Зашла в этот офис по совету подруги открыть накопительный счет, офис очень понравился, светлый, уютный, чистый. Приветливо сотрудники встретили. Очереди не было. Оформили все быстро, посоветовали карту для поездки в отпуск. Рекомендую, не знала, что есть такая карта, пользоваться за границей
Отличные сотрудники, очень вежливые, приятные, хорошо разбираются в продуктах. Подсказали по-настоящему выгодные условия, помогли выбрать удобный способо размещения денежных средств
Оформляля карту unionpay, весь прцесс занял 10-15 минут, сотрудники очень доброжелательные и внимательные, подробно объяснили про все особенности. Очень довольна, никаких подводный камней!!!
Отличный банк , одно из лучших отделений , персонал , обслуживание все на высоте , удобное расположение, обслуживают очень быстро , что не мало важно для меня !
Отличный банк! Современный сервис, удобное мобильное приложение и оперативная поддержка. Всегда вежливые сотрудники. Рекомендую за надёжность и клиентоориентированность!
Обратилась в отделение для открытия вклада. Сотрудники проконсультировали, все оперативно сделали, очень дружелюбная атмосфера. Ответили на все мои вопросы!
Посетил данный банк 13.03. Пришел с запросом на открытие карты, оперативно открыли карту Юнион Пей и проконсультировали по условиям использования, комиссии и какие возможности есть у этой карты. Начал уже использовать, для моих целей в самый раз, спасибо за консультацию Екатерине
Пришел за минуту до закрытия. Обслужили на высоте, милые дамы карпели на протяжении 15-ти минут. Крайне вежливо, учитывая услугу, довольно быстро. Буду советовать!
Огромное спасибо Марине Вадимовне за компетентность и профессионализм в решении моего вопроса. Давно хожу в данный офис, все сотрудники - профессионалы.
Была сегодня в офисе , отрывала карту. Хочу сказать огромное спасибо Маргарите. Очень грамотный специалист, все сделала быстро, объяснила все. Хочется отметить доброжелательность сотрудников и внимательность к своим клиентам.
Визитом осталась довольна)))
Замечательное отделение. Сотрудники всегда приветливые и помогут в любой сложной ситуации. Удобное расположение офиса, всегда чистый и опрятный. После посещения офиса всегда приподнятое настроение. Спасибо большое руководству банка.
Доброго времени суток, посетил отделение банка Россельхозбанка по адресу Комсомольский проспект 40, очень понравилось обслуживание, внимательные и услужливые сотрудники. Рекомендую однозначно!!!
На протяжении двух лет пользуюсь услугами банка. Сотрудники банка профессиональны и корректны в процессе взаимодействия. По задаваемым вопросам объяснения получала полные и понятные. Предоставленными слугами удовлетворена.
Посещением осталась довольна! Приняли раньше назначенного времени, не ждала. Сотрудник Белоусова Маргарита ответила на все вопросы. Приятное общение. Чистый офис, от метро удобно дойти.
Просидела в отделении больше часа. Электронная очередь не работает, принимает всего два сотрудника. Очереди по сути нет, но сотрудники заняты. Пожилому мужчине до меня сказали прийти в другое время, потом мне предложили то же самое. Учитывая, что банк не работает по выходным, а в будни всего до 18:00, мне это не удобно. Жаль потраченного времени на это все, только из-за этого продолжаю сидеть и ждать когда мне выдадут карту. Но если честно быть клиентом такого банка уже нет никакого желания.
1
FURY 487 Ж.
Знаток города 4 уровня
7 мая
Живу неподалеку, периодически посещаю это отделение банка.
Плюсы: нравится что персонал высоко квалифицированный, ощущаешь себя VIP клиентом - вежливые, внимательные к деталям и всегда помогут с возникшими вопросами. В общем меня всё устраивает.
Минусы: для себя не выявил.
Открывал карту UnionPay. Получал в указанном офисе. Очень лояльно, оперативно и подробно. Не многолюдно, на все вопросы по тарифам и стоимости получил подробный ответ. Удобное расположение, недалеко от м.Фрунзенская.
Обратился в отделение банка за консультацией по организации сделки продажи квартиры по переуступке. Быстро проконсультировали и за одно помогли продлить страхование жизни. Спасибо сотруднику Маргарите.
Обходите это отделение россельхозбанка стороной, если не хотите потерять своё время и нарваться на некомпетентных сотрудников.
В отделении 6 окон, по факту работают 2. Один сотрудник и один стажёр, который не в состоянии решить вопросы. Огромная очередь и возмущенные клиенты.
В целом россельхозбанк - хороший банк, но это отделение просто мрак
Банк контрастов: неработающая электронная очередь и два оператора, работающие в поте лица. Усиленно намекающий на ремонт интерьер (чего только выгоревшие жалюзи стоят) и компенсирующие недостатки вниманием и терпением те же два оператора. Посидеть пришлось, но, в итоге, получил то, что было целью посещения-карта unipay. Надеюсь, эта карта будет работать также отлично, как оператор, выдавшая эту карту.
Очень понравился офис на Фрунзенской. Отзывчивые сотрудники, особенно хочется отметить Татьяну Петрачкову, доброжелательная, профессионал своего дела, доступно и доходчиво ответила на все интересующие вопросы. Обслужили быстро, без очередей. Всем советую данный банк. Спасибо!
Быстрое и качественное обслуживание. Грамотные специалисты
Посмотреть ответ организации
Alex B.
Знаток города 3 уровня
31 октября 2024
Хорошее отделение. Достаточно быстро и оперативно ведется прием. Операционисты все вежливые и культурные, очень ответственные и клиентоориентированные. Видно, что они стремятся решить вопрос, а не для галочки показать видимость работы.
5 из 5.
Работники ничего не знают и ничем не могут помочь.. На вопрос куда обращаться тоже ответить не могут, ощущение что офис это отдельный банк, а не часть банка....
В приложении в чате аналогично нужно "десять" раз повторить чтобы оператор хотя бы попытался найти ответ на простой вопрос, закрывают обращения не дождавшись ответа!
Закрывают обращение, ТК "не смогли связаться с офисом". Ужасный сервис!!!