Россельхозбанк
282 отзыва
30 апреля
Хочу выразить огромную благодарность Даниилу за быстрое и высокопрофессиональное решение моего вопроса с экстренной выдачей карты UnionPay. Профессионализм, клиентоориентированность, отзывчивость - все на высочайшем уровне! При мне еще один клиент уж очень хотел попасть именно к Даниилу, что тоже о многом говорит :) Благодаря таким сотрудникам, как Даниил, хочется продолжать иметь дело с РСХБ! Спасибо!!!
30 мая
Хорошее отделение. Малопосещаемое. В очереди точно сидеть точно не придется!))) Очень чисто, тихо, спокойно. Компетентные, доброжелательные работники. Самые дешевые золотые монеты. Очень удобный мобильный банк. Что еще сказать? Посещайте! Рекомендую!!!
1
23 апреля
Я хочу выразить свою благодарность специалисту данного отделения Кристину! Это специалист с большой буквы и очень хороший человек!!! Она единственная которая смогла мне помочь, проконсультировала. Сегодня она ещё одного человека сдела счастливым! Хочу обратиться к руководству банка, пожалуйста отмените замечательную работу Кристины!!!
10 февраля
были на экскурсии классом, все понравилось, спасибо большое! Управляющий добрый, все понятно и доходчиво рассказал, все понравилось. даже какая-то мотивация появилась
3 марта
Пользуюсь данным отделением как юр лицо. Все всегда быстро и четко в обслуживании. Менеджеру Малярчук Кристине хочу выразить благодарность за отличную работу и профессионализм.
13 января
Не нашла. Пришла взяла талончик отсидела 45 минут. Меня так не вызвали. Всё кто был до меня уже прошли. Те кто после пришёл, тоже прошли. На вопрос Когда вызовут мой номер сказали через два человека. А эти два человека пришли пару минут назад. Вот и сидишь ждёшь чтоб вообще людей не было в отделении, тогда может быть и вызовут тебя. Странная политика с номерами.
1
2 февраля
Неоднократно посещаю отделение РСХБ Братиславская , 16. к 1
Отмечу высокий уровень профессионализма Козодаевой Елены. Эмпатия к клиентам чувствуется при наблюдении со стороны и тем более при обслуживании.
Так же при покупке монеты кассир (не уточнила ФИО) проявила хороший уровень продаж! Спасибо.
1
16 мая
Замечательный сотрудник Елкин Даниил Алексеевич. Вошел в мое положение и выпустил карту моментум, спасибо Вам, Даниил, огромное! Всем бы быть таким понимающим.
27 марта
Оставлю положительный отзыв! Так как был в субботу пришел за 5 минут до закрытия, надо было получить карту, улетал в Китай, и сначала не хотели пускать, но потом все согласовали, даже задержались из за меня все сделали и я уехал довольный.
Спасибо еще раз большое!
5 января 2024
Добрый вечер. Хочу выразить благодарность главному менеджеру Россельхозбанка Маркину Дмитрию Александровичу, за профессионализм и компетентность, доброжелательность, хорошее настроение. Очень удобная спокойная и комфортная обстановка в отделении. Достойный сервис! Надеюсь, что руководство Банка солидарно с мнением клиентов! Маркину Дмитрию Александровичу- огромное спасибо!!
1
1
25 апреля
Сотрудники приветливые, вежливые.
Хочу отметить менеджера Даниила Ёлкина за скорость обслуживания и доброжелательность.
10 декабря 2024
Отвратительное отделение банка. Сотрудники не торопятся, обслуживание сказать что медленное, это не сказать ничего! По телефону отвечает тоже странная тётя! Как будто с рынка её взяли на эту работу!
То есть ничего сделать руководство не может с этим отделением? Поэтому и отклоняете отзыв?
3
1
19 декабря 2024
Замечательный банк и офис, являюсь постоянным клиентом , приятные и внимательные сотрудники, успехов
и процветание вашему офису!!
31 января
Банк для тех, кто никуда не спешит. В другом отделении на открытие счета и составление заявлений потрачено 2 часа, в этом на закрытие счета потрачен час. И это без ожидания в очереди. Персонал вежливый, а вот система очень тугая.
18 декабря 2024
Электронная очередь типа не работает. Сидят 3 человека обслуживают. Очередь не двигается. Параллельно 4 человека ходят гуляют, один просто сидит в телефон играет. Хоть бы ушёл чтобы глаза людям в очереди не раздражал. Короче в первый и последний раз сюда пришёл.
3
18 февраля
Посещали с мужем данное отделение для получения электронной подписи,все сотрудники очень вежливые и компетентные,вся процедура заняла минут 10
3 мая 2024
Очень нравится это отделение. Просторное, чистое, быстро обслуживают. Особая благодарность старшему кассиру Самохиной Евгении Борисовне. Очень приятная женщина, доброжелательная, всё подскажет, разьяснит. Очень профессионально и быстро работает.
1
18 июля 2024
В отделении прохладно, тихо, мало посетителей. Работает электронная очередь, поэтому вызывают быстро. Открывал эскроу и аккредитив с менеджером Владиславой Храмовой, приятная, вежливая девушка с вкрадчивым голосом. Впечатления от визита только положительные.
1
21 октября 2024
Недавно я посетил банк, чтобы совершить несколько операций. Я заранее подготовился и взял с собой паспорт и другие необходимые документы.
В банке меня встретили вежливые сотрудники, которые помогли мне разобраться во всех процедурах и ответили на все мои вопросы. Я быстро и без проблем провёл нужные операции.
После этого я получил необходимые документы и рекомендации от сотрудников банка. Они также дали мне советы по сохранению и увеличению моих сбережений.
Я остался доволен своим визитом в банк. Я убедился, что мои деньги находятся в надёжном месте, и получил необходимую информацию о том, как лучше управлять своими финансами.
1
12 сентября 2024
Был 11.09.2024 в офисе банка на Братиславской. Хочу отметить прекрасное обслуживание Григорьянц Лианой Аркадьевной. Вежливо, доброжелательно, профессионально. Спасибо, Лиана Аркадьевна!
2
16 октября 2024
Кристина Молярчук , очень добросовестно и позитивно отреагировала на наши просьбы, все сделала в лучшем виде, быстро и качественно, просим премировать данного эффектного сотрудника
2
4 апреля 2024
Обслуживание на высоте. Персонал отличный, вежливый, готовый решить любой вопрос. Хочу отметить менеджера Даниила Ёлкина. Все быстро, четко и профессионально. Теперь только к этому менеджеру!
Большое вам спасибо!
1
25 декабря 2024
Руководитель Профессионал, четкая работа подразделения, очередей нет,сотрудники приветливые, рекомендую
14 января
спасибо большое Козадаевой Елене за приятное и профессиональное обслуживание!
15 января
Худшее отделение котором я была. Была в банке 15.01.25 и из двух имевшихся сотрудников, работал один, у второго специалиста как я пришла и до конца, так и просидела семейная пара. Принимают очень и очень медленно! Сотрудники совсем не торопятся! Вот так и принимали со скоростью улитки до закрытия и нам всем сообщили, что не успеют принять операторы - приходите завтра. А там я просидела 1,5 часа. Возможно, нам именно сегодня просто не повезло. Но в любом случае, в это отделение больше ни ногой.
1
24 августа 2024
Получала госключ в этом отделении банка
Сотрудники приветливые, вежливые
Особенно хочу выразить благодарность Григорьянц Лиане Аркадьевне, за доступное разъяснение , скорость обслуживания и доброжелательность
29 ноября 2023
Посещала этот офис банка несколько дней назад. В помещении чисто, сотрудники как на подбор, очень аккуратные и вежливые. Очень понравилось обслуживание. Операционист подробно, доступно рассказал обо всём, что интересовало. Открыла вклад с выгодной процентной ставкой и ещё обязательно вернусь, потому что другие программы банка тоже заинтересовали. Всем буду советовать к посещению этот офис!
1
7 августа 2024
Был у специалиста Россельхозбанка по имени Владислава, отличный специалист. Открыла счет, проконсультировала по другим услугам банка, в общем- сделала все быстро и четко. Желаю вам карьерного роста и удачи!
1
12 августа 2024
В прошлый вторник, 06.08.2024 был в этом отделении банка, оставлял заявку на потреб кредит, сотрудники взяли все мои паспортные данные, подписал все бумаги, и все, и тишина. Сказали что ответ будет через 3 дня, прошла уже неделя, от банка тишина. Ответственность сотрудников на нуле. Дозвониться по горячей линии не возможно. Думайте, стоит ли просто так давать свои паспортные данные данному банку, они не несут никакой ответственности за свои слова перед клиентами. Крайне негативное впечатление, прождал просто так неделю.
1
29 октября 2024
Красивый офис, к сожалению, не гарантия качественного обслуживания клиентов. 29 октября 2024 электронная очередь в отделении на Братиславской не работала. Из трех имевшихся сотрудников с клиентами работал только один. Передо мной в очереди был лишь один клиент. Выдержал только 40 минут ожидания очереди и покинул офис. Возможно, мне просто не повезло. Решайте сами, стоит ли посещать это отделение.
3
1
28 февраля
Отвратительный банк ,пришел ждал пол часа пока его величество менеджер пообедает ,потом пришла ,я занята ,я вас вызову ,в общем не советую
1
27 марта
Не знаю на счёт всего дня, но после 18и работают всего двое бедолаг. Ещё и автомат для очереди не работает
7 марта 2024
Обслуживание в офисе оперативное, сотрудники компетентные, большое спасибо
Сотрудник Козадаева обслуживала, очень приятная в общении и все рассказала подробно и более чем, в другом банке в котором оформляли карту UP такого не было к сожалению, спасибо!
12 сентября 2024
Отличное обслуживание и заботливые сотрудники. Огромная благодарность специалисту банка Лиане за оформление карты Union pay и грамотную консультацию !
16 ноября 2024
Отвратительное обслуживание!
Банк работает с 9.30(
То есть, чтобы попасть в отделение и оформить услугу мне нужно отпрашиваться на пол дня с работы(.
Печально(
Поменяла номер телефона. Пришла в отделение, написала заявление, что поменяла номер телефона, подписала заявление, но платежи по спб не могу сделать🙈🤷♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️, потому что номер поменялся в их понимании только на бумажке🤷♀️😔. Ну и как работать с таким банком и их услугами???
1
15 февраля
была 15.02 , пришла в 14ч, работают до 15ч.
фактически работало 2 окоша из 6, при этом в одном из окошек обслуживание происходило крайне долго.
Бонусом позади сотрудников расхаживал управляющий-женщина в возрасте,обращаясь к которой ни один клиент не получил вразумительного ответа.
Поражаюсь,как на должность управляющего ставят таких персонажей.
Кроме того, ближе к 15ч, всех людей, которые заходили в офис, разворачивали со словами "талончик не берем, обслужить Вас не успеем, закрываемся в 3 часа",
Это вообще чтооооо😵
2
1
21 февраля 2024
Была в офисе на Братиславской. Получала свою карту. Спасибо сотруднику Елене быстро все было и подробно рассказала как пользоваться мобильным приложением. Очень добродушно и досконально рассказывают. Спасибо!
2 июня 2024
Была в отделении 1.06.24 Сотрудница, вроде Лиана, умничка - вежливо, быстро, четко👏
Теперь про отделение😞 в провела в нем больше часа, ожидание в очереди 🤦♀️ - 6 столов, работают только 2 и очередь из 6-7 человек, на каждого клиента уходит в среднем 15-25 мин ( за час прекрасно смогла оценить), друзья это пипец!!! Я понимаю суббота и типа выходной, но сейчас такого ожидания давно ни где нет, разочарование 😏
1
19 июля 2024
Все хорошо, вежливые и приятные сотрудники, быстро решают все вопросы, особенно Влада очень любезная и красивая
1
15 ноября 2024
Открывала счёт. Электронная очередь не работала, в зале был управляющий, никакой реакции, зал был пустой, посетитель один сидел у оператора, остальные двое не реагировали на вопросы, ждала 40 минут, пока ещё один оператор ходил по своим делам. Во время общения с оператором, информации никакой, полное пренебрежение к своей работе по принципу, лишь бы отвязаться.
1
28 января
Немного долгое ожидание, но в целом все хорошо, спасибо
11 марта 2024
Оба раза посещал это отделение и оба в субботу. В зале работало 2 операциониста. По их работе замечаний нет. Все профессионально. В 10-11 ещё свободно, но после 11 собирается большая очередь. Сидеть негде. Народ злится. Жаль убивать 2 часа в выходной день.В общем похоже что руководству отделения все равно- главное сэкономить. Это же Русский банк....Даже Советский!
1
10 января 2024
Посещала офис банка 25.12.2023 по вопросу идентификации Госключа. Очень понравилось обслуживание. Данная процедура заняла 15 минут, что было неожиданно приятно для меня. Мне подробно и понятно рассказали про «Госключ». Сотрудники вежливые и приятные, грамотные специалисты.
1
19 августа 2024
Обращалась в отделение для переоформления вклада. Управляющий помог, все обьяснил, рассказал. Менеджер Дмитрий помог с переоыормлением вклада и дал рекомендации по различным пакетам услуг.
1
1
18 сентября 2024
Быстрое и качественное обслуживание , закрытие / открытие счетов, вежливые менеджеры, остался доволен, всем советую обращаться именно сюда
1
1 октября 2024
Самый худший банк. Не возможно дозвониться до оператора - пытался дозвониться 4 раза по 30 минут ожидания. Перевод на свой счет в другом банке блокируют 2 дня, несмотря на то, что перезвонили 1 раз из службы мониторинга и я подтвердил свои данные. Может быть руководство банка примет наконец-то меры или это политика руководства?
1
23 августа 2024
Большое спасибо Григорьянц Лиане за профессиоеальную помощь и отзывчивость. Очень приятный и грамотнй сотрудник.
1
24 ноября 2024
Электронная очередь не работала.
Обслуживали клиентов только два сотрудника, второй постоянно отвлекался на другие задачи и общение с коллегами. Задачу свою выполнили, но совсем нерасторопно.
2
1
22 апреля 2023
Посещали офис 20 апреля 2023г., Понравилось обслуживание, с нами работал Аксянов Семен, очень вежливый, грамотный, профессиональный специалист, все оходчиво и спокойно обьяснил, быстро оформил необходимые документы, большое спасибо за добросовестную работу, понравился и сам офис, рядом с метро, большое светлое помещение, очередей нет, быстро и спокойно все оформили, всем спасибо!
1
20 января
Вежливые сотрудники,иногда бывают очереди,хотя это частое явление в банке