Обслуживание отличное, особенно спасибо Виктору Уткину! Всё прекрасно объяснил и научил пользоваться приложением! Так же подсказал, как лучше разместить мои денежные средства!
Очень недоволен как банком так и филиалом на Мира,68. Банк понижает процентную ставку в 2 раза и, даже, не оповещает об этом! Почему то, банк оставляет за собой право снижать ставку в одностороннем порядке, НО оповещать не считает нужным!!! В отделении банка при открытии счета не выдают пластиковую карту(нет в наличии), хотя перед тем как ехать, звонил и спрашивал. Да, и ещё, время для операций(даже, перевод между своими счетами) с 8.00 до 19.00, а не круглосуточно, как в других банках!
Полнейшее дно, видимо технологии прошли мимо Колхозбанка!
Ощущение, что банк застрял в начале нулевых.
Три раза подавал заявку на кредит (1 раз онлайн, 2 раза в отделении банка) и каждый раз сотрудники допускали ошибки в заполнении документов! Заявку так и не рассмотрели!
Срок рассмотрения заявки 3-5 дней, и это в 2025 году!
Вымирающий вид банка: персонала нет, работать некому, очереди огромные. Пытались заказать дебетовую карту, чтобы тратить свои деньги через их банк и делать им выручку, а оеи отказываются. Вангую что этот банк закроется через 3,2,1…
Я с семьёй собиралась в отпуск в Египет, в турагенстве подсказали, что в Россельхозбанке можно оформить бесплатную карту UnionPay. В банке мне выдали карту моментально, при первом обращении. Менеджер сказал, что можно выпустить именную карту, но времени ждать у меня не было, т к я улетала через день. Спасибо большое, карта работала без проблем!
Очень хороший банк! Компетентные сотрудники, все подсказали и помогли оформить нужный мне продукт! Отдельно спасибо Уткину Виктору! Помог и с приложением и с продуктами Банка!
Отвратительный банк, некомпетентные сотрудники, что в офисе по Ленина, что на Мира. По Мира-68 изменили расписание и не удосужились поменять в интернете график работы. Позвонила на горячую линию - там заверили, что данное отделение в субботу работает, записали на приём. Итог - приехала специально из другого города в субботу в отделение по Мира-68, чтобы постоять у закрытой двери. Кроме того, сотрудники не знают своих "продуктов", условиях открытия, не ориентируются в приложениях банка (а их у банка 3), по каждому вопросу поиходится обращаться на горячую линию.
Не часто бываю в этом районе города и ранее не был в этом отделении банка. Приятно удивил специалист Виктор, который не только помог мне разобраться с мобильным приложением, но и рассказал о повышенных ставках по вкладам. Я перевел деньги из ВТБ под тот же процент, но без всяких «но», мелких шрифтов и условностей!
И кстати обслужили меня очень оперативно!
Спасибо руководству за четкую организацию работы!
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам банка,помогли мне быстро восстановить доступ в мобильное приложение,восстановили карточный счет,теперь я снова могу пользоваться в полном доступе любимым банком👍
Чудесный банк с чудесными условиями по кредитам, прекрасные и внимательные специалистки в филиале на улице Мира. Особенное спасибо Диане😉 Теперь всем буду рекомендовать обращаться в ваш банк. Я только сейчас обратил внимание, что по сравнению с другими банками, здесь почти пять звёзд по отзывам. Это ж поискать у других банков! Так держать, Россельхозбанк!
Заказал дебетовую карту. Жду уже 3ю неделю, до поддержки просто не дозвониться! Соединили с оператором который занимается картами (ждал 20 минут), она перевела звонок на другого "специалиста" По картам. Там просто скинули!! Самое ужасное обслуживание из всех с которыми я сталкивался. В придорожном кафе под Казанью уровень обслуживания в разы лучше чем тут!
Спасибо за грамотную и квалифицированную консультацию, специалистам в решении моего вопроса. Открыла вклад на выгодных условиях и оформила дебетовую карту.
Оформила там карту, не знаю, как будет в обслуживании. Но очень маленький банк и 2 сотрудника, которые не все успевают. И честно говоря, не очень компетентны в своей работе
Отделение банка НЕ РАБОТАЕТ в субботу, как указано здесь. Специально выделила время в сб - приехала с другого конца города, чтобы увидеть на двери: сб - выходной.
В целом опыт взаимодействия с банком не позитивный, конкретно это отделение ещё и в картах не удосужилось поменять время работы на корректное.
Являюсь клиентом Россельхозбанка, вчера обращался со своей проблемой. Спасибо большое Сажиной Диане Алфировне. Очень коммуникабельная, приятная девушка, быстро решили все вопросы
Обслуживание хорошее
Отношение к клиентам отличное
Время ожидания ноль минут )
Карту получила , надеюсь смогу пользоваться заграницей как и планировала
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Нытвенского офиса Россельхозбанк, а именно клиентскому менеджеру Веронике Безматерных и Управляющей за их профессионализм , чуткость и отзывчивость !
Желаю дальнейшего процветания и лояльных клиентов!!!
спасибо за чуткое отношение к клиентам и их проблемам! не мог разобраться с зачислениями по карте. специалисты все разъяснили и распечатали понятную выписку по счету
Заходишь в банк, там просто пусто, бери, что хочешь, администратор сидит у себя в служебном помещении и говорит по телефону, ни одного сотрудника на рабочем месте!
Персонал не очень заставляют сделать оценку в дубль гисе и яндекс картах,под предлогом того что это обязательно,так же они сами не осведомлены по какой Pay системе можно расплачиваться,и не могут дать конкретной информации только "вроде эта....,а может эта.....".Брать карту в личное пользование я точно в этом банке не возьму посещал из-за учебы а так ужас.
Обратился в данный банк, все сделали быстро и качественно. Особенно понравился Уткин Виктор, очень грамотно проконсультировал по вкладам и инвистициям. Огромное спасибо.
В офисе царит благоприятная атмосфера. Все сотрудники доброжелательные, внимательные. Менеджер Виктор охотно рассказал про вклады и ПИФЫ, что я и оформила в конечном итоге.
Добрый день. Посетила данный филиал по вопросу сельской ипотеки. Очень грамотно меня проконсультировали. Дали полные ответы на вопросы. Консультация была получена у сотрудника Сажиной Дианы Алфировны. В филиале чистота и порядок. Сотрудники отзывчивые и компетентные.