Открывала карту Union Pay, осталась очень довольна обслуживанием, отсутствием очередей. Как же хорошо, что наконец-то перевезли банк в город, теперь можно дойти пешком. Очень чисто и красиво в офисе банка.
Пользовались услугами банка несколько лет.Ранее работали операторы грамотные и отзывчивые,всегда всё обьясняли.Возможно по этому и не меняли банк на другой хотя по вкладам и лучше есть предложения.Но персонал меняется и к сожалению отношение к клиентам как оказалось то же.Получаю пенсию в этом банке и хранила на пенсионном счёте на всякий случай.В общем ни кто ни чего не собирался менять и не искал ,но в октябре представители банка стали настойчиво звонить и просит срочно прийти к ним для переоформления вклада так как у них появилось "выгодное предложение".Операторы очень быстро всё переоформили,сказали что теперь у Вас. Будет не 6% а 10%.Вроде всё прекрасно.Дома с "очками" и помощью детей выясняем что сумма вклада уменьшилась на две с лишним тысячи.На следующий день едем в банк разбираться.Выясняем что оказывается нужно было оставить на "старом " вкладе 500р и ни каких потерь бы не было.НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ ,только бумаги на подпись подкладывали.В результате сгорели проценты за пол года(ВЫГОДНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ)Старшая отделения успокоила сказала напишите претензию и всё решится.Срок рассмотрения претензии до 30 дней.В итоге прождали 40 дней так ответа от банка и не дождались.Связались с банком самостоятельно и получили ответ.Оказывается обращение было рассмотрено через 2 дня!Итог раз Вы подписали ,значит сами на всё согласились.СПАСИБО! Пользоваться услугами банка который воспользовался доверием пожилого человека больше не хотим.Всем совет НЕ ВЕРЬТЕ НИ ЧЕМУ ЧТО ВАМ СКАЖУТ УСТНО!
Заезжала в офис банка проездом, срочно нужна была консультация, очень понравилось отношение к клиентам, всё грамотно и профессионально объяснили. Молодцы!
Добрый день! Посетила новый офис в г. Заинск, получила карту Union Pay. При входе встретили с улыбкой, обслужили быстро, я получила карту и очень довольна 🔥Спасибо
Добрый день! Ранее обращалась в офис банка по кредиту. Сотрудники вежливые , помогли взять талон, сразу же обслужили, все подробно рассказали. Очень довольна.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам филиала г.Заинска.
За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение, считаю, что с такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения!
Отличный банк! Доброжелательные сотрудники. Я Оформляла кредитную карту, операционист чётко, доступным языком рассказала о карте. Так же параллельно всегда рассказывают и предлагают все продукты банка, что очень радует, по тому что мы , клиенты, даже не знаем о многом. Рекомендую посетить данный офис.
Спасибо большое за качественное обслуживание по адресу Заинск Первомайская 1,получила качественную консультацию по кредиту, написали список документов, но есть возможность подать заявку онлайн или без справок о доходах через гос услуги, вообщем очень понравилось отношение к клиентам. Спасибо🙏💕
Посмотреть ответ организации
Ангелина Корнилова
Знаток города 3 уровня
2 мая 2023
Обратилась в банк за картой , очень понравилось обслуживание, весь персонал добрый вежливый и внимательный, все отлично , моментально приняли и с улыбкой обслужили быстро и хорошо, все было понятно , осталась довольна ☺️☺️☺️
Очень остался доволен данным офисом. Обратился с вопросом по вкладу. Сотрудники профессионально и подробно предложили несколько вариантов вложения денежных средств.
Проверяйте все документы которые доет подписывать вам собрудник банка. Вместе с кредитом и страховкой оформили ещё страховку на квартиру, услугу " забота о близких" и кредитную карту. Уверяя что это условия кредита!