Приехал в банк, расчётный счёт открыт в Чите, сначала сказали что наврятли смогут помочь, но потом Валерия предложила открыть карту и перечислить туда денежные средства, хоть времени это заняло не мало, но мы справились и у меня получилось получить свои денежные средства! Спасибо Валерии и Татьяне, а так же всем сотрудникам которые со мной работали, ребята всегда готовы найти выход и помочь клиенту. Спасибо большое!
Не знаю, как правильно выразиться. Показалось, как будто здесь другое отношение к посетителям. Внимательнее что ли. Мне помогли с моим вопросом только в этом банке, хотя являюсь клиентом других. Везде отмахнулись, здесь сделали все, что могли. Меня просто выручили! Спасибо ☺️
Сотрудники банка уже второй раз не могут отправить мою страховку ипотеки.Иза них у меня повышают проценты ипотеки.Не справляются с работой.Звоню в горячую линию,говорят что страхования не продлили.Раньше проблем не бывало.А сейчас постоянно одна и та же проблема
Хорошее расположение, вход оборудован для инвалидов, стоянка на несколько машин. Обслуживающий персонал вежлив. Особенно тронуло отношение персонала к к пожилым клиентам. Не смотря на но его талончика сотрудники подходят сразу и начинают обслуживание пожилого клиента вызвав нового сотрудника. То есть очереди нет.
Выражаю благодарность сотрудникам банка, особенно Людмиле Валерьевне Бугаевой за продуктивную и качественную работу! При оформлении ипотеки ответили на все наши вопросы, сделка прошла спокойно и без лишней суеты
Здравствуйте! Отличный банк, вежливые сотрудники, очереди нет. Приехал с г. Омск были проблемы с оплатой кредита. Обратился к администратору Анне Викторовне, она мне очень оперативно, грамотно помогла решить мой вопрос. Спасибо ей большое!
Заказала на сайте карту с доставкой на дом. На почту пришло подтверждение, что заявка принята. Но при этом в указанную дату никакой карты мне доставлено не было и никто мне даже не перезвонил. При обращении на горячую линию на вопрос 'как так получилось' ничего конкретного кроме ответа: 'обычно такого не бывает' (в чем я сомневаюсь) я не услышала. Считаю, что незачем предлагать услуги которые не в состоянии выполнить
Сайт свое село работает криво. Выкидывает тебя из программы во время заполнения. Заходишь и начинаешь заново проходить весь путь. Даёшь доступ к госуслугам, подгружается вся личная информация. Так ещё идеальные фото документов им подавай. Электронные трудовые книжки им неведомы... Несколько дней мучила меня с этими документами. Все им не так... Прошлый век! Зачем вообще тогда сайт создавать. Пусть люди в офис приходят с оригиналами. Плюнула! От идеи покупки дома отказалась! Не сейчас! И не в этом банке!
Спасибо, вежливый персонал, немного долго по времени с процедурой, но сотрудники принимали активное участие и работу сотрудников оцениваю на отлично, отдельное спасибо Людмиле Валерьевна.
Обратилась в Россельхозбанк за оформлением сельской ипотеки. Впечатления потрясающие!
13.03.23 подала заявку на ипотеку. 14.03.23 получала положительный ответ. Сотрудничала с Макаровой Татьяной Юрьевной , она сообщила о положительном решинии, сразу скажу , что впечатление о данном сотруднике отличное. Сразу видно,что профессонал своего дела. По телефону была тактична , компетентна ( отвечала на все мои вопросы , может даже глупые, говорила дальнейшие шаги, какие документы нужны). Кроме того Россельхозбанк дает список оценщиков, с номерами телефонами и электронной почтой , адресами. А также необходимые требования от дома и земельного участка, документы какие должны предоставить от застройщика. Передача документов осуществляется по электронной почте , все отвечается быстро.
После одобрения застройщика документы перешли в Минсельхоз. Срок одобрения 1 день.
Затем я сотрудничала с Бугаевой Людмилой Валерьевной. Специалист с большой буквы! Коммуникабельный , исполнительный человек. Сразу записали на прием. Сказали время, которое я потрачу в банке , жля занятого человека это лчень важно. В течение часа провела нам сделку. Скорректировала дальнейшие шаги. Рассказала , как оплачивать ипотеку.
Впечатления только положительные. До этого слышала только отрицательные отзывы от застройщика. Но это все оказалось вранье! Т.к. банк отвечает за безопастную сделку покупателя , а застройщики только за себя! Благодаря банку не потребовались никакие юристы, которые от застройщика стоят 10-15 тыс.
Здоровья и процветания таким сотрудникам !
Менеджер Татьяна все сделала быстро, грамотно проконсультировала, никаких страховок не навязывала( как часто пишут в отщывах). Имеено по офису очень положительное мнение. Спасибо!
Восхищёна работой специалиста Романа. Ответственность, порядочность, целеустремлённость специалиста в каждом слове. Услугами банка пользуюсь давно, очень нравится. И специалисты как на подбор, положительные.
Ответил спокойно, доброжелательно на все вопросы. Спасибо большое Роману за такое хорошее отношение к нам- беспокойным, возрастным клиентам.
При работе с банком РСХБ всегда общайтесь только со старшим специалистом. Что в отделение, что в моб.приложении операторы некомпетентны в вопросах и полное недопонимание продуктов с которыми работают.
Приобрёл карту ЮнионПей, чтобы расплачиваться ей заграницей.
По итогу: закупил валюту и поставил вывод с брокерского счёта, деньги должны поступить на следующий рабочий день.
Прошло уже 2 дня и ничего не пришло.
Оператор говорит ожидайте 10 дней.
Какие 10 дней, с девятИ Иташки упали? К этому времени моя "тур путевка закончится" и второе "в рестораны я должен ходить на какие шиши".
У товарища история ещё лучше: купил пакет ультра, чтобы снимать деньги без комиссии. Стоимость пакета 40,000₽
Пока доехал до Тайланда, все "финит аля комедия" условия банковские поменялись и снимает он как и я с комиссией 3%.
РСХБ как вам верить?
Из плюсов в отделении на Сурикова- чисто. Очередей нет.
Обслуживаюсь в данном банке очень давно. Впечатления при обращении в банк всегда положительные. Специалисты банка доброжелательные, ответят на все интересующие вопросы грамотно, решат любую проблему. Всем советую
Очень удобное расположение, хорошее обслуживание, аккуратные сотрудники. Срочно понадобилась карта, прлучила в течении 20 минут. Очень светлый и удобный банк, удивило, что слвсем нет очередей. Спасибо!
Хорошее отделение банка. Особая благодарность главному клиентскому менеджеру Бугаевой Людмиле Валерьевна, оказала помощь в выборе продукта, ответила на возникающие вопросы, проявив терпение и внимание. Рассказала о всех нюансах. Провела предварительные расчёты, показала и рассказала разницу в ежемесячных платежах и переплат по кредиту в том или ином случае, рассказала всё про страховку. Огромное Вам спасибо Людмила Валерьевна.
Отличный банк. После его посещения остались только самые положительные эмоции.
Современный и просто огромный офис. Бывает иногда зайдёшь в какой-то банк, а там место ожидания метр на метр, не знаешь куда примкнуться и чуть ли не на улице выстаиваешь.
Приятный и вежливый персонал.
Народу, конечно, бывает много, но обслуживают быстро. На все необходимые вопросы ответили.
Спасибо!
1
Евгений
Знаток города 3 уровня
6 июня 2024
Обращался в банк за консультацией по ипотеке, девушка всё подробно объяснила и помогла с подачей заявки
Приятная атмосфера, дружный коллектив
Обслуживание на очень хорошем уровне, все честно, быстро и профессионально. Кредиты на выгодных условиях. Внимательное отношение к клиентам. Рекомендую в первую очередь👍
После посещения банка осталось приятное впечатление. Отмечаю современный офис, вежливый персонал, удобную клиентскую зону. Сотрудница банка Людмила предоставила качественную консультацию по вопросам сельской ипотеки. Рекомендую всем это отделение РСХБ при оформлении ипотеки и др. услуг.
Приятная атмосфера, отзывчивые, доброжелательные сотрудники. Получил информацию по вкладам, всё доходчиво рассказали. В зале стоит кофе машина, заодно и кефе взял! 👍👍👍
Обслуживаемся в данном банке давно. Хочется отметить Профессиональный подход сотрудников банка к любым проблемам. Быстро и оперативно предоставляется запрашиваемая информация. Всегда приятно работать с отделом по работе с юридическими лицами. Девушки всегда вежливы, тактичны. Желаем успехов вашему банку.
Компетентные сотрудники , отвечают на все возникающие вопросы. Очень приветливые, чувствуется заинтересованность. Приятно приходить в ваш офис, нет формального отношения, что нечасто встретишь в наше время
Данным банком начал пользоваться не давно, филиал на Сурикова 21 в центре, что весьма удобно, можно легко заскочить в обед или вечером после работы, очередь электронная, работающих на прием окон много, нет толкотни и суеты, в случае если пришел с ребёнком, для него есть место где он может порисовать, вопросы специалисты решают оперативно, молодцы! При решении ряда вопросов несколько раз приходилось взаимодействовать с руководителем данного филиала Лузовой Кристиной, громотный специалист, настоящий лидер команды, наставник для своих сотрудников , руководитель способный решить любые сложные вопросы! Спасибо вам всем, за позитивный настрой и вашу командную работу!
Хороший банк, все чисто, красиво. Сотрудник подробно проконсультировала по кредитной карте Своя, а также предложила платежное кольцо pay ring. Оформила, кольцо придет через две недели. Спасибо банку.
Отличный банк, обслуживанием осталась довольна, весь персонал был приветливым и вежливым, охотно отвечал на интересующие меня вопросы. Стипендия приходит из банка всегда вовремя. Все одногруппники довольны, проблем не возникало.
Хочу отметть работу Аллы Александровны ,как грамтного ответственного и внимательного сотрудника.Которая хорошо владеет всей информацией по своей работе.А так же Людмилу Валерьевну.
Являюсь клиентом банка 3 года. Выбор банка, подсказки друзья. Услуги банка хорошие, обслуживание проффесионально грамотное. Мобильное приложение работает корректно. В нём ,есть всё необходимое, чтобы не обращаться офис банка. Рекомендую
Обслуживание в отделении Банка,на Сурикова у сотрудника операциониста на 10 из 10.Польщуюсь услкгами с 2021 года и довольна.
Разместила средства по выгодной ставке. Специалист Дора все доступно рассказала. Нравится Банк. Рекомендую всем. Единственный государственный Банк,которому стоит доверять 100%. Тем более,в столь не простое время.
Всегда считала, что этим банком пользуются только фермеры или люди имеющие отношения к сельскохозяйственному делу. Ошибалась!
Наткнулась на этот банк, когда искала где открыть депозит с наиболее выгодным процентом и минимальными рисками. Была приятно удивлен тому, что в россельхозбанке предлагают хороший процент, намного больше чем например в сбере, втб или газпроме, а по надежности он ничем им не уступает. Россельхозбанк единственный банк в России со сто процентный государственный капиталом.
Пришла в офис, открыла вклад, обслуживающий персонал вежливый, открыли быстро на три месяца. По истечению срока пришла, забрала денежки и проценты - все честно. Никаких уговоров на приобретения кредита на льготных условиях, никаких дебетовых карточек - ничего, отдали деньги, пожелали всего доброго.
Я теперь постоянно слежу за выгодными предложениями и проводимыми акциями в этом банке. Всем рекомендую - хороший банк, главное все честно и прозрачно.