Россельхозбанк
137 отзывов
22 апреля
Прекрасное и качественное обслуживание от персонала, очень быстро и оперативно справляются со своей работой, всегда подскажут и помогут, отличный банк!)
15 мая
В отделении установлен терминал для получения талона, но при этом отсутствует табло с информацией о статусе очереди. По факту очередь живая, и на клиентов никто не обращает внимания, пока сам громко не спросишь, кто тебя примет.
В зале множество свободных сотрудников, но никто не готов помочь все заняты “ничем”.
Обслуживание отвратительное: сотрудники недовольные, создаётся впечатление, что ты им мешаешь просто своим присутствием.
Одно из худших отделений по качеству сервиса.
15 февраля
Прекрасный оператор Якушина Наталья! Отличная выдержка! Разобралась в ситуации с возрастным клиентом спокойно, уверена, профессионально!
Спасибо огромное!
17 апреля
Супер-внимательные, компетентные и отзывчивые сотрудники! Разобрались со всеми проблемами и успешно выдали нужные банковские карты. Огромное спасибо! Очень рекомендую!
15 мая
Понравилось обслуживание, спасибо сотруднику Валерии за отличную работу. Сотрудник на своём месте, очень внимательная и профессиональная.
14 ноября 2024
Посетила банк, очень приятное обслуживание.
Быстро и досконально всё объяснили и помогли в моей проблеме.
Менеджер Оксентович Александра Александровна - замечательный и чуткий сотрудник вашего банка.
17 сентября 2024
Саша молодец. Все рассказала, сделала. Я остался полностью доволен сервисом отделения.
Все чисто, аккуратно. Все хорошо. Спасибо. Буду рад вернуться сюда вновь
16 октября 2024
Самый "косячный" банк. Приложение постоянно не работает. Сколько раз приходила с простыми вопросами-сидела долго в очереди, когда передо мной 1- 2 человека,и в результате 5 из 5 мне делали все не правильно. Даже брокерский счет открыли "косячно"
Сотрудники не компетентные.
Последний раз в марте закрывала счета, написала заявление на закрытие брокерских и карточных счетов. Сказали, срок закрытия 45 суток. Пришла в октябре все счета открыты. Ответ сотрудника-"что-то пошло не так". В результате мне не дали справку о закрытии счетов, которая мне нужна была срочно и теперь ждать еще 45 суток!!!
Моя знакомая попала точно в такую же ситуацию в этом банке. Что за безобразие там творится!!!
1
23 апреля
Настоящие профессионалы своего дела, оперативно решили все мои вопросы. Очень довольна обслуживанием, рекомендую!
4 сентября 2024
Уютный офис. Грамотные, приветливые сотрудники. Отсутствие очереди. Подобрали лучшие условия для вклада. Предложили альтернативное решение. Рекомендую.
4 сентября 2024
Оформляла кредит в этом офисе. Все подробно объяснили, оформили быстро и очень выгодно! Рекомендую всем и сама с удовольствием обращусь снова.
8 марта 2024
Часто обращалась с разными вопросами в отделение и всегда мне помогают решить все вопросы. В офисе очень уютно и обстановка по домашнему, хочется приходить всегда чаще.
1
6 мая
Спасибо, очень хорошее обслуживание. Все быстро, очереди не было
9 апреля 2024
Сотрудники очень вежливые и ответственные! Приходила по вопросу «Вклад», сидела в очереди всего 2 минуты, быстрота обслуживания и доброжелательность в этом офисе на высоте! Управляющая Ольга Николаевна очень добрый и квалифицированный сотрудник банка!
8 июня 2024
Огромное спасибо Ольге за подробное объяснение и терпение!
Чистое, просторное помещение, сотрудники быстро и вежливо обслуживают.
2 октября 2024
Отличное обслуживание, Александра очень внимательная,все четко обьяснила.
1
22 декабря 2023
В банке постоянно не работает терминал электронной очереди, талончики не печатаются. А если даже и печатаются, то электронная очередь не соблюдается. Никакого порядка нет. Операции со вкладами осуществляет один человек. И работает довольно медленно. Поэтому к ней большая очередь. Остальные работники банка просто сидят в этот момент. Обслуживание просто на уровне нуля!
1
26 декабря 2023
Очень хорошее обслуживание, сделали все быстро. Персонал вежливый и приветливый. Работают настоящие профессионалы!!
1
18 сентября 2024
Отличное обслуживание в офисе, очень грамотные специалисты.Хожу только сюда💐
9 марта 2024
Бесконечные очереди, нервные сотрудники, не советую приходить в офис, если проблему можно решить дистанционно. Правило трех Маринок работает безотказно. Единственный луч света в этой безнадеге и надежда на будущее - Оксентович Александра, умничка, желаю продвижения по карьерной лестнице
1
8 июля 2024
Сотрудники вежливые, грамотные, всегда помогут с любыми вопросами. Обслуживаюсь только в этом отделении.
👍🏼
1
4 сентября 2024
Приветливый персонал- всегда готовы помочь, быстрое обслуживание.
14 сентября 2023
Пришла за картой. Специалист все подробно рассказал, все объяснил. Очень компетентный вежливый персонал. Приятно находится в офисе🙏🏻
Спасибо!
23 ноября 2023
Грамотные специалисты, удобный офис. Решили все мои вопросы быстро . Всем рекомендую. Особая благодарность сотруднику Уроковой Анастасии.
1
1
8 ноября 2024
Выражаю благодарность Оксентович Александре за внимание и терпение при обслуживании клиентов.
11 декабря 2023
Очень грамотный специалист Анастасия,всегда все расскажет ,поможет, даст совет!!! Огромное спасибо!!!
3 апреля 2024
Отличное обслуживание. Всё понятно, быстро и хорошо. Спасибо Анастасии Капраловой
14 сентября 2023
Приходила в банк оплачивать учебу была приятно удивлена изменениям которые произошли в офисе. В кассу была очередь, а администратор помог оплатить через терминал. Обслуживанием осталась довольна.
21 сентября 2024
Спасибо большое Галанкиной Ольге за такую отличную работу со мной!
23 апреля 2023
В этом банке новая команда, девочки стараются, работают хорошо. Вежливые , приветливые. К каждому клиенту индивидуальный подход. Обслуживание ведётся по талонам. Долго ждать не приходится. Посещением банка осталась довольна.
26 мая 2023
Быстрое обслуживание, грамотные специалисты. Вежливые работники банка.
В помещении чисто, комфортное и минимальное ожидание. Спасибо за обслуживание!
1
1
4 мая 2023
Сотрудник банка Анастасия очень внимательный и доброжелательный человек, всё чётко и ясно объяснила, спасибо ей огромное очень приятный человек в общении
3
8 июля 2022
Замечательный банк! Все быстро, оперативно! В день обращения получила карту,, МИР,, для поездки за границу!!! Ура!! Бесплатно! Девочки-операторы доброжелательные! Профессионалы своего дела.
Ни в одном другом банке не видела такого уровня сервиса. Спасибо!
14 сентября 2023
Хочу выразить благодарность Капраловой Анастасии за грамотную консультацию при открытии карты и помощь при подключении дополнительных услуг. Желаю ей карьерного роста!
24 декабря 2024
Очень понравилось Галанкина Ольга
23 октября 2024
С порога встретили, оперативно помогли с моим вопросом.
7 февраля 2024
Благодорим за высокую квадификацию и быстрое обслуживание, особенно Капралову Анастасию!
1
25 мая 2023
Остались положительные впечатления от посещения данного офиса. Отдельное спасибо Лилии, помогла разобраться с моим вопросом. Видно, что сотрудники заинтересованы в помощи своим клиентам.
1
10 марта 2023
Очень хороший банк, отдельная благодарность главному менеджеру-операционисту Хоменко Виктории, очень грамотно всё объяснила и помогла
3
15 ноября 2023
Нерабочая цифровая очередь. Больше получаса ожидание. Хотел оформить вклад, зря потратил время. Если такая организация процессов в порядке вещей, поищем лучше.
2
11 января 2023
Не буду все расписывать в красках. Заказал карту через интернет UnionPay. Пришла смс и я пошел в банк, посидел 40 минут - карту выдали. Еще вернулся в банк и еще раз и еще раз. Короче ходил 3 раза что бы еще она активировалась, что бы появился пин-код, что бы подключился номер и т.д.
12 апреля 2022
Спасибо сотрудникам за качество обслуживания. Все хорошо обясняют понятным языком для клиентов. Качественно обслуживают клиентов. Отдельно хочу отметить работу руководителя отделения. Терпения и удачной работы.
1
9 апреля 2022
Прекрасное, квалифицированное обслуживание, специалисты компетентны, вежливы, профессионалы. Всегда все объяснят, проконсультируют, посоветуют как лучше. Всем рекомендую и советую!
19 апреля 2023
Очень быстро и качественно был решён вопрос получения карты! Вежливые и приятные сотрудники! Чистый офис :)
3
18 октября 2022
Отличное обслуживание! Спасибо Митькиной Виктории, все подробно рассказала, объяснила. Стал новым клиентом вашего банка и планирую дальнейшее сотрудничество с Вами.
1
7 февраля 2024
Спасибо большое за качественное обслуживание Анастасию и Наталью !
1
27 сентября 2023
Александра вежливый, и отзывчивый сотрудник. Таких бы хотелось больше в сфере обслуживаня.
1
30 сентября 2021
Позавчера был в банке, что могу отметить, ремонт выполнен отлично "СССР", как некоторые жаловались ушел, обслуживал операционист Алексей в 3-м окне, парень работает давно(по старому офису помню) всегда вежлив и предупредителен, ясно и доходчиво объясняет те или иные продукты банка, к нему постоянно обращаются за консультацией другие операционисты, немного отвлекают от работы с клиентом, но сути диалога не теряется, Этот специалист явно на своем месте, чего не скажу о молодом, пышнотелом человеке из 7-ого окна, имел честь с ним общаться в феврале в офисе на Кирова....Извините, скажу честно с более "не острыми" оленеводами в банках встречаться не доводилось! Ему лучше семечками торговать - эти соленые эти жаренные, не перепутаешь, о продуктах банка лучше не спрашивать. А в целом банк хороший, с очень продуманной финансовой политикой, очень удобно, что в банке при необходимости можно оформить банковскую доверенность другому человеку, я собственно такую и получил от матери, позднее оформили генеральную, в других банка такой услуги не встречалось.
1
1
20 сентября 2021
Благодарю сотрудников РСБ на Московской за хорошее обслуживание. Вежливое, грамотное и профессиональное отношение к клиентам. Особенно хочется отметить работу специалиста по работе с физ.лицами Елену Алексеевну К.
Любовь Ивановна В.
1
9 июня 2022
В Россельхозбанке на Московской 212 замечательные сотрудники. Первый раз посетила ,персонал отличный,сотрудники обьясняют очень хорошо. Обязвтельно буду рекомендовать этот Банк!!!
1