аналогично консультации в банке: сыро, непонятно, нестабильно, не всегда логично...
13 октября 2023
Всë было супер. Вежливый и услужливый персонал. Обычно поход в банк, это всегда головная боль, а тут как-будто на курорт попал. Температура в помещение приятная, не жарко и не холодно. Предоставили бесплатный станкан водички. Сотрудники все очень приветливы, а в улыбки сотрудниц невозможно не влюбиться. Ели бы не жена, то ходил бы каждый день в это отделение. Но к сожалению мой вопрос слишком быстро решили
1
28 июня 2024
Отличный сервис обслуживания, в банке приятная атмосфера, отдельное спасибо мнеджеру Анастасии максимально быстрый сервис и локаничные ответ
2
19 сентября 2024
Добрый день. Посещала Банк в г. Королев. Совершала валютообменную операцию. Очень понравилась кассир Абдюкова Стелла. Отзывчивый, понимающий и добрый кассир.
17 мая 2024
Мне понравилось, что все четко, сотрудники помогают установить предложение банка, терпеливо все объясняют.
Открыла вклад под 16% на полгода, без всяких дополнительных условий. Распечатали мне договор, подписали и пригласили к дальнейшему сотрудничеству.
Приятно... Спасибо работаем банка.
27 июня 2024
Осталась очень довольна посещением отделения.Четко,грамотно,профессионально.Спасибо за качественное обслуживание,высший уровень.
2
21 декабря 2024
Ужасное отношение к клиентам, очередь из 8 человек, 2 оператора, управляющий не работает.
Не советую связываться с этим отделением.
7 ноября 2023
Офис на проспекте Королёва понравился . Современный , чистый , удобное расположение , сотрудники офиса вежливы. Меня обслуживала Валентина, объяснила все грамотно! Спасибо.
1
25 марта 2024
Отличный офис! Уютный и современный. Сотрудники добросовестно относятся к своим обязанностям, доброжелательны и отзывчивы! Спасибо за работу!
25 марта 2024
Хороший банк хорошие сотрудники вежливые уютный красивый чистый банк спасибо сотрудникам всегда помогает и решит все вопросы
22 января 2024
Фицукова Яна Сергеевна, сотрудник от бога , добрая , отзывчивая , на все вопросы отвечает , объясняет доходчиво , все на высшем уровне, еще раз спасибо Яне Сергеевне👍🏻🙏
1
13 сентября 2024
Хочу поблагодарить сотрудников банка Абдюкову Светлана и Смирнову за их отзывчивость и внимательность. Здоровья им и всего самого доброго!
1
28 ноября 2023
Очень положительный банк приветливый персонал корректно помогает с любыми вопросами , особенно хочется отметить сотрудника отдела валютных и кассовых операций , спасибо всему персоналу отделения в Королеве
30 июля 2024
Супер менеджер - Токарева Анастасия Викторовна ( УМНАЯ , КРАСИВАЯ И С ДОЛЖНЫМ ЧУВСТВОМ ЮМОРА) Спасибо за помощь !!!!
1 декабря 2023
Оказалась заложницей ситуации. Вынуждена обращаться по вопросам обслуживания в данное заведение в связи с блокировкой иностранных бумах.
Ранее была переведена из другого банка.
Так вот персонал не приветлив, о том что надо представится прежде чем обращаться к клиенту не знают или не считают нужным. Не компетентны , для того что бы решить любой вопрос ,кроме оформления дебетовой карты необходимо несколько дней . Обратиться в офис и получить внятную консультацию с первого раза не получится.
Руководство записывайте своих сотрудников!!! От своих слов отказываются! Ссылаются на дистанционное обслуживание сами решать ни чего на месте не хотят. Либо отправляют в Москву, видимо к более опытным , либо звонить на горячую линию или писать в поддержку банка. По приходу домой пишешь в поддержку, а тебя снова отправляют в офис… футбол…
Из-за ошибки и отсутствия компетенции сотрудника и и отсутствием желания ознакомится с правилами проведения операции , меня отфутболили домой .. за это время на бирже произошли изменения и ценные бумаги не торгуются.. под новый год по вине отделения зависла крупная сумма денег на неопределенное время … «спасибо»!!
Почему такое халатное отношение !!!!
Где клиентоориентированность?… в этом отделении на этот вопрос отвечать не привыкли.
Ошибку не признают. От своих слов отказываются. -« А ну эту операцию я знаю….»
Грамотные специалисты….
3
22 мая 2024
Не компетентная дама отказала в услуге получения карты для иностранного гражданина. В итоге собрали пакет документов, который она обязала и в следующий раз оформили без проблем, сказав что половина документов лишние, а именно из-за их отсутствия нам отказали в первый раз.
6 мая 2024
Спасибо большое коллективу данного отделения. Заказывал карту, помогли выбрать, разобрать и забрать. Быстро и без лишних вопросов!! Рекомендую.
1
25 марта 2024
Совоеменный офис , удобное расположение, благодарю отзывчивых сотрудников помогли быстро решить вопросы
24 марта 2024
Персонал нормальный, на банк всё-таки - колхозный. Приложение долго загружается , часто зависает . Только скачал через неделю уже устарело и уже версия на 3 номера выше . А для приложение для бизнеса так и не понял что с ним.. но перечислить деньги не удалось , после недели открытия счета.
26 мая 2024
Хороший банк, предлагают хорогие разнообразные продукты. Вежливые, грамотные сотрудники.
24 февраля 2024
Отличный офис, грамотные специалисты. Обращался по вопросу расчётного счёта как юридическое лицо. Очередей нет. Взял талон и тут же прошел к специалисту. Яна Сергеевна ответила на все мои вопросы. Благодарю за профессионализм.
1
19 декабря 2022
Офис на проспекте Королёва очень понравился . Современный , чистый , удобное расположение , сотрудники офиса грамотны и вежливы , проявляют заинтересованность и отзывчивость . Спасибо , Россельхозбанк !!!
9 августа 2024
Хорошие сотрудники, вежливые и знают свое дело. Меня все устроило. Спасибо
1
28 июня 2024
Очень понравилось обслуживание клиентов, всё объяснили, показали, предложили воды и были очень вежливы!
25 марта 2024
Все понравилось, в очереди не надо ждать своего номера, к обслуживанию подходят качественно и с уважением, сотрудники мне понравились, побольше бы таких!
1
31 мая 2023
Хотелось бы отметить, что всегда отсутствует толкучка народа. Тихо, спокойно, сотрудники сразу приглашают клиентов. Подход индивидуально к каждому, очень понравилось
11 апреля 2024
Отличное отделение!!! Очередей нет, быстро и профессионально решили мой вопрос. Электронная очередь, время ожидания составило 5 минут.
25 октября 2024
Пришел карту получит Юнион Пей ,какие это волшебники положил 200 р обратно снял 180 ,так и не объяснили где 20 р
20 мая 2023
Классно! Без очередей открыли счёт, быстро, и всё понятно обьяснил сотрудник банка, чистота в банке и вежливые сотрудники. Спасибо большое за обслуживание!!!
19 декабря 2022
Обслуживалась в офисе в Королеве.все понравилось, очень грамотные специалисты,все объяснили. В офисе всегда чисто.хороший офис.Буду рекомендовать своим друзьям. Спасибо сотрудникам за проделанную работу.
12 февраля 2023
Хороший, современный офис. Грамотные и доброжелательные сотрудники. Быстро решили мой вопрос и ненавязчиво ознакомили с дополнительными услугами. Я осталась довольна!!!
28 декабря 2023
Меня обманули со страховкой. Когда я покупал мед. страховку, говорили что действует год, но выясняется, что только 30 дней. Самый настоящий прямой обман при покупке полиса. Оператор Екатерина.
2
1
10 мая 2023
Продавала валюту тут недавно, все очень понравилось!! Кассир очень внимательная и отзывчивая, спасибо за такое внимание к клиентам, очень приятно.
22 мая 2023
В банке обманули почти на 5 тыс рублей, открывали карту по акции амурский тигр Юнион пей за 4900 в итоге сотрудники сказали что акции нет и открыли карту за 9 тыс, после позвонила на горячую линию сказала что акция есть и началось шоу, ни когда не могла подумать что в банке могут обмануть, деньги конечно вернули но чего это стоило, поэтому ни кому не рекомендую этот банк.
1
18 сентября 2024
Помогли в покупке мелких долларов. Офигительно доброжелательные!
21 июля 2023
г. Королев.
Все отлично.
Девочки помогли разобраться с условиями и открыли карту.
На все мои вопросы получил вразумительный ответ.
Все очень старались, оставили наилучшее впечатление
16 мая 2024
Екатерина прекрасно выполнила свою работу быстро и чётко