В данном филиале банка бываю ежемесячно.
Огромное спасибо всему персоналу за профессионализм, терпение, да и просто за хорошее настроение. Всегда быстро и четко отвечают на поставленный вопрос , так же быстро решают возникшую проблему .
В филиале всегда чисто и уютно. Зона ожидания очень комфортная.
Так же все очищено от снега и посыпано.
Оценка 10/10.
Являемся клиентами РСХБ много лет. На днях обращались в отделение на ул. Ровио, 20 за консультацией. В этом офисе очень квалифицированное обслуживание, нам ответили на все вопросы, всё подробно разъяснили. Особенно хочу отметить Ремянникову Наталью Васильевну, обслуживающую нас, как грамотного специалиста, чрезвычайно вежливого и доброжелательного человека. Даже, когда её незаслуженно обидел вип-клиент, она не потеряла самообладания и выдержки. Благодарю за работу, желаю всяческих успехов, рекомендуем друзьям и знакомым пользоваться услугами Россельхозбанка! С уважением, Р. Юлленен и А. Фомичев
Обращался по вкладу. Получил подробную консультацию, подобрали наиболее выгодное предложение исходя из моего запроса. Вежливый и приветливый персонал, тихий и уютный офис.
Я обращался в отделение Россельхозбанка по адресу ул. Ровио, 20 и остался очень доволен обслуживанием. Сотрудники были вежливы и профессиональны, помогли быстро и эффективно решить мой вопрос. Офис чистый и уютный, есть удобная зона ожидания. Особенно хочу отметить внимательность и доброжелательность менеджера, который подробно объяснил все условия и ответил на мои вопросы. Рекомендую это отделение всем, кто ищет надежный банк с хорошим сервисом.
В момент посещения данного офиса был в плохом настроении, в связи с неразберихой банковских инструментов и прочих банковских продуктов. После посещения нахожусь в приподнятом настроении, т.к остался доволен всеми консультациями проведёнными мне,вежливостью сотрудников и чистотой офиса. Спасибо!
Зашёл в офис на ровио , не успел взять талончик хотя сидели в очереди две бабульки меня спросили что хотел, я им говорю надо восстановить учётную запись они говорят мы этим не занимаемся на что я говорю что мне сказали обратиться в любой офис и я услышал ответ кто вам сказал туда и обращайтесь. Даже бабушки ухмыкнулись когда я ответил,***.
Никому не посоветую. Сначала режим работы сократили, выходные не работает филиал. Ещё и перерыв на обед сделали, где это видано?... Приходится отпрашиваться с работы, чтобы попасть до 17.00... Езжу с другого района и порой впустую... К персоналу претензий нет, не они виноваты... Удерживал только процент по вкладу. Закончится, уйду и забуду... 👎
Неоднократно посещал это отделение банка. Хорошее обслуживание, приветливый персонал. Всегда помогут, подскажут как лучше поступить. Время ожидания приемлемое. Хорошее месторасположение, рядом от входа (20-30 метров) можно всегда свободно припарковаться.
Отличный офис , обращался за консультации по поводу размещения денежных средств.
Сотрудники все рассказали , были очень вежливы и компетентны.
В очереди долго ожидать не пришлось , вызвали достаточно быстро.
Замечательный офис, приветливые и вежливые менеджеры! На все вопросы ответили и дали подробную информацию по моему вопросу. Осталась довольна качеством обслуживания.
Уютный офис. Спокойная, располагающая обстановка. Вежливые, грамотные,улыбчивые, хорошо знающие свою работу сотрудники. Обслужили быстро, предложили мне наиболее выгодный для меня продукт.
Очень понравился нанный офис. Доброжелательные сотрудники. Приходила для размещения денежных средств на вклад. Девушка менеджер, все грамотно и понятно рассказала. Благодарю за консультацию
Обращаюсь всегда в данный офис , всегда приветливые и компетентные сотрудник.
Офис всегда чистый , в очереди долго сидеть не приходиться.
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 1190
Знаток города 2 уровня
2 июля 2024
Давно являюсь клиентом банка.
Отделение на Ровио д. 20 мне удобней остальных, так как близко живу
Сотрудники всегда очень доброжелательные
Ставки по вкладам достаточно высокие , а дебетовые карты бесплатные .
Спасибо сотрудникам банка, за качественную и четко слаженную работу!
Помогли быстро решить вопрос, которой мучал так долго. Объяснили все нюансы, предложили несколько вариантов решения и выбрали самый подходящий!!!
Обращалась в отделение для консультации по ипотеке, рассказали про все условия подробно и доступно. Подобрали наилучший вариант. Спасибо за отличное качество работы
26.06.23 обращалась в офис Ровио, 20 по помощи в приобретении облигаций. Сотрудники помогли разобраться с вопросом, дали квалифицированные советы, сделка состоялась. Всегда при обращении в данный офис встречаю внимательное обслуживание.
Клиентоориентированность филиала на пенсионеров. Режим работы как у работающих женщин: с 09:00 до 17:00. При том ,что у банка всего 3 филиала. Возникает вопрос: нужна ли данная точка в таком режиме в этом районе?
НиПосещала офис на Ровио 20.Осталась очень довольна. Работа налажена на высоком уровне. Специалисты офиса профессионалы своего дела. Объясняют все грамотно, понятно и доступно.
Мне отделение понравилось. Компетентные сотрудники, вежливые, объясняют доступным языком. Очень уважительное отношение к клиентам. Оплата коммунальных платежей прошла без ожидания в очереди. 5 мрн и все готово.
Очень теплое отношение! Грамотные специалисты, очень подробно и ясно объясняют, пришли с бабушкой, осталась довольна обслуживанием на весь день. Благодарю специалистов за честный и добрый подход к клиентам
Очень понравилось обслуживание. Улыбчивый, приятный сотрудник. Консультация четко и по делу. На все вопросы получен грамотный ответ.
2
2
Посмотреть ответ организации
виолетта б.
Знаток города 4 уровня
29 июня 2023
Обращалась в данное отделение банка по вопросам вклада, осталась очень довольна обслуживанием. Хотелось бы отметить вежливость и грамотность всего персонала. Все расскажут и объяснят. Приятно в таком офисе обслуживаться, спасибо Вам за это!))
Хороший офис, компетентные сотрудники, которые помогают с решением любого вопроса и по вкладам, и по кредитной карте, и по ипотеке. Успехов и процветания!
Надёжный банк. Мы, пенсионеры, очень любим его. В этом банке нас "балуют" иногда хорошими процентами по нашим скромным депозитам.
Офис маленький, но с работой справляются.
Желаем банку процветания и много клиентов!
При выборе банка для оформления ипотеки,зашли узнать какие условия может предложить Россельхозбанк. В офисе приятная атмосфера и очень милые сотрудники! Получили квалифицированную консультацию и ответы на все интересующие вопросы! Спасибо!!! Обязательно воспользуемся услугами данного офиса
Заходила в этот банк по вопросам с ипотекой и осталось полностью довольна обслуживанием!
Очень приятные, грамотные, знающие свое дело! редко пишу такие комментарии, но тут не смогла не отметить! Спасибо!
Программа переводов Вестерн Юнион постоянно глючит, работает через раз. Причём, сначала нужно отстоять очередь, потом оператор минут 15 заполняет бумажки и только потом, в кассе, при получении выясняется, что они выдать не могут - программа не выдаёт. В ответ только "а мы тут не виноваты, это - программа!" Позвонил на горячую линию - там ответили, что "эта программа в компетенции данного филиала". Блеск!! Никто ни за что не отвечает!! У них отлично работают только программы по кредитованию (ипотеке), когда берёшь один миллион, а отдаёшь три!!!
Я уж не говорю о том, что это помещение вообще не предназначено под банк!! Переделали 1-комнатную квартиру в банк и теперь на 15 квадратных метрах находятся 4-5 операторов + клиенты банка! Да ещё и со спущенными на подбородок масками!! Ничего, что пандемия на дворе??? Ничего, что ваш банк не соответствует санитарным нормам сегодняшнего времени??
4
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Митина
Знаток города 7 уровня
29 июня 2023
Обращалась по вопросу вклада, доброжелательные сотрудники, всё рассказали, посоветовали выгодный вклад, спасибо за отзывчивость и помощь.
В ноябре закончился вклад во всем известном банке С. Переоформил под 3,25 с навязанной услугой за 1800р. Спустя несколько дней случайно оказался в этом банке, где предложили открыть вклад под проценты, выше в более чем два раза, чем в вышеуказанном банке. Переоформил вклад в этом отделении: специалист отзывчиво и профеесионально посоветовал открыть три вклада на разных условиях, по ставкам в 7/8% и без обязательных доп услуг. Всё быстро, понятно и чётко! Спасибо
Добрый день! Обращалась в офис по вопросу корректировке лицевого счёта и рефинансирования ипотеки. Очень приятная атмосфера и профессиональный персонал. Проконсультировали и по открытию вклада. Я выбрала Ваш банк и не жалею об этом!