Оформляли сельскую ипотеку, продали с женой машину для первоначалки все документы предоставили быстро, дом нашли и заплатили за оценку. Работали с менеджером Дарьей. Процесс сильно затянулся, приходилось напоминать о себе и только тогда что то происходило. В итоге заранее нас не предупредили что лимиты в мсх закончились а мы не знав этого просто ждали месяц с момента отправки документов в мсх. По итогу дома нет, машины нет, беременная жена и куча потраченных нервов. Впереди неизвестность т.к. не известно что будет с сельской ипотекой дальше
Обращался в этот филиал за кредитной картой. Сотрудник рассказал про карту очень подробно. И самое главное у карты очень выгодные условия. Спасибо сотрудникам за профессионализм. Рекомендую.
Самый ужасный банк из всех, в которые я обращалась. Я идеальный заемщик, всегда все вовремя делаю, а со стороны банка абсолютно наплевательское отношение к таким, как я, клиентам! С 2022 года, как оформила ипотеку в этом банке, только и делаю что мотаю себе нервы! Ничего, ни разу, не сделано со стороны банка без "косяков", начиная от самой сделки по ипотеке и до ежегодной передачи справок/страховок. Почему банк не организует возможность передачи документов в он-лайн режиме, как другие банки? Почему я должна по несколько раз в год приезжать в банк и вручную сдавать документы? Почему , тогда, у вас в выходные дни не работают филиалы, а только головное,в которое вообще нет желания и возможности ехать? Почему вы устанавливаете сроки сдачи документов удобные только вам, но не клиенту? Почему не учитываете праздничные дни и выходные, когда банк не работает? Клиенты тоже работают, и нет свободной возможности к вам ездить каждый раз, т.к.рабочий график очень сложный! Почему не пойти на встречу клиенту, который реально идеальный? Тем более, что 23й и 24й год сдавали такие же точно документы (страховка и адр.справка), а в 25м году у вас, вдруг, изменились условия приема! Что за бардак!? Была бы эта ипотечная программа в других банках-в жизни бы не обратилась в этот бардачный Россельхозбанк! Оформляла ипотеку в Челябинске на гер. Танкограда, удобно для посещения на Кашининых, впечатление весьма негативные весь период. Ваш клиент Дель Анастасия Михайловна, без уважения к банку.