Россельхозбанк
260 отзывов
21 апреля
Отличное обслуживание, я, пожалуй, сказала бы самое лучшее, которое у меня было, девочки, видно, что новенькие еще работают, разбираются сами еще где-то, но уже молодцы, профессиональное отношение к клиенту, быстро мне помогли
Единственное замечание к электронной очереди, она как захочет, тогда и будет работать, не захочет - не будет, в прошлый раз сидела, ждала, по итогу уже прошло около 15 минут, ко мне девушка сама подошла и спросила с чем мне нужна помощь👍🏻
27 декабря 2024
Очень понравился именно этот офис Россельхозбанка. Компетентные и вежливые сотрудники! Отдельная благодарность Рычковой Ольге Владимировне за профессионализм, доброжелательность и помощь в оформлении карты Union pay.
16 мая
Отличное обслуживание! Благодарю сотрудника Никиту Вадимовича, он все подробно мне объяснил, был очень компетентен, оперативно решил все мои вопросы!
21 марта
Очень странный филиал.
Сначала сотрудники не могли найти в базе предварительную заявку на кредит. Потом долго разбирались как это делать в программе, подробностей кредита, обслуживания рассказывать не хотели, приходилось все дотошно по пунктам спрашивать насильно.
Сказали, что через пару дней будет решение.
Решения не было. Я позвонила, спросила в чем дело. Сказали, что не знают, возможно не хватает НДФЛ. Хорошо. Экстренно добыла на работе, привезла, а там мне сказали, что вообще-то кредит не одобрен из-за отсутствия кредитной истории.
Неприятно, но могли бы и раньше сказать, не надеялась бы.
А СМС об отказе пришло через месяц после заявки))
Сотрудники не кажутся компетентными, заинтересованными в работе и клиентах.
11 декабря 2024
Место очень хорошее, отделение большое, персонал приветливый, все хорошо, получил карту быстро, очереди не было, место парковки самое главное было свободно
2
25 марта
Самое ужасное отделение банка, при закрытие счета удерживают непонятные комиссии и суммы которые не могут обосновать, но в договоре это не прописано, подсовывают документы на перевод средств на другие реквизиты и лишь говорят так надо, без конкретных доводов и после предоставляют документы о переводе моих средств в банк. Крайне не советую связываться с данным банком, персонал не компетентен в своих вопросах, не знает что и как делать, не может ничего пояснить и рассказать и знают одну фразу «так надо», при этом не выдавая копии документов, не информируя никак.
Все материалы (фото/видео фиксации), документация и бланки которые мне предоставляли в банке и отказали в выдачи копии документов на руки, а также разговоры с банком и внутри банка будут приложены и направлены в суд!
26 декабря 2024
Отличное отделение! Без очередей! Оформляла карту. Быстро, четко все помогли оформить, загрузить, скачать, активировать! Респект сотрудникам.
13 апреля
Нормальное отделение. Удобное расположение, доброжелательные сотрудники. Услуги оказали быстро, все объяснили, показали. Рекомендую. Один из банков, чьи карты работают за рубежом
17 декабря 2024
Всё чётко и конкретно , а главное понятно (разжевали и в рот положили) может консультант опытный попался, не то что в Совкомбанке наговорили такое ощущение что сами запутались а потом ещё в документах ошибку допустили , пришлось идти брать у них бланк и писать заявление, а это время и ответ ждать до 15 дней
28 января
Хорошее отделение. Сотрудники приветливые. Всё быстро оформили, рассказали, показали. Проконсультировал. Спасибо)))
16 октября 2024
Просто идеальное отделение. Самое лучшее в Екатеринбурге. Компетентные сотрудники, которые заинтересованы в клиентах. Всем коллективом у них обслуживаемся. Сотрудник Дмитрий и руководитель отделения просто лучше специалисты. Другим отделениям абсолютно наплевать. На Чайковского вас быстро обслужат, разберутся с вашим запросом. Всем коллективом уходим в этот банк по сей день.
27 февраля
Сотрудники отличные, очень приятные, в самом помещении чисто, всегда обращаюсь в это отделение очередей нет почти никогда.
28 апреля
Да раза обращался за картой юнионэй, оба раза безрезультатно. Первый раз отправили заказывать карту через интернет портал, оформил заявку, через неделю позвонили и сказали что сбой, надо заново оформить. А у меня уже нет недели до отъезда, пригласили в офис оформить карту моментум. Приехал ещё раз - нету карт, они оказывается дефицитные и быстро заканчиваются. Вобщем больше туда обращаться не буду и другим не советую
31 января
Работникам абсолютно наплевать на людей. На приеме физлиц сидела женщина, которая просто взяла свою кружку в не установленное для обеда время и ушла пить чай. На замену никто не пришел. Ответ один: «Ожидайте своей очереди», хотя на табло настоящих талонов людей даже не было. Так очередь и не сдвинулась за 20 минут, пришлось покинуть сию контору.
28 марта
супер быстрое получение карты юнион пэй, вежливые сотрудники, быстрое движение очереди. всё объяснили и подсказали.
4 сентября 2024
Чудесный уютный офис, отличный коллектив. Обслужили и решили все вопросы в крайне оперативные срок. Рекомендую к посещению а коллективу процветания и успехов. Так держать ребята !!!
19 июня 2024
Хотел бы выразить благодарность за работу сотрудника по имени Владислав, мне кажется я в него влюбился
Благодаря нему, я взял самую выгодную ипотеку на покупку любимого фаната Лионелья Месси
Теперь буду с ним жить и играть в футбол (самое главное, что платить всего лишь 7 миллионов в месяц, и срок крошечный, всего 231 год и 8 месяцев)
Владислав и Рос
2
1
6 января
Руководитель банка профессионал своего дела! Оформлял карту UnionPay, нужна была день в день! Помогли, быстренько оформили, лечу в Китай пикать картой налево направо!
2
24 декабря 2024
Просто отвратительное отделение . Сидит толпа народа на два оператора! Ладно я. Бабульки пожилые. Управляющая минут сорок общалась с какой то приятельницей. На вопрос а ещё может кто-то обслуживать- ответила не очень вежливо что всего 2 человек и продолжила беседу.
17 апреля
Все очень быстро. Все сотрудники очень вежливые и внимательные. Хороший банк.
2 августа 2024
Про сам банк я писал на ресурсе banki.ru - там есть описание моих хождений за картой UnionPay. Это отделение РСХБ с внимательными и заботливыми сотрудниками. Вежливость здесь на первом месте. Даже если скопились посетители, то всегда могут рационально распределить нагрузку и решить вопросы всех клиентов. Мне это отделение понравилось - мою проблему решили качественно и в срок. Отношение к самому банку немного другое...
21 ноября 2024
Добрый день. Я являюсь зарплатным клиентом Россельхозбанка.
Сегодня обнаружил что сломалась моя дебетовая карта, нечаянно в кармане.
Обратился в это отделение банка для замены карты, 💳 специалист Миронова Анна Андреевна все вежливо и быстро все оформила, параллельно еще рассказывала о выгодных продуктах банка.
Спасибо большое за такой прекрасный сервис. Буду ждать смс о готовности карты.
11 марта
Консультировался по открытию карты, девочки все быстро подсказали, ответили на все вопросы.
1
19 декабря 2024
Хорошее обслуживание, всё понравилось, консультация на высшем уровне
17 апреля
Открывал карту в юанях для использования за рубежом
Карта была готова за несколько дней, получать нужно в офисе, никаких модных доставок курьером, немного всё с налётом десятых годов, но такова плата за работающую в Китае карту.
Отделение норм, не зелёный и красный банки, конечно, но всё прошло быстро, очередей не было. Карту выдавала управляющая, всё подробно объяснила и показала.
20 марта 2024
Небольшой доп офис. Есть отдельная кредитная зона на 2 рабочих места. Как правило больших очередей нет, но из-за определенного формализма самого банка некоторые операции осуществляются очень долго. Оформление кредита это вообще отдельный квест. Филиал ничего не может решить. Если в головном офисе что-то не понравиться они даже уточнять не будут. Приходилось даже перезаводить заявку из-за их тупой бюрократии. В результате потеряно время, снижена сумма (непонятно почему) и риск пролететь со льготной ипотекой.
29 апреля
Замечательное отделение! Сотрудники быстрые и доброжелательные. И карты бесплатные и работают за границей. Сама хожу с удовольствием и всем рекомендую
19 июня 2024
Недавно был в данном отделении. Все на высшем уровне , прекрасный , доброжелательный коллектив который готов прийти на помощь для решения любого вопроса и проблемы
1
1
24 января
Отличное и быстрое обслуживание и приветливый персонал
1
20 июня 2024
Отличное обслуживание, доброжелательный персонал, заинтересованное отношение к клиентами, все подробно объяснили, предложили наилучший вариант
1
13 марта
Пришел за картой, быстро все сделали, рассказали про обслуживание, рекомендую!
20 мая 2024
Пользуюсь услугами этого банка давно, всегда помогут если возникнут вопросы или проблемки, офис чистый, сотрудники вежливые, каждый раз когда прихожу в банк нет очереди, во время ожидания можно посидеть на стульях, выпить воды, рекомендую 👍
1
21 октября 2024
Спасибо за работу! Особенно Дмитрию!!!
Удобно, хорошая парковка, даже если нет мест.
1
20 июня 2024
Отличный банк и отзывчивый персонал. Большое спасибо хочу сказать сотруднику Никите, очень вежливый и приятный парень
2 марта
Все понравилось, все разъяснили чётко, быстро, понятно
20 июня 2024
Большое спасибо консультанту Владиславу, такой приятный голос🥰, что аж было сложно отказаться от оформления кредита на покупку поля 2 га! Всем бы банкам таких сотрудников! Сейчас я живу на Филлипинах в домике на берегу с собакой и мужем, а на участке процветают любовь к Владиславу и вкуснющие помидоры моей мамы😍
1
1
8 февраля 2024
Очень понравилось обслуживание в этом филиале. С менеджером было приятно работать, все прошло очень быстро и четко. Отдельное спасибо менеджеру Татьяне.
24 мая 2024
Очень хорошие сотрудники банка. Я пришел почти перед закрытием, чтобы оформить электронную подпись. Все сделали быстро и оперативно огромное благодарность им!!!!
1
1
31 марта
Когда вы уже сделаете онлайн запрос эскроу счета? Надоело каждый раз ездить в отделение за одной бумагой
29 августа 2024
Сотрудников в банке нет, сидит 2 человека, очередь сидит ждет по часу. Талончики смысла даже нет брать, тк их просто прогоняют на экране, а по факту даже сотрудника на рабочем месте нет
Предупредить ни о чем не могут, сидела 1,5 часа для оформления карты, чтоб сказали, что карты закончились
2
16 ноября 2023
Пользуюсь услугами разных отделений РСХБ, тут получал бесплатно (по акции) китайскую карту Юнион Пэй, и уже слетал с ней в Турцию, работает и карта с СБП, очень удобно, круто, спасибо!
1
20 мая 2024
Хороший банк, сотрудники вежливые, опрятные, быстрое обслуживание, очень понравилось. Благодарю!!
13 декабря 2024
Все супер. Открыла 2 продукта в этом банке, всем довольна👍🏻
22 января
Все быстро , понятно . Хороший офис. Рекомендую
1
20 июля 2023
Я обратилась в этот банк с вопросом по инвестициям. Мне подсказала Анастасия, куда стоит лучше вложиться. Объяснила все быстро, чётко и понятно!! Очень рада, что обратилась в ваш банк с такими грамотными сотрудниками))
1
1
14 февраля
Долговато ждал, но хорошее и приятное общение
5 июля 2024
Не советую к посещению именно этого отделения банка . Сотрудники абсолютно не компетентны в решении возникших проблем. Даже в процедуре взятия кредита , пришлось посещать данный банк 5 раз и все равно проблема не была решена.
1
1
30 октября 2024
Пришел за консультацией по карте union pay. Все грамотно разъяснили и вопросов не осталось.
28 мая 2024
Обращался по выпуску УКЭП для Госключа.
Вся процедура заняла 5мин. Очереди нет. Сотрудники предельно вежливы и внимательны!
1
16 ноября 2023
Замечательный офис, все чисто, комфортно, сотрудники вежливые , компетентные, хожу сюда регулярно, рекомендую.