Оформляла дебетовую карту. Хотелось бы выделить профессиональную работу, вежливость и грамотность специалистов. Очень довольна обслуживанием в данном офисе, всё было на высшем уровне. Рекомендую!!!
Благодарю сотрудника банка Самарину Н.В. за внимательное отношение к клиентам за чесное отношение к своим обязанностям и стоящей. Нэа страже борьбы с мошенниками. Благодарю коллектив
Я к ним обращался в прошлом году, нужно было открыть вклад. Кроме меня никого не было в зале, взял талон и ждал минут 30 типа все занятые были, только кем и чем непонятно, видимо невидимыми клиентами, потом когда я подошел и стал возмущаться приняли, но с таким фи, короче, худший банк, сегодня в том районе был и зашел поменять и как обычно, клиентов 2 человека тишь как в болоте. Никому не рекомендую данный банк. 😡👎👎👎
Персонал абсолютно не заинтересован в клиентах.Неуважительно общались, вели себя так как будто они одни а нас как клиентов нет рядом, общались между собой сотрудники даже не стеснялись обсуждать других людей при нас.Не объяснили всю информацию.Было ощущение что нам делают одолжение и тратят на нас свое драгоценное время, После заполнения документов, сделали выговор что мы даже не чего не спросили у сотрудника,в ответ я сказала что бы хоть что то объяснили,но сотрудник просто проигнорировала мою просьбу.
Спасибо большое сотрудникам данного офиса, за быстрое и граммотное обслуживание. Оформили быстро кредитную карту с льготным периодом в 115 дней. Всем довольна 🙂
Пришел в Россельхозбанк открыть вклад, там меня встретил администратор, зарегистрировал талон и перенаправил к сотруднику, где мне ответили на все вопросы и проконсультировали. Очереди не было, в офисе спокойно. Сотрудники вежливые и грамотные. Банком доволен, рекомендую!!!
Являюсь клиентом Банка давно, всегда с улыбкой хочется туда приходить. Сотрудники вежливые и доброжелательные. Всегда грамотно выполняют свою работу. 5 баллов
Прошу объявить благодарность и выделить премию за добросовестную работу сотрудников данного офиса, Россельхозбанка, всегда чуткое и внимательное обслуживание.
Являюсь клиентом Россельхозбанка, 19.06.2023 обратился в данное отделение, для консультации по кредитной карте. Сотрудник Новикова Татьяна грамотно и профессионально проконсультировала и ответила на все интересующие меня вопросы и оформила заявку на карту. Очень благодарен. В отделение чисто, уютно и спокойно. Большой плюс, что есть бесплатная парковка, правда только на 1 час.
Спасибо за обслуживание. Всегда очень приятная обстановка в офисе. Сегодня обслуживала Богуш Софья, быстро и всё разъяснила. Обязательно ещё буду сюда обращаться.
Меня ввели в заблуждение при взятии кредита, это связано со страховкой. Конечно я сам был невнимательным и не прочитал условия, но сотрудник банка пообещал что вернут все деньги за страховку при досрочном погашении, может она сама не знала.
Кредит закрыл, с банка ушёл, дел с ним иметь больше не хочу.
Хочу высказать слова огромной благодарности ведущему менеджеру Самариной Наталье Валеетиновне за терпение, выдержку, культуру общения и высокий профессионализм.
Пришла с настроением недовольства, связанных с работой мобильного приложения ушла с настроением полного удовлетворения в решении моих банковских проблем.
Побольше бы таких специалистов в банковской сфере.
1
Посмотреть ответ организации
Кирилл Свирилин
Знаток города 14 уровня
19 марта 2024
Удобно то, что при необходимости личного визита, удобно парковаться и в львиной доле случаев в бесплатный парковочный час вы уложитесь. Очередь если и есть, то маленькая. Вежливая девушка на входе встречает каждого и распределяет по операторам даже без слепого следования электронной очереди, если это лучше для пользы дела. Разницу с отделением СБ на Невского почувствуете сразу и в пользу РСХБ. Приятно удивило, что в решении не самого тривиального вопроса, Россельхоз оказался оперативней и компетентней чем, например, банк Открытие.
Единственно, случился не самый понятный казус с продуктами банка в ИБ, но данное отделение не имеет к этому прямого отношения.
Специалисты компетентные, стараются помочь в решении вопроса. Но сам банк лояльным не назову, и пенсию в нем получала, но ни разу не одобрили кредит.При этом имею безупречную кредитную историю.А в Сбере и Ипотеку одобрили и кредиты всегда предлагают.Как и в других банках.
Хочу сказать слова благодарности сотрудникам офиса. Получила граммотную консультацию при переоформлении вкладов. Всегда в офисе чисто и уютно. Офис расположен в центре. Спасибо за вашу внимательность. Рекомендую всем!
Обратилась в данное отделение по вопросу кредитования,консультацию получила,заявку оформили и на следующий день выдали кредит.Огромное спасибо сотруднику Татьяне за оперативность и проффесионализм
Всем доброго дня, был в вторник в офисе открывал карту. Переехали в Калининград 2 года назад, в офисе был первый раз. Коллектив отзывчивый, сотрудники компетентные. Оформили все без нареканий, на все вопросы ответили. Как новому клиенту подарили для сына смайлик магнитик на холодильник. Управляющей отдельное спасибо, помогла взять талончик, т.к.я в первый раз не понимал к кому мне обратиться по моему вопросу. Вообщем респект офису)
Спасибо большое за оперативное обслуживание! Заехала, чтобы получить консультацию по сельской ипотеке. Сотрудники все объяснили, даже для наглядности дали на руки кучу буклетов, где все ещё раз для не самых смышленых расписано))
Если буду брать ипотеку, обязательно обращусь именно в этот офис.