Очень отзывчивые сотрудники , которые обязательно помогут с решением проблемы клиента. Высокая клиентоориентированность, понимание и эмпатия на высоте! В офисе чисто, убрано, всегда вкусно пахнет, уютно в общем. Продукты банка как всегда на высоте, предпочитаю пользоваться только этим банком и всем рекомендую! Вы точно не пожалеете!
Сотрудники работают на ура, вникают в запрос клиента, анализируют, предлагают действительно нужные продукты, объясняют все подробно и без воды, мне как далекому от банковских продуктов человеку, очень понравилось отношение ко мне как к клиенту, я очень доволен, что выбрала именно этот банк. В офисе все чисто, убрано, приятно пахнет, уютная атмосфера и улыбчивые сотрудники. Хочется возвращаться снова и снова!
Недавно воспользовался услугами данного банка и все вполне понравилось. В очереди ожидал 5-7 минут. Сотрудники очень вежливые, всегда рады помочь и уделить достаточно времени для решения Вашего вопроса.
Признательна менеджеру Ольге. Внимательна. Отзывчива. Профессиональна, несмотря на молодость. Спасибо большое.
Видно, что все в офисе работают единой командой, болеют за дело, готовы помогать друг другу и каждому клиенту. В этом залог успешной работы. Так держать!
Уже давно работаю с этим банком, все менеджеры отзывчивые и профессионалы своего дела. Посещение банка каждый раз оставляет только положительные эмоции
Первый раз была офисе на Плеханова. Очень уютный офис. И самое главное приветливый и отзывчивый персонал. Прониклись моей, казалось бы не решаемой проблемой и всё сделали за пол часа. Отдельное спасибо руководителю офиса, за внимание к каждому клиенту и за то что решили мою проблему с переводом. Я была просто счастлива
Обслуживание на высшем уровне, отличный персонал, вовремя помогают по любым вопросам, приятное место, а главное чисто. Сервис банка отличный, без задержек.
Отличный офис в центре города! Приветливые сотрудники, быстрое обслуживание. Отдельно хочу поблагодарить руководителя офиса Наталью Алексеевну за решение моей проблемы с картой! Так же Наталья Алексеевна порекомендовала мне приобрести платёжное кольцо для удобства оплаты в дальнейшем. Спасибо за широкий выбор продуктов и услуг в Вашем Банке!
Возникала необходимость посетить отделение банка. После визита осталось только положительные эмоции. Вежливое и внимательное обслуживание. Сотрудники помогли со всеми возникающими вопросами. Все объяснили и подсказали. Спасибо! При необходимости снова обратимся в данный банк, так как полностью довольны как работой самого банка так и обслуживанием.
Замечательное обслуживание, на все интересующие вопросы кадровый состав давал хорошие однозначные ответы, максимально профессиональные сотрудники, знающие свое дело.
Посетили сегодня отделение банка по ул. Плеханова,35. Всё объяснили грамотно и оформили быстро. Очень внимательные и вежливые ВСЕ сотрудники, сегодня обслуживались у Валерии. Большое спасибо!
Очень не доволен посещением, программа виснет, сотрудников не хватает, а те, которые есть - не всё компетентны в большинстве вопросов. Дважды пытался решить вопрос - так и не получилось. Сами сотрудники посоветовали обратиться в другой офис
Вежливые и внимательные сторудиники. Быстрое обслуживание.
Помогли разобраться во всех интересующих вопросах. Впредь буду выбирать именно этот офис банка!
Открывал карту, понравилось вежливое отношение к клиенту, персонал хорошо рассказал о преимуществах банка, комфортное помещение и удобное расположение, легко найти.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 апреля 2023
Обслуживание клиентов на высоком уровне, грамотно, быстро, профессионально. Решили все проблемы. Консультанты вежливы, корректны и доброжелательны. Время ожидания составило несколько минут.
Безопасность хромает - очень мало места, все всё слышат. Сижу в очереди, передо мной бабулька зашла в кабинку где касса с мешком и говорит: "а что десять пачек по сто тысяч это миллион?" 🤗
Обращалась в отделение по адресу: Плеханова 35.
Обслуживание на высочайшем уровне ! Быстрое обслуживание, консультанты вежливые (что очень редко сейчас !!))
Офис удобно расположен в центре и близко к месту работы . Рекомендую!)
Очень внимательные и приветливые сотрудники. Помогли нам разобраться с оформлением карт и даже задержались ради нас на пол часа после окончания рабочих часов офиса. Спасибо!
Обычно пользуюсь приложением, но недавно возникла необходимость прийти в банк.Время ожидания были коротким. Консультанты были максимально вежливыми. Проблему удалось решить быстро, так что остались только приятные впечатления.
Замечательное отделение банка, сотрудники вежливы и компетентны
Хочется отметить Юлию Болотову, все рассказала , объяснила, быстро оформили кредит, ничего лишнего не навязывали.
Обратились с вопросом по вкладам, сотрудники все понятно и доходчиво объяснили.Девушка мне рассказала какие сейчас есть карты и про действующие акции. Очень профессиональное и доброжелательное отношение.
Хочется выразить искренние слова благодарности коллективу отделения
Я пользуюсь услугами этого отделения много лет. Неоднократно в операциях мне помогала Светлана и считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения. Она хороший пример честности и добропорядочности, в чём у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать ей большое спасибо за это!
С праздником Вас и Ваш уважаемый коллектив! Желаю доброго здоровья, благополучия и дальнейших успехов в сложной, но так необходимой нам Вашей работе!