Ужасно. По телефону банка сказали приезжайте сделаем очную индентификацию для госключа, я в минус 33 приехала с другого конца в отделение, а там сидит один оператор, остальные на обеде громко хохочут в другой комнате, дошла моя очередь и этот единственный оператор не может мне совершить данную операцию. Ждать еще 40 минут, когда выйдет с обеда тот оператор. Как вы считаете это нормально? Причем по телефону специально уточнила, точно ли смогут сделать, да конечно. А по факту, сотрудники не знают что это за операция. Ужасно.