Приходила с вопросом по зарплатной карте, хорошая, отзывчивая девушка Скиба Елизавета, очень приветливая, быстро обслужила, на все вопросы ответила, я осталась очень довольна, первый раз посещала данный банк
Обращалась насчет дебетовой карты. Первое, что хотелось бы отметить, — это высокий уровень обслуживания. Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь с любыми вопросами. Персонал достаточно отзывчивый. Благодарна администратору за помощь в оформлении.
Приходил в офис по делам, выглядит довольно неплохо, сотрудники приветливые и отзывчивые, отдельное спасибо хочу выразить сотруднику Ильясу, за оперативную помощь)
Не очень понравился офис этого банка, работают в основном очень молодые люди, все бегают печатать документы к одному принтеру и печати ставить к одному человеку, по этому если вы у этого единственного, то его дергают постоянно, плюс не очень опрятный вид у некоторых, что тоже не вызывает приятных чувств.
Посещала центральный офис банка на ул.Фрунзе 7 апреля. Нужную справку оперативно оформил молодой человек по имени Кирилл (не запомнила отчество) на стойке информации, дал необходимые пояснения по содержанию документа. Очень удобно, так как не нужно брать талон и ожидать очереди.
Хотела бы оставить хороший отзыв о работе менеджера Лепешкина Федера, долго не могла подключить сбп, звонила в поддержки, писала в чаты, была в отделении у другого менеджера и никто не смог мне помочь, только Федор. Спасибо за оперативность и решение моего вопроса!
Отличное отделение! Приветливые сотрудники, всегда объяснят, подскажут, расскажут. Ипотечному отделу отдельная благодарность и уважение! Работают с полной отдачей, с любовью и уважением к клиенту!
Благодарю!
Недавно обращался в Банк по вопросу перевыпуска карты. На входе сразу встретила доброжелательная, приветливая администратор, помогла с выбором талона и отвела к специалисту. Специалист представился, уточнил мой вопрос, общался корректно и доброжелательно, решил его в максимально короткие сроки.
Качеством обслуживания категорически доволен, рекомендую данный офис Банка!
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка. Они помогли решить быстро все вопросы и порекомендовали выгодный вклад. Очень компетентные сотрудники. Я рекомендую своим знакомым обращаться в данный филиал банка.
Прекрасные, доброжелательные сотрудники в отделении. Всегда с радостью прихожу сюда и мне быстро помогают справиться со всеми делами и решить проблемы. Валерия Мосбрюкер - прекрасный и улыбчивый сотрудник, только заходишь в отделение, она сразу же встречает клиента с улыбкой на лице и предлагает помощь
Большое спасибо сотрудникам за компетентное и быстрое обслуживание. Сотрудницы быстро решили возникшую сложную ситуацию, подсказав пути ее решения. Будем обращаться ещё
Раз в два месяца обращаюсь в данный филиал банка за справками по уплаченным процентам, персонал очень добрый, отзывчивый. Сотрудники банка профессионалы👍👍👍
Хочу выразить им свою благодарность за оперативность и качество обслуживания 👍👍
Обслуживаемся в Россельхозбанке с 2011года, по адресу Красный путь д. 9.
Сотрудники банка все компетентны и доброжелательны.
Хотим выразить благодарность специалисту, Горкуновой Галине Ивановне за отличное обслуживание.
Спасибо РСХБ.
Услугами банка пользуюсь давно,очень довольна.Всегда внимательно выслушают,посоветуют.Отдельное спасибо Москаленко В В очень внимательный сотрудник,даст дельный совет.Профессионально и оперативно решила мои проблемы.
Хочу оставить отзыв о филиале, который находиться по ул. К. Маркса 87. Я пришла к открытию, в банке всего два сотрудника, кассир и оператор. Кассир не может открыть компьютер, возилась минут 15, в конечном итоге запустила его. Потом я подошла к оператору и покрасила сделать выписку со счёта, по которому мы оплачиваем в кап. рем., в ответ я получила отказ. Она мне сказала езжайте на ул. Маяковского или ул. Фрунзе, что якобы, она такими операциями не занимается. Я ушла с филиала ни с чем в 09:40, так и не дождавшись управляющего этого филиала. Отвратительная работа этого филиала, и куда смотрит руководство банка? Честно сказать эта звёздочка, которую Я поставила, это много. Работа филиала, оценивать - ОТРИЦАТЕЛЬНО.
Хочу выразить благодарность операционистам отдела по работе с юридическими лицами ! Всегда отличное обслуживание! Удобное расположение Банка , в центре города.
Обслуживание хорошее. Работники относятся к клиентам хорошо. Персонал вежливый. С разу после взятия талона объявляют вас. Кредит получить легко. Я рекомендую.
Обслуживаюсь в данном отделении банка на Фрунзе 52 уже много лет в отделе обслуживания юридических лиц. Операционисты всегда отзывчивы , помогут решить любой вопрос, очередей нет. Сейчас в офисе украшено, создано предновогоднее настроение ! Рекомендую!
Редко пишу отзывы, но тут захотелось похвалить работу девочек-операционистов! Я обслуживаюсь как ИП и мне есть с чем сравнить. Всё быстро, четко и понятно. С вами приятно иметь дело, спасибо!
Закрывали валютный счёт. Ужас. Программа не даёт закрыть. Какие то проблемы. Сотрудники проводят операцию, идет отказ, после чего продолжают эксперементировать. А если сделать так, а если так. Что бы провести операцию с валютой требуется еще и одобрение. Итог: в банке уже потрачено 3 часа, сейчас до сих пор в отделении банка (ул Маяковского 16). Вымотанные нервы, потерянное время, не выполнены запланированные на день дела. Самый худший банк!!! Не хотите тратить время и нервы, храните деньги и открывайте счета в других банках. Никому не пожелаю такого обслуживания!
Дополняю: 4 часа ожидания. Руководителя отделения нет на месте. С руководством банка связи нет! В контакт центре ответы шаблонными фразами. Отдел валютного контроля в ситуации ничем не помог. А специалист только оформляет очередной вопрос и в ожидании ответа, не закончив с нами работать, переключается на других клиентов! АБСОЛЮТНАЯ БЕЗНАКАЗАННОСТЬ!!! Делайте выводы о банке.
Дополняю: 5 !!! часов ожидания. Специалист снова исправляет отправленные ранее документы и посылает на рассмотрение. Требуется подпись управляющей отделением, которая отсутствует на рабочем месте. И все это время решается вопрос о закрытии валютного счета. НАДЕЮСЬ РУКОВОДСТВО БАНКА ОБРАТИТ ВНИМАНИЕ НА ЭТОТ ФАКТ ВОПИЮЩЕГО НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМА, НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ, БЕЗРАЗЛИЧИЯ И ЦИНИЗМА ПО ОТНОШЕНИЮ К КЛИЕНТАМ!!! А ЛИЦА ПРИЧАСТНЫЕ К ДАННОМУ ИНЦИДЕНТУ ПОНЕСУТ НАКАЗАНИЕ!!!
6!!! 6 часов ожидания и никакого результата! Ушёл из отделения ни с чем, потому что специалист сказала ещё пол часа ждать. А где полчаса, там и 6 в этом банке! ПРОСТО ОТКРОВЕННОЕ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!
Пришла 17 числа в банк, сразу же любезно встретил администратор Артем, быстро помог сориентироваться по поему вопросу, специалисты быстро приняли, осталась довольна
Хочу выразить благодарность специалисту Дауберт Кристине Викторовне за отличное обслуживание. Обратилась для открытия вклада. Сотрудник грамотно проконсультировала по процентным ставкам, подобрала для меня оптимальный вариант. Спасибо большое за отличную работу!
Добрый день обслуживаемся как юридическое лицо. Все быстро и оперативно. Платежи проходят быстро. Операционисты 16-18 окно: всегда помогут, отзывчивые!благодарю!!!
При обращении в этот филиал банка оказали помощь очень внимательные и вежливые сотрудники. Решение проблемы заняло несколько минут. И ещё одним немаловажным фактором является,что находится в шаговой доступности
Хороший банк, быстро решают вопросы, вежливый персонал,платежи уходят/зачисляются быстро,отзывчивые операционисты всегда помогут и расскажут .Благодарю персонал и банк
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику на Фрунзе, 52 за качественную консультацию и оперативность в оформлении премиального пакета услуг и карты UP. Остался доволен обслуживанием! Проконсультировали по условиям и кешбеку, уделили достаточно времени и внимания. На днях приведу супругу для открытия пакета и оформления карты UP в Россельхозбанк и буду рекомендовать своим друзьям!