Россельхозбанк
340 отзывов
24 мая
25 мая 2025 года я посетила отделение Россельхозбанка по адресу ул. Красноармейская, 2 в Сочи и осталась под большим впечатлением от уровня обслуживания.
1. **Быстрое и профессиональное решение вопросов**
Обратилась за помощью по восстановлению доступа к мобильному банку. Сотрудник (к сожалению, не запомнила имя) подробно объяснила все шаги: восстановление логина через банкомат и пароля через СМС. Вся процедура заняла не более 15 минут .
2. Менеджер не только помог ла с техническим вопросом, но и предложила инструкцию по безопасному использованию приложения.
3. Офис чистый, ожидание заняло менее 10 минут.
4. **Поддержка после визита**
Через день получила смс с подтверждением решения вопроса и контактами для дополнительных консультаций — приятное внимание к деталям!
**Итог:**
Россельхозбанк на Красноармейской, 2 — пример того, как должен работать клиентский сервис. Отдельное спасибо за официальные ответы на отзывы (заметилаа,что банк активно благодарит клиентов за обратную связь ).
20 февраля
Для такого банка конечно очень скромное помещение и расположение мягко говоря так себе. Но это не главное, первый раз зашёл в разгар рабочего времени очередь человек двадцать, электронная очередь не работает, судя по листку на терминале уже давно. Второй раз зашёл утром, не кого из посетителей не было. Охранник очень вежливо показал куда пройти, даже как-то удивительно что так положительно относятся к посетителям. Оформили карту, в общем стандартно, помогли активировать и т.п. Охранник рассказал где и с какими функциями работают терминалы. Минус звезда за помещение офиса, уставшее помещение, порванные стулья конечно портят впечатление от посещения банка.
27 мая
Отличный офис, быстрое решение вопросов и качественная консультация от сотрудников. Помогли быстро оформить кредитную карту, условия шикарные по сравнению с другими банками. Рекомендую.
26 февраля
Отличные условия для клиентов в этом банке! А в офисе работает команда профессионалов! Девочки всегда вежливые и доброжелательные, подробно все расскажут и покажут. Рекомендую!
26 февраля
Обслуживание понравилась! Менеджер Елена, очень Приветливая и очень внимательная! Все рассказала и показала, как правильно совершать переводы. Офису всего самого наилучшего!
1 октября 2024
Получала карту Union Pay в этом отделении банка, осталась очень довольна работой сотрудников, хочу отметить внимательное отношение к каждому клиенту, вежливость и профессионализм. Мне нужна была моментальная карта, в тот день они закончились, но я оставила свой номер управляющей банка, чтобы мне позвонили, когда они появятся, так как у меня была поездка через несколько дней и мне нужно было срочно ее оформить. Управляющая мне позвонила сразу как только они появились, в отделении мне очень быстро ее оформили, подробно рассказали и помогли с переводом рублей на юани. Спасибо большое этому отделению банка, желаю процветания и хороших клиентов ❤
1
1
14 мая
Во всех отделениях банка выдают неименные карты unionpay день в день. Кроме этого отделения, в котором выдумывают причины лишь бы этого не делать, так как видимо лень. Электронная очередь здесь вечно сломана, это сделано для того чтобы никто не узнал сколько клиентов было послано (посмотрите отзывы - она и год назад была "сломана"). Гораздо веселее курить одну за одной на улице и болтать, чем что то делать.
14 октября 2024
Банк нам очень нравится, давно являемся клиентами, атмосфера доброжелательная, сотрудники настоящие профессионалы. Благодарим за отличную работу Елену Владимировну и всех работников Россельхоз Банка
2
28 марта
Оператор молодец. Но очень долгое ожидание. Откройте филиал в Адлерском районе г.Сочи и у вас появятся много клиентов . из Адлера в Сочи+далеко и не удобно.
10 ноября 2024
Хороший банк, вежливые сотрудники, приветливы, обратилась с целью открыть дебетовую карту, также приятно, что рассказали о других доступных услугах, будем советовать банк знакомым, успехов в работе
26 февраля
Все очень понравилось! Заказал себе карту, всего за 5 минут! Отличный сервис! Карта бесплатная, ещё и баллы начисляются!
1
17 декабря 2024
В офисе банка получала пластиковую карту, обслужили быстро, сотрудники грамотные и доброжелательные. Обслуживанием очень довольна.
26 февраля
Являюсь постоянным клиентом данного банка. Всегда вежливые и приятные сотрудники. Обслуживание компетентное. Рекомендую.
1
12 ноября 2024
Отличный серьезный клиенториентированный банк! Было необходимо быстро снять обременение после погашения ипотеки, вошли в положение, оперативно решили вопрос. Профессиональные и отзывчивые сотрудники!
3 февраля
В отделении вечная очередь. Сотрудников мало, работают оч медленно. Выдача карты занимает до 20-30 минут. Управляющая банка на просьбу пригласить сотрудников -хамит и повышает голос, вместо решения вопроса🫣
6 ноября 2024
Электронная очередь не работает, скорость обслуживания 1 человек в 40-50 минут, большие очереди, сотрудники никуда не торопятся. Причем в отделение есть и другие сотрудники но у них особый функционал "Выпивать чай/кофе каждые 20 минут" и на этом всё. Для понимания, в всего сотрудников банка около 7, а работают только 2-3 человека.
3
6 мая 2024
Обратилась в данный офис за консультацией по кредитной карте! Была приятно удивлена, меня встретили приветливые грамотные профессиональные сотрудники! Ответили на все вопросы! Обязательно обращусь за получением карты именно в офис Россельхозбанка и всем рекомендую!
7 апреля
Обслуживание отличное, все рассказали, показали как пользоваться, объяснили ньюансы
26 февраля
Хороший офис, всё быстро оформили! Тепло и чисто! Рекомендую к посещению!
18 сентября 2024
Приехала в отделение банка на Красноармейской, 2 и была приятно удивлена, что девушка, которая консультировала меня была доброжелательна, все понятно объяснила, не торопясь и спокойно. У меня по ходу разговора возникали вопросы, на все я получила четкий ответ. Большое спасибо. Приятно.
6 мая 2024
Хочу выразить огромну благодарность коллективу Россельхозбанка на Короленко. Срочно нужна была консультация, приняли быстро, объяснили грамотно, чётко и понятно. Спасибо Вам за профессионализм и отношение.
1
27 мая
05.05.2025 посетила офис Россельхозбанка, г. Сочи, ул. Красноармейская 2.
Целью обращения было оформление кредитной карты. Условия, представленные на сайте банка, очень выгодные. Заявку одобрили быстро и на следующий день я уже забрала свою карту, из документов понадобился только паспорт и снилс.
Обслуживание понравилось, сотрудник (заместитель управляющего), все быстро оформила, рассказала детально про карту, условия, тарифы, программу лояльности и возможность конвертировать бонусные баллы "Урожай" в рубли. В общем теперь я с лучшей кредитной картой, абсолютно довольна, буду обращаться ещё. Рекомендую.
17 сентября 2024
Обслуживание в банке на Красноармейской, на мой взгляд, на очень хорошем уровне, консультацию по своему вопросу получила в полном объёме. Понравилось, что сотрудники воспитанные и вежливые. Руководитель отделения просто супер!
21 июня 2024
Супер банк и супер девочки!!! Все менеджеры очень услужливые, все быстро и доступно рассказали и помогли все открыть!!! Благодарю что вы есть !!!!
12 сентября 2024
Отличный банк! Грамотные и вежливые сотрудники! Настоящие профессионалы своего дела! Очень быстро решили вопрос. Спасибо
14 февраля
Очереди, работают два человека. Но охранник прекрасный, отвечает на вопросы, помогает сориентироваться. Работает за всех)
26 марта 2024
Доброго дня! Спасибо за качественное, быстрое и доброжелательное обслуживание.
Очень приятный коллектив. обслуживаюсь в банке более 2 лет. Нравится обслуживание и условия по вкладам.
17 августа 2024
Понравилось обслуживание в банке. Офис небольшой но и народу было два человека клиентов. Работало два окна. Ждала минут 5 всего. Получала карту. Мне все подробно объяснили, сразу загрузили приложение,активировали карту, ответили на все интересующие вопросы. От посещения банка остались только положительные эмоции.
1 мая
Очередь конечно большая, но в просьбе подсказать как решить вопрос не отказали , объяснили все. Очень благодарна
6 декабря 2023
Была в банке у специалиста. Очень уютно в помещении. Обслуживание специалистом понравилось: грамотно, четко, с большим уважением к клиенту. Большое спасибо за качественное обслуживание.
4
1
17 июня 2024
Обратилась в офис г.Сочи,была проездом.Очень понравилось обслуживание,все очень приветливые,быстро отреагировали и помогли мне.Осталась довольна и с уверенностью могу сказать что рекомендую данный банк.
6 мая 2024
Профессионалы своего дела! Обслуживание на очень хорошем уровне, все быстро вежливо, красиво и профессионально! Все супер, так держать!
1
19 февраля
Время ожидания в очереди 1-1,5часа!!! Это что то из ряда вон выходящее.
Не зависимо от операций клиентов.
Всего 2 оператора… кошмар.
4 марта
Электронное табло не работало, сотрудники "говорят сквозь зубы" хотя был в понедельник к открытию, к тому же был весьма вежлив.
16 августа 2024
Очень понравилось отделение ,чисто ,без очередей ,грамотно решили проблему и помогли заполнить всю необходимую документацию.
6 ноября 2024
Ужасный банк, очереди огромные + куча купленных отзывов. Куда смотрит руководство?? Как не придешь по 10 человек очередь. Неужели в таком крупном банке нет денег на зарплату одному сотруднику дополнительному? Место в помещении полно. Обслуживаться в таком банке - себя не уважать. Больше не приду
2
28 февраля
Очень удобное расположение офиса и всегда выгодные ставки по вкладам
16 августа 2024
Грамотные специалисты, удобное месторасположение, управляющая офисом замечательная, всегда на связи, поможет в любом вопросе.
27 мая
посетил офис банка, обслужили хорошо, прекрасные сотрудники, остался доволен
22 апреля 2024
Получила бесплатную карту Юнион пей, сотрудник все грамотно рассказала, показала как пользоваться мобильным приложением, очень приятная и вежливая девушка
1
3 февраля
Банк не понравился. Как и в Питере карту моментум юнион пей не взял. Нет пластика. Пришёл в 17. Полно людей.
1
31 августа 2024
Обращались в прошлом году на тему выпуска карты и снятия с неё абонентской платы без моего права. Пришли в офис - работает одно окно и огромная очередь. Сейчас мне закрыли счёт без моего ведома, и опять нужно идти в этот дурацкий офис, потому что по другому они не умеют. Такое себе
3
20 сентября 2024
Ужасно! Пришла больше чем за 45 минут, охранник не хотел пускать: много народу, не успеете. Через несколько минут операционнисты сказали не успеваем принять, как специально тянут время. Выдачей карт и открытием вкладов занимаются два человека, хотя в офисе находятся больше😬
2
24 апреля 2024
Самый лучший банк. Всегда быстрое обслуживание. Сотрудники вежливые и компетентные. Все вопросы решает оперативно и без волокиты.
7 мая 2024
Рекомендую.
Пришла с вопросом по кредитной карте. Обслуживание в офисе банка быстрое. Сотрудники помогают решить любой вопрос, компетентны и очень вежливы
1
24 апреля 2024
Девочки в банке очень приветливые, отзывчивые и красивые. Хорошо консультируют. Во всем помогли. И Сидоров кассир😄
21 августа 2024
Замечательный руководитель, спасибо за помощь, решила мой вопрос по сельской ипотеке, огромное спасибо! Рекомендую 🤝
13 февраля 2024
Очень довольна отделением. Чистое, светлое, отзывчивые и вежливые сотрудники . Всегда помогут и всё разъяснят
6 марта 2024
Здравствуйте. Хочется выразить огромную благодарность заместителю управляющего Непсовой Б.К. за оперативную работу. Грамотный ответ и четкое разъяснение. Рекомендую.
29 сентября 2023
Выражаю благодарность сотруднику банка Панченко Галине Николаевне. Я приехала в Сочи из другого региона , у меня закончился срок вклада в банке. И решила обратиться за консультацией в офис банка. Галина Николаевна очень профессионально
меня проконсультировала и я открыла новый вклад. Общение было доброжелательным внимательным и я была очень довольна. Желаю всему коллективу офиса банка всего наилучшего.
Мария.
3