Оперативно ,профессионально ,быстро и чисто ,сотрудники коммуникабельные и приветливые ,на все вопросы ответили 😉 если вам нужно узнать где взять доллары нового образца ,сотрудники могут дать адрес в каком офисе они точно есть ,что очень удобно ! Отношение как к родным )
Отвратительная работа операторов. Собрали очередь, информация у каждого оператора разная, почти на все вопросы ответ мы не знаем. Т.е. приездай, жди очередь чтобы снова ничего не узнать. Операторы считают нормальным оргызаться с клиентами, видимо это их личный банк или начальству все равно. Пока ждали в очереди в зале ужасно воняло какой-то химией, кондиционер не работал. На горячей линии отправляют в отделения для уточнения , чтобы потом получить это....? Ужасно!
Спасибо огромное сотрудникам банка, особенно управляющей! Мою бабушку по телефону *** уговаривали перевести им деньги из банка. Повезло сотрудники быстро поняли что человека обманывают и предотвратили это. Очень внимательные и вежливые сотрудники, смогли успокоить и объяснить пожилой женщине как действовать и чего опасаться
Давно обслуживаюсь в этом офисе. Очень грамотный и клиентоориентированный персонал. Да и продукты у РСХБ хорошие, лучше, чем у многих других банков из первой десятки.
Неоднократно обращалась в Россельхозбанк,очень понравилось обслуживание!Сотрудники банка вежливы, знают своё дело.Всегда подскажут и проконсультируют,помогут сделать выбор.Всегда проводят все операции до конца с клиентом не смотря на то,что рабочий день закончился!Не разу сотрудники банка не отказали в помощи,услуге или консультации.Благодарю сотрудников банка и буду дальше пользоваться услугами этого банка)
Обратился с консультацией по карте Юнион Пэй, очереди не было, сразу попал к сотруднику, получил качественную консультацию и получил необходимые услуги. Офис оставил приятное впечатление.
Ожидание в очереди 35 минут. Передо мной никого. Не работает программа. Спустя пол часа программа заработала, но банальная процедура выдачи карты затянулась еще на 30 минут. Каждое действие оператор должен попросить подтвердить второго оператора. И вот они каждую минуту друг другу: «коллега, подтвердите операцию». 2 оператора вынуждены отвлекать друг друга. Операторы доброжелательные, но видимо руководство где-то переусердствовало
Самое плохое отделение в мире , во первых я закрыл счет и делал перевод денежных средств в другой банк , в итоге 120к у меня списали на какую то ООО (что это услуги банка )
Вы вообще понимаете , что вы делаете ????
Банк очень некрасиво поступает со своей программой лояльности. Еще летом делала заказ косметики за баллы по программе Урожай. В итоге 10000 баллов сняли, заказ так и не доставили, на обращение ответили, что с поставщиком больше не работают, разбирайтесь с ним сами
Давно обслуживаюсь в этом отделении и хочу выразить свою благодарность сотруднику Ксении Сащенко. Грамотный специалист, приятная в общении и просто очаровательная девушка! Успехов!
Обратилась за консультацией по вкладу, сотрудник был вежлив, рассказа все подробно, предложила поучаствовать в акции по высадке дерева, что отдельно приятно за вовлеченность по озеленению нашей страны
Не можем получить право на наследование вклада !!! Нотариус делал уже несколько запросов ,от банка ответов так и не последовало ! Документы на вклад есть ,а получить не можем ! Что нам делать в данной ситуации ?
Посмотреть ответ организации
Inga
Знаток города 13 уровня
28 октября 2024
Обратилась в банк,что бы взять справку для Росреестра. Все сделали очень быстро. Спасибо специалисту Епихиной Е.А.
Попросила её рассказать о том какие депозиты есть в банке на сегодняшний день. Получила подробную консультацию.
Второй раз обращаюсь в Россельхоз банк. И оба раза приятное впечатление. Нет толп народу, быстрое и качественное обслуживание.
Спасибо,что есть такие банки.
Нужно было совершить платеж в юанях, платеж не проходил, 5 раз звонили в банк каждый раз ожидание было по 20-25 минут, в итоге оплатить так и не смогли и все 5 сотрудников не смогли не то что помочь , но и объяснить в чем причина . Поэтому плюсов пока нет только минусы. Оценка пока 2 звезды.
Посещение отделения банка оставило только положительные эмоции, быстро помогли решить мой вопрос, а также отдельно хочу отметить вежливость и отзывчивость персонала
Из плюсов, что филиал есть в Щелково.
Минусы:
Очень медленное обслуживание
Сотрудники, возможно новые, но не знают часть операций.
Вопросы решаются не до конца, нужно приходить снова
Неудобные дни и время работы. Не хватает хотя бы одного рабочего выходного дня.
Очень хороший сервис отделения, оперативно обслужили и в полном объекте рассказали о банковских продуктах. Профессиональные сотрудники, приятная рабочая атмосфера. Рекомендую посетить и получить консультацию на высшем уровне!
Заходила пару раз, последний раз зашла, еще осмотреться не успела, вышла на встречу мне служба безопасности, с таким видом и походкой, будто я ошиблась дверью, при входе задала мне кучу вопросов, мне честно говоря сразу расхотелось прибывать в данном банке. По мягче надо с народом, а если не доверяете, то это проблемы безопасности банка.
Отличный офис. Удобно расположен. Сотрудники отзывчивые. Особенно хочется отметить операциониста Ксению, всегда поможет быстро и качественно решить любой вопрос
Была в этом офисе недавно, планирую разместить вклад на днях, жду закрытия в др банке! Для новых клиентов Банк дает ставку -16%. Открыла тек счет, подключили дбо. Персонал приветливый, в офисе чисто, благоприятная обстановку. Всем рекомендую!
Сегодня обратился в этот один из прекраснейших офисов Россельхозбанка. Очень приятно,это один из первых банков который открылся в моей Республике. Доверяю с первого дня👍🏻 Все сотрудники приветливые, заходил за консультацией кредита,всё доходчиво объяснили,теперь жду понедельника)
Добрый день. Хороший , светлый офис, сотрудники очень профессиональные , доброжелательные . Встретили, поздоровались расспросили о моем визите в банк. Очень приятная атмосфера . Помогли подключить он Лайн банк , сделали выписку о кредите . Попрощались и снова пригласили . Огромное спасибо управляющей офиса , контролирует сотрудников помогает . Приятно видеть и наблюдать .
Добрый день! Посетила офис с целью открытия депозита и осталась очень довольна визитом. Персонал офиса очень внимательный. Сотрудник банка очень подробно рассказал о ставках по депозитам. Помог разобраться в условиях по вкладам. Я стала клиентом банка.. Рекомендую.