Здравствуйте, хотела бы поблагодарить сотрудников и весь Россельхозбанк. Прекрасное отделение и сотрудники в нём, очередей больших не бывает, удобно платить коммуналку без комиссии и обслуживаться по вкладам. удобные диваны и есть кулер с водой для жаркой погоды
добрый день, хотел бы поблагодарить сотрудников этого офиса. очень вежливые, быстрые и всегда помогают решить вопрос. я клиент этого офиса изначально и вдругие ходить не хочу даже. время ожидания в мои посещения 2-3 минуты
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 7 уровня
7 февраля
Отделение отличается от других банков, тут комфортно, уютно, приятно находиться, сразу чувствуются ответственность и заботливое отношение к людям. Отзывчивый персонал, несмотря на все трудности, помогли справиться с проблемами. Хочется отдельно выразить благодарность Виталию!
Очень выгодный по комиссиям, льготам банк для ИП глав КФХ. Комфортный офис, но с парковой, правда, тяжеловато, в принципе как и во всем центре города. Обслуживание тоже вопросов не вызвало, все четко, корректно, по делу. Негатива при посещении этого офиса банка не возникло, а это бывает довольно редко, поэтому для ООО и ИП смело рекомендую.
РоссельхозБанк очень хороший банк, удобное местоположение, вежливый и доброжелательный персонал, особенно руководитель Наталья Викторовна, все четко , грамотно и понятно объяснила, что захотелось вернуться в этот банк еще раз. Ставлю этому банку 5/5 все очень понравилось
Хорошо, что банк работает в субботу, но именно в тот момент, когда я была там - завис компьютер, пришлось перезагружать сервера. И вместо 15 минут пришлось потрать час
Посмотреть ответ организации
Tohacy
Знаток города 5 уровня
6 мая
Я просидел в отделении 95 минут. Вопрос был простой: снять деньги по банкроту.
Я являюсь представителем арбитражного управляющего. Битый час сотрудник, по его словам, общался с юристами, чтобы понять связь между мной и банкротом. Я предоставил 3 документа: доверенность, решение суда и паспорт должника. Это занимает 5 минут — прочитать эти документы. В любом банке это делают за считанные минуты. Тут я ждал час. После чего ещё 35 минут сотрудник и управляющий не могли забить данные в программу.
Я крайне недоволен. Считаю, что сотрудник данного отделения и в особенности управляющий не должны занимать соответствующие рабочие места. Максимально некомпетентные люди.
В отделении работают очень отзывчивые и приятные сотрудники, помогли решить все мои вопросы, все объяснили и проконсультировали, предупредили на что нужно обратить внимание в дальнейшем. В частности, благодарю начальника отделения Никиту Александровича, за то что помог сделать все необходимые документы.
Хороший офис, хорошое обслуживание, удобное расположение. Толковые сотрудники, которые лучшие в своем деле и внесут ясность по всем задаваемым вопросам. Так же хотела бы выделить сотрудницу Голдобину Дарью, которая в свою очередь проконсультировала и помогла подобрать наиболее выгодное предложение по вкладам и счетам
40 минут ожидания, потому что моим вопросом мог заняться единственный специалист, который так и не появился. На 40 минуте настояла, чтобы охранник пригласил управляющего. В итоге мне сообщили, что управляющий меня обязательно примет СЕГОДНЯ. Далее шел длительный рассказ о том, что они здесь все не чай пьют. Отдельная жалоба на работу отделения будет отправлена в головной офис и Центробанк. В итоге часовое ожидание.
Посмотреть ответ организации
Е.
Знаток города 10 уровня
18 февраля
Удобное местоположение, обслуживаюсь в этом отделении около года, все устраивает
Менеджеры решают все вопросы, иногда долго но за то результативно
Жаль что нет приложения для айфонов
Худший банк в котором обслуживалась.Перевести деньги себе же в другой банкНевозможно!!!!Перевод блокируют, дозвониться по гор линии невозможно Никогда да и бесполезно, ничем не помогают , постоянное переключение, операторы бросают трубки, на чат писала - полный игнор.Не рекомендую. В других банках эта процедура занимает минуту
Обмлуживаюсь в этом банке уже очень давно, мне все нравится! Анастасия Алексеевна вы лучшая!! Спасибо банку за такого специалиста!!! Очень давольна приложением! Оплаты пррходят быстро! Картой большую сумму оплатила стоматологию!! Рекомендую!!
Отличный сервис, минимальное время ожидания и очень приятные и добродушных сотрудники! Отдельная благодарность Юлии за профессионализм и отзывчивость! Решила мои вопросы быстро и качественно!!!
Все отлично, и быстро! Был у Анастасии Алексеевны, получил карту, рекомендую! Всё рассказала, приложение помогла настроить) вообщем рекомендую это отделение!!
Обратился в это отделение банка по вопросу рефинансирования кредита. Обслуживался у Колосковой Анастасии, очень помогла мне! Всё мои вопросы решены! Буду рекомендовать Анастасию и это отделение!
Пришла в банк по вопросу открытия накопительного счета. Попала на консультацию к Бойко Регине. Очень грамотный специалист, доступно все объяснила, вопросов после консультации не осталось. Желаю дальнейших успехов в работе!
Хороший банк, всегда приветливые и грамотные сотрудники. Работаем много лет, только положительные эмоции. Отдельное спасибо Филимоновой Марине Ивановне, струднику отделения 0703, находящемуся в п. Орловском Ростовской области, всегда доброжелательна и очень доступно и грамотно даст ответы на все интересующие вопросы. Удачи в работе и процветания.
Обслуживалась В банке Садовая 142/43 у сотрудника Ожигантвой Марии и получила высококвалифицированную консультацию и обслуживание, помимо отличных знаний банковского дела Мария проявила высокую культуру общения ,удивительную доброжелательность и понимание всех задач,которые были мной поставлены!!Выражаю глубокую благодарность руководству отделения за таких сотрудников!!!
Обращались в офис банка для подписания ипотеки. Очень ответственные менеджеры. На всем этапе одобрения объекта сопровождали. Отдельную благодарность хочется выразить сотруднику Дарьи, очень хорошая девочка, благодаря ей мы получили одобрение очень быстро. Следила абсолютно за каждым этапом сделки и подсказывала с документами. Понимающий, ответственный, а так же квалифицированный сотрудник!!! Если нужна ипотека, то только к ней!!!
Являюсь давним и постоянным клиентом Россельхозбанка!Благодарю сотрудников офиса на Б.Садовой за быстрое, профессиональное обслуживание. Дмитрий Игоревич , наш персональный менеджер всегда дает понятные квалифицированные консультации, знает ответы на все экономические вопросы. Безупречный вид и грамотная помощь в выборе продуктов банка. Также выражаем благодарность кассирам Надежде Владимировне и Татьяне Владимировне за чуткое, внимательное и быстрое обслуживание.
Открывали расчетный счет в этом офисе банка, замечательные девочки! Быстро всё делают, на все вопросы отвечают очень грамотно !! Мы с мужем очень довольны! Сотрудник Юлия на юр.лицах просто Крутая!!
По сельской ипотеке подробно проконсультировали, но не сказали и подводных камнях. Застройщики не хотя с ней связываться, потому что невыгодно для них условия.
Обратился в отделение банка для оформления пенсионной карты и к моему и был приятно удивлен что для новых клиентов при переводе пенсии начисляется 2500р приятное обслуживание и приятный бонус, рекомендую
Отличный банк! Была там в прошлую пятницу, очень быстро вызвали и подробно рассказали об интересующем меня продукте! Сотрудники вежливые и приятные, а что ещё важнее, квалифицированные, на все вопросы я получила ответ. Большое спасибо банку за такое качественное обслуживание!
Хороший офис, удобное расположение. Оперативные сотрудники, которые знают свое дело и внесут ясность по всем задаваемым вопросам. Так же хотел выделить сотрудника Литвиненко Анастасию, которая в свою очередь проконсультировала и помогла подобрать наиболее выгодное предложение по вкладам. Данного сотрудника точно стоит рассмотреть вышестоящему руководству.
Периодически обслуживаюсь в данном отделении. Благодарна кассиру Татьяне Владимировне. Внимательная, доброжелательная, квалифицированный специалист. Желаю успехов в работе всему коллективу!
Людмила Алексеевна.
Коваленко Дарья Сергеевна прекрасный специалист , отзывчива, доброжелательно и очень внимательно. Всегда приятно посещать офис на Большой Садовой! Спасибо большое!
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 ноября 2022
Обслуживался в офисе на Большой садовой, все сотрудники очень приветливые, доброжелательные, у сотрудника Ожигановой Марии оформили карту юнион пэй,сотрудник все объяснил, расказал как пользоваться, спасибо большое за хорошее обслуживание!!! Придем к вам еще!
Обратиться за помощью в банк, очень быстро и оперативно приняли и помогли решить мою проблему. Особенно благодарен Бойко Регине, за её высокий профессионализм и доброжелательность. Спасибо огромное.
Замечательно!!! Особенная благодарность Ожигановой Марии Сергеевне и кассиру Четвертаковой Надежде Владимировне за грамотное и вежливое обслуживание. Совершала операцию по получению перевода Контакт, девочки оперативно помогли получить перевод!
Надеюсь этот отзывы прочитает как минимум управляющий банка, бестолковые сотрудники которые вводят в заблуждение! Речь идет об открытие дебетовой карты unionpay, сначала сотрудник колл-центра озвучил не верную комиссию, потом сотрудник отделения ее подтвердил и в итоге списали совершенно другую сумму.
Это первый момент, второй самый интересный, что некомпетентные сотрудники не могут правильно проконсультировать о том, в какой валюте правильнее открывать карту, оказывается (со слов сотрудника колл-центра) можно открыть рублевую карту и ей расплачивается ей в оаэ, в валюте дирхамы. Об этом конечно никто не говорил, а сотрудник предложил открыть долларовую (как оказалось подороже), чтобы попасть как минимум на две конвертации из рублей в доллары и только потом в дирхамы! Отзыв это минимальное, что я оставлю, далее будет заявление на сотрудника, учите продукты Россельхоза и только потом консультируйте людей!
В данном банке заказывала дебетовую карту. Сотрудники банка были вежливы и внимательны , все объяснили и рассказали подробно всё нюансы . В самом банке чисто и уютно . Обслуживание на высоте. Буду обращаться ещё
Я дундукова нина васильевна обслуживалась в отделении россельхозбанка на большой садовой , у специалиста Ожигановой Марии , очень грамотный специалист, подобрал выгоднвй вклад, быстро обслужила, осталась очень довольна обслуживанием!!!)