Отзыв не про Банк, про консультацию сотрудников. Заказывала карту онлайн union pay, получала в этом отделении. Сотрудник явно хорошо знает продукт. На все вопросы получила четкие ответы.
Утопический банк какой то. Нет интернета внутри, полтора банковских работника. Нет приложения на карту юнион пэй, а заходить онлайн через браузер то еще удовольствие...
Спасибо большое за обслуживание. Менял данные паспорта в отделении РСХБ по адресу г. Самара, ул. Красноармейская 131(ТК Гудок), сотрудник отработал оперативно, в целом доволен, но не большие не дочеты присутствовали, так как пошел получать деньги в кассе, получил, стал выходить из банка, увидел, что данные старого паспорта почему-то отразились в ордере, а паспорт по сути не действителен, подумал, по шапке то получит сотрудник банка. По итогу вернулся, пояснил мол данные то не обновились, переделали документы, все довольны. Да , потратил не много лишнего времени, но и сотрудника жаль, а там и кассиру бы влетело. Всем добра.
Помещение маленькое, работает один менеджер по персоналу, в очереди не менее 3 человек, обслуживание клиентов идет очень медленно, рекламных буклетиков тоже мало.
Потрясающе быстрое и профессиональное обслуживание!
Описываю..
Банк работает до 18 часов, я зашла примерно в 17.35-17.40.
В банке за стойкой была одна девушка и то, общалась с клиентами по вопросу кредита на строительство дома.
Я задала интересующий меня вопрос ( получение дебетовой карты) и приготовилась к стандартному ответу " приходите завтра, конец рабочего дня, сотрудников нет и т.д."..
Однако! Девушка нажала кнопку вызова сотрудника и через полминуты мы с ней уже общались,
Дорогие читатели!
Через 10 минут! у меня была уже карта и ответы на разные другие вопросы!
Но и это не все! Пока я подписывала бумаги, открылась дверь и зашла женщина.
Напомню), до закрытия банка оставалось 10-12 минут.
Ну, думаю, ей точно скажут " приходите завтра".
Ан нет! Слышу в ее сторону " минутку подождите, сейчас примем вас"...
Я уходила обалдевшая), что сотрудники реально работают до последней минуты и даже задерживаются...
Конечно, кроме оценки " отлично" поставить нечего..
Молодцы! Мои аплодисменты)!!!
Пришла получить заказанную карту, очередь из 6-7 человек, с клиентами работает одна девушка! Постояв в очереди, услышала, что такое постоянно и ждать надо долго. Непонятно, почему нельзя поставить еще одного сотрудника в зал? Жалею, что выбрала этот офис для получения карты… прийдется приезжать еще раз и пытаться забрать наконец свою карту…
06.08.24 посещала офис для оплаты ежемесячного взноса по ипотеке. Сотрудники банка, как всегда, были вежливы и доброжелательны. Приятно приходить снова и снова!
Отличное обслуживание, менеджер Казакова Алина Александровна отнеслась очень внимательно к моей проблеме, всё решила, результатом я очень довольна. Большое ей спасибо.
Очень приятное место. Обслуживание на высшем уровне. Самое главное вежливый и дружелюбный персонал, который всегда подскажет и посоветует. Советую к посещению данный офис.
Очень классное отделение, обращалась по вкладу все рассказали, подробно объяснили. Рассказали про инвестиции, давно хотела попробовать, благодаря девчонкам оформила. Спасибо, довольна очень
Грамотные специалисты, спокойное обстоятельное решение моего вопроса Понятное и доступное объяснение всех условий и возможностей. Благодаря Вам процедура получения ипотеки и покупки квартиры прошла быстро и эмоционально безболезненно. Приятно иметь дело со знающими, корректными людьми.
Хочу поблагодарить сотрудников Банка офиса на Ленинской,224 за профессионализм, доброжелательность, за четкую работу. Грамотно ответили на все вопросы. Особую благодарность хотела выразить новому руководителю отделения Худяевой Анне.
Сегодня, 02.05.24 с семи часов утра не могу перевести нужную мне сумму с РСХБ на Сбер. Уже и операцию приостанавливали, и менеджер звонил, всё уточнил, и до 16 часов денег так и нет. У меня сорвалась важная сделка по вине банка.
Быстрое, качественное обслуживание. Грамотные, отзывчивые сотрудники. Оформили карту, подключили и рассказали во всех подробностях об Урожае! Спасибо! Рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Вероника Кузьмина
Знаток города 3 уровня
26 июня 2024
Прекрасный офис и быстрое обслуживание. Сотрудники вежливые и внимательные. Подробно проконсультировали по условиям предлогаемых банком продуктов.
Обратилась в отделение жля оформления карты. Сотрудница меня качественно прокомментировала, оформила бесплатную карту мир и помогла установить приложение на айфон!) Спасибо огромное за такого вежливого менеджера)
Приятное место. Очередей нет, доброжелательные и вежливые сотрудники, всегда отвечают и помогаю с решением имеющихся вопросов. Обошел много банков, здесь в итоге были самые хорошие условия по кредитам. Заметно ниже рынка. Спасибо сотрудникам офиса за качественное и оперативное обслуживание!
Удобное расположение отделения банка, Очень приятный, отзывчивый персонал, быстро реагируют и решают возникшие вопросы! Обслуживанием довольна, рекомендую!
Посетила данный офис недавно , порадовала доужелюбность сотрудников банка , компптентность в своей работе ( ответили на все мои вопросы, проконсультировали по продуктам Банка). В общем остались только положительные эмоции! Рекомендую!
Удобное месторасположение отделения, почти у дома! Сотрудники в целом очень доброжелательны и компетентны, условия банка тоже достаточно привлекательны, отдельное спасибо за консультацию по ипотечному кредитованию!!!
офис на Ярморочной, 29. Обслуживание на высшем уровне! Доступно рассказали, отлично обслужили, решили мой вопрос за 5 мин. Сервис на высшем уровне! Девчата, спасибо большое!
Посетив на днях Отделение "Россельхозбанка" на ул. Ленинской, д. 224,была приятно удивлена. Доброжелательная обстановка, отсутствие очереди, компетентные сотрудники. Все вопросы были оперативно решены,сервис на высшем уровне. Так держать!
В этом отделении банка я впервые, порадовал вежливый, грамотный персонал. Терпеливо отвечали на все мои вопросы, оперативно оформили карту и счёт, отправили запрос в Пенсионный фонд, откуда мне уже через пару часов позвонили. Большое спасибо менеджеру Анжеле! И ещё приятно было отметить помощь сотрудников друг другу. Рекомендую данное отделение!
Добрый день,обращалась в данный офис. Мне понравилось и обслуживание, и обращение, и консультация. Редко в наше время встретишь поофессионалов своего дела. Удачи вам и побольше клиентов.
Очень понравилось обслуживание в отделении на Ленинской 224, получали с мужем дебетовую карту. Сотрудники приветливые, грамотно проконсультировали не только по карте, но и по вкладам. Всём рекомендую данное отделение!!!
Оформили карту за пять минут, помогли установить приложение банка на телефон. Все быстро и главное бесплатно. Менеджеры рассказали про приложение «Своё родное» тоже от Россельхозбанка, супер платформа для заказа натуральных фермерских продуктов уже два раза заказывала бесподобный сыр вся семья в восторге!
Обратилась в офис первый раз. Понравилось все! В офисе очень комфортно, чисто. сотрудники очень вежливые.
Обращалась для консультации по кредиту, все понятно разьяснили.
Обращусь вновь)
Открывала счёт в данном отделении, обслуживание на высшем уровне, приветливый персонал, уютная атмосфера, профессиональные специалисты знающее своё дело
В банке присутствуют очень грамотные специалисты. Быстро и профессионально помогли с решением вопроса. Сотрудники отделения, создают благоприятную атмосферу, приятно получить оказываемую услугу на высшем уровне👍🏻
Сотрудницы очень быстро помогли разобраться с интересующими вопросами, получил достаточную информацию. Образованные воспитанные хорошо знающие свое дело всегда готовы прийти на помощь. Дают корректные советы по выбору банковских продуктов. Оперативно оказывают помощь по вопросам связанным с оплатой по кредитам и займам. Помогают советами по работе в приложении Россельхозбанк