Никому не советую обращаться за кредитом в этот банк. 20 марта подавала заявку на кредит и только сегодня они мне сказали, что нужны какие то подписи. Потеряла много времени. Сами не звонят. До банка дозвониться целая проблема. Три недели ждала результат вместо 5 рабочих дней!!!
Дозвониться так и не смог, хотя проблема вполне решаема по телефону, вот уже полчаса сижу в очереди, с талоном, хотя клиентов в банке почти нет, видимо это мой первый, и последний, визит в данное учреждение.
Очень долгое обслуживание! Поставили аппарат, который ещё больше усугубил положение. Вместо нужных талонов он выдает какие угодно. А потом сидим и ждем, когда все эти талоны пройдут свою очередь. Девочки медленные, видно стажеры. Все банки уже давно перешли на мобильное приложение-очень удобно! А здесь, чтоб заплатить кредит, надо с работы на полдня отпроситься. Потому что как минимум часа 1,5 придется там проторчать.
Не первый раз беру кредит в этом банке.Всё устраивает: симпатичные,приветливые операторы, всё понятно грамотно обьясняют, не удручающие проценты, по сравнению с другими банками. НО почему не могу дозвониться не по одному указанному телефону???
Ужасное обслуживание!!!!! Это при том,что клиентов там практически нет!! Сначала не правильно указали страну получателя и вместо Тайланда указали Китай!!!!!!!! человек не смог получить деньги,в тайланде над ним просто смеялись,говорили чтоб он ехал получал перевод в Китай! Когда приехала переделывать перевод,так они даже не извинились! А сегодня поехала опять туда,т.к там нет очередей,так мало того прождала 15 минут,хотя девушка была не занята,так потом мне сказали,что отпечатанных бланков у них нет,на мой вопрос отправлю я перевод или нет,она пробормотала себе что-то под нос. Я в шоке!!!!!! Куда смотрит начальство!