Благодарю специалиста Инну Сергеевну за подключение приложения и консультацию по вкладу. Девушка обслужила быстро, качественно, была деликатна и всё доступно обьяснила. Буду обязательно обращаться ещё.
Сельпо банк. Отделение не имеет связи с головным. Сотрудники постоянно ничего не знают о согласованном в главном отделении посещении и процедурах. Причём заявка на сайте отрабатывается, перезванивают и уточняют с головного офиса моменты, уточняют в этом отделении, после ещё раз перезванивают и подтверждают, но придя в отделение, сотрудники вместе с руководителем с круглыми глазами пытаются убедить что никто с ними не связывался и они не в курсе! Режим работы также для рабочего времени, то есть для юр. лиц, так как в такой график работы можно попасть будучи безработным или в рабочее время. После рабочего дня обычным людям не попасть.
Спасибо Довгополовой Инне Сергеевне, быстрое обслуживание, открыли новую карту и вклад, объяснили и помогли оплатить ЖКХ услуги. Проявили внимание и терпение. Благодарен за отличный сервис.
Огромные очереди, у сожалению, очень часто. Вчера провела в очереди чуть меньше часа. Сегодня на удивление почти сразу попала к специалисту. Само обслуживание грамотное, вежливое. Поразила грамотная речь старшего клиентского менеджера Фетисовой Л.Д.
Вежливо и грамотно не дали легализовать средства полученные преступным путем:(
Но сотрудники умнички
Очередей нет,прекрасный банк,не учитывая,что теперь я в чёрном списке🥰
Не работает аппарат по выдаче талончиков, из-за чего совершенно непонятно, куда и к кому тебе идти. Сидят работницы свободные, а ни одна не принимает. Оформляли выдачу карты очень долнго (на мне обучали стажера).
Сегодня 22.04.25 был в банке по поводу приобретения инвестиционной монеты. Кассир Татьяна , очень понятно рассказала и предложила монету Георгий Победоносец. Спасибо, все понравилось. Офис большой светлый и чистый очереди нет.
Бывают очереди, и обслуживание не самое быстрое, но если вы попадаете к оператору, то с вами работают по полной программе. Когда проходят акции, как в моем случае, тогда предложение даже лучше других банков. В целом нормальное отделение с ремонтом, удобной зоной ожидания и грамотными специалистами
Я была первый раз в этом отделении. Электронная очередь не работает. Работает только два окна. При этом ходят туда-сюда другие сотрудники, но на то, что сидят люди, им наплевать! В итоге вообще отключилось электричество. Причем говорят, что у них это часто бывает. Могли бы хотя бы сразу сказать, что больше обслуживать не будут, чтобы люди не ждали. Но нет, это же очень трудно произнести. Итог: ждали, ждали и ушли. Ужасное отделение.
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику банка Склярской Елене за её профессионализм, компетентность, оперативность и доброжелательность. Елена внимательно отнеслась к моей проблеме и очень быстро её решила, хотя ситуация была непростая. Елена, ещё раз от всей души благодарю вас.
Доброжелательные сотрудники
Быстро работают , очередь быстро разошлась и меня приняли. Оформляла карточку , рассказали об обслуживании, возможностях карты . Спасибо огромное!
Была в данном офисе на обслуживании. Очень доброжелательные сотрудники, качественно и быстро помогли, ответили на все вопросы. Осталась довольной, отличное обслуживание!
Добрый день. Пришла в данное отделение чтобы получить консультацию по вкладам. И была приятно удивлена грамотной работе сотрудников банка. Очень приветливые и вежливые сотрудники, доступно все объяснили,на все интересующие вопросы ответили. И что немаловажно предложили выгодные для меня условия. Сам офис тоже понравился,чисто и комфортно.
Электронная очередь не работает, приходишь сидишь ждешь непонятно чего, много сотрудников просто сидят, обслуживание происходит очень медленно, несмотря на то что вокруг ходит персонал
Посмотреть ответ организации
Ульяна Смирнова
Знаток города 2 уровня
18 февраля
Постоянно обращаюсь в данный офис, вежливые сотрудники, все отлично!)
Обратился в данное отделение банка для получения дебетовой карты. Условия обслуживания карты очень привлекательные так как бесплатная и есть бонусная программа на выгодных условиях. Сотрудники приветливые, не навязывают ненужных опций дополнительно, а только подробно рассказывают условия, ответили на все возникшие вопросы. Так же подал заявку на кредитную карту потому что в наше время необходимо иметь дополнительный резерв средст.
Обращался в офис Банка на Мира 5/10 по вопросу установки личного кабинета. Сотрудницы быстро помогли установить личный кабинет и показали весь его функционал, а также о возможности оформления различных продуктов Банка в приложении. Очень приятно приходить в этот офис , всегда помогут, доброжелательно настроены.
1
Посмотреть ответ организации
Лара
Знаток города 3 уровня
25 марта 2024
Была первый раз в данном офисе Россельхозбанка. Очень быстрое обслуживание, девочки проконсультировали быстро и качественно. Спасибо за профессионализм.
Была сегодня в офисе на обслуживании. Очень порадовала приветливость и компетентность девочек. Ответили на все интересующие меня вопросы. Очень хороший банк, всем рекомендую.:)
Нужна была консультация по картам, посоветовали очень выгодный вариант, компетенция сотрудников на уровне. Офис красивый, коллектив приветливый, отдельный плюс что работают в субботу. Однозначно рекомендую.
Первый раз была в этом банке, офис новый, чисто и уютно. Девушки приветливые и обслужили быстро. Теперь буду посещать именно этот офис, очень удобен в расположении.
Нерастоопная работа сотрудников бесконечная печать/ ношение бумажек из угла в угол это про этот офис. На просьбу клиента из корпоративных клиентов начать работу с физиками получили отказ
Хорошее отделение банка,все понравилось,коллектив приветливый и грамотный. Доходчиво проконсультировали по интересующим вопросам и предложили выгодные условия.
очень довольна работой отделения банка, быстрое,грамотное обслуживание, компетентные и приветливые сотрудники, спасибо за отзывчивость и оперативность в решении моей проблемы!
оформляла вклад под проценты, девушка очень хорошо проконсультировала, всё понятно и относительно быстро, единственное очень много бумаг подписывать, это конечно не так плохо, но хотелось бы поменьше бумаг.
Обращаюсь часто. Хорошее расположение. Граммотный персонал. Есть вопросы, которые через личный кабинет самостоятельно не решить. Обращаюсь в отделение на Мира 5/10, всегда помогают. Обслуживают быстро.
Ужасное отношение к клиенту, подала онлайн заявку на кредит пришла смс, что предварительно одобрено, потом перезвонили с банка, предложили подойти в банк, мы выбрали на проспекте Мира, туда ближе, презжаем, ни одного человека в зале нет, берём талончик, ждём, никто не вызывает, потом выходит девушка, другие ей говорят: "Возьми А", она отвечает: " Что идёт ни то ставить чайник, ни то только поставила", в итоге вызвала наш номер, я ей рассказываю, что мне предварительно одобрен кредит, предлагаю сказать номер, она ответила, что не видит этих одобренных кредитов, будет заводить новую заявку, спросила о заработке, я ответила, но уточнила, что последние 2 месяца была на больничном, она ответила, это в доход не входит, в итоге, через 1 минуту говорит: "Отказ"!!! Зачем гонять людей, тратить их время и бензин, но больше всего не понравилось именно отношение сотрудников, желание обращаться в этот банк нет!!!
Была недавно в данном отделение, пришла чтобы получить консультацию по вкладам и в целом познакомится с услугами банка, т.к он для меня новый.
Девушка, которая вела со мной беседу была очень вежлива и клеентоорентированна, очень доходчиво все обьяснила и рассказала. Спасибо ей большое за это!
Офис тоже приятный, чистый и ухоженный. Приятно находиться в помещении