Обратилась в это отделение по карте, очень приятное общение, деврчки все доступно и понятно объяснили, приятно удивлена, что есть еще образованно-культурные сотрудники с которыми приятно общение👍👏
Огромную благодарность выражаем менеджеру Анастасии за грамотную консультацию по вопросу и быстрое решение проблемы. Анастасия - очень грамотный специалист и очень неравнодушный человек. Еще раз огромное спасибо!
Обращалась в офис бан за консультацией по вкладам,сотрудники рассказали всё подробно,обслуживанием довольна,очередей нет,чисто,красиво.Спасибо за качественную консультацию!
Обращалась в офис за консультацией по вкладу.Девочки всё подробно рассказали,открыла карту,буду пользоваться приложением-очень удобно.Спасибо за тёплый приём.Всем рекомендую.
Пришел в отделение банка на Грибоедова 41 09.01.24. чтобы положить деньги на вклад, была живая очередь из 8 человек, обслуживание вел один сотрудник, за час было обслужено 2 человека(хотя в банке еще находились сотрудники)..При таком отношении к делу, я понял что мне здесь ничего не светит, пошел в другой банк и оформил там вклад.Есть еще отделение банка на пр.Ленина 59 в котором работает только банкомат на входе.
Заказала карту, пришла в единственный день работы в неделю ( отличное отделение , которое работает только в среду с 9 до 12 часов) и ... отделение не работает . На звонок в кол центр предложили поискать карту в офисе на Грибоедова, так как они сами не знают , где карта. Номер телефона для уточнения нахождения карты офиса отказались дать . Сотрудники считают , что у все не работают и обладают куча времени для поска своей же карты
Всегда приятно возвращаться туда, где к тебе относились с добротой.
Вот и опять я зашла в этот офис и не пожалела своего времени на полученные презентации по банковским продуктам.
Отличный подход к каждому клиенту.
Молодцы. Вы лучшие.
обратилась в офис за кредиткой. быстро все оформили и рассказали про кэш на заправки в 15%. все попробовала, реально работает. Коплю теперь с заправок на духи)))
В офисе работают грамотные специалисты, всегда расскажут о выгодных предложениях и помогут выбрать. Являюсь зарплатным клиентом, бесплатное снятие наличных во всех банкоматах!
В офисе на Грибоедова 41, ни на один поставленный вопрос, начиная от необходимого пакета документов для открытия вклада до вопроса о процедуре закрытия вклада и возврата банком денег, ответа не получили. Детей на работу набрали, а молока не дали!
Спасибо большое банку за одобренную ипотеку, в то время когда сбер отказал без видимых причин! Сама ипотека конечно огромный груз, но когда жить негде,то и деваться некуда!) Ипотеку закрыли и вздохнули семьёй с облегчением, конечно важную роль в жизни нашей с играл Россельхозбанк. Процент кстати был на много меньше чем в Сбере, брали как молодая семья. Отношение и обслуживание хорошее.
Благодарю сотрудников банка «Россельхозбанк» за профессионализм, внимательное отношение, за доброжелательность! Все грамотно мне разъяснили, ответили на все вопросы! Приходила открывать вклад и осталась очень довольна! Теперь я ваш постоянный клиент. Ушла с хорошим настроением и улыбкой!
Обращалась для оформления кредитной карты. Очень подробно и понятно все объяснили, условия хорошие. Персонал вежливый, доброжелательный, очень приятно было пообщаться!
Сотрудники банка в целом хорошие, но старший сотрудник, что при входе слева у окна бюрократ и не желает что бы клиенты банка у него оставались, не хочет входить в положение, а только создает условия к неприятному отношению и отчуждения от пользования продуктами банка , заявил, не хотите, идите в другие банки. И это только в этом офисе, в другом все нормально сделали!
Добрый день. Хочу поделиться своим опытом обращения в данный банк. Необходимо было узнать про кредитование. Могу сказать, что есть очень вводные предложения, а самое главное процентные ставки очень привлекательные. Нахождение в банке заняло очень мало времени, без очередей, проконсультировали очень квалифицированно, ответили на все вопросы Спасибо.
Отлично помогают во всем! Открыть и закрыть вклад, купить валюту, проконсультировать! Вежливые, компетентные сотрудники. Большое спасибо!!! Лучший банк
Добрый день. Обратилась на Ленина 59, так как были проблемы с личным кабинетом. Сотрудник Нина помогла мне в этом вопросе и проблема была решена. Спасибо большое!
Грамотное объяснение по продуктам банка, благодарность Ольге Николаевне С. за рекомендацию при решении моих вопросов, буду рекомендовать данный филиал банка
Брала ипотеку в данном банке. Сотрудники банка ужасно некомпетентны. Предоставляют не полную информацию по своим продуктам. При общении полностью отсутствует клиентоориентированность. Офис очень маленький. Директор молодая девушка, неспособная решить неординарные ситуации.