Банк не плохой, но второй раз уже сталкиваюсь с проблемой, что они перестают работать по субботам. Второй раз не получается продлить договор на вклад. Всего два офиса на город и два банкомата и в будний день не получается до него добраться, а если и доберешся то все ровно припарковаться негде за несколько кварталов. Приходит время продлить договор на вклад и приезжая просто все на лопате и бумажка на двери о том, что в этом месяце они решили по субботам не работать. Неудобное месторасположение и график работы. Хороший банк но в нашем городе он крайне не удобный и не клиентоорентированный. На данный момент я уже месяц не могу в него попасть и оформить договор. Проценты на мои сбережения не начисляются... :-(
7 марта 2025 утром обратилась в банк по причине что вклад закончился а деньги по вкладу, не отображались в интернет банке. При посещении банка лично деньги по вкладу зачислены на какой-то счёт, привязанный к этому вкладу. Я живу во Владивостоке, сказали что работают по московскому времени. Пришла в этот день второй раз деньги так и не появились. Очередь живая идёт медленно, аппарат который выдаёт талоны не работает Сижу в очереди уже час, работа еле еле. Это просто ужас, являюсь клиентом этого банка уже лет 10.Управляющего найти не могу
Обращалась в данный банк на Проспекте Комарова 12В,нужно было оформить карту Юнион пей, так как собирались ехать заграницу. Сотрудник в опер зале всё объяснила доступно и понятно (спасибо ей), карту получила быстро. Сам банк красивый просторный, находится в центре, рядом остановка (если кто-то на автобусе). Есть кофейный аппарат в зале, что тоже плюс.