Очень красивый, просторный офис. Не было очередей. Приятная менеджер Виктория проконсультировала меня по всем вопросам, была очень внимательна ко мне. Рассказала о разных вариантах решения моего вопроса. Оставила мне свои координаты для связи, создала персональное предложение. У меня остались очень приятные впечатления от посещения этого офиса Банка
Тоже в шоке были с офиса на фабричной. Обслуживание на нуле, начну с того что меня принимала новенький сотрудник , а как я это поняла? Очень просто! Всё было настолько медленно и невыносимо , что ей на помощь пришли 3 сотрудника и они из за её косяка с платежем не смогли мне его провести.
В итоге, в офисе я провела больше полутора часов, с учётом того что очередей не было вообще нигде .
Я объяснила , что у меня месячный ребёнок в машине с мужем находится, и сколько оплата и закрытие счета займёт по времени , то мне она ответила 5-9 минут. Но я только в кассе ждала около 40 минут , пока она переоформит документы на платёж.
Никто ничего не знает и как помочь тоже. Ещё и оказалась за закрытие счета комиссия ...
Которую естественно я тоже не смогла оплатить . А ещё она забыла, что у меня сменилась фамилия и платёж ушёл не понятно куда.
Добрый день, я являюсь клиентом Россельхозбанка. Всегда чисто и приятно. Сотрудники вежливы и доброжелательны, помогут с любым вопросом. Так же там хорошие проценты. Вообщем отличный банк с шикарной атмосферой! Рекомендую! 👍
Работают не компетентные сотрудники. Нужна была выписка, о закрытии счёта, девушка очень долго выясняла как это можно сделать, так как счёт был открыт в другом отделении, разобрались, выяснили, что нужно ещё доплатить, доплатили,сказала, что обновление и закрытие договора будет корректно через две недели и можно будет взять нужную выписку. Прошло две недели, а справку не дают, а просто дело в том, что нужно ещё было написать заявление, которое рассмотрят, а потом подготовят справку, хотя на момент посещения в банке клиентов не было. Одну звёздочку как раз и поставила, за отсутствие очереди,это единственный плюс.
Посетила офис на фабричной,чтоб выпустить карту. Удобное расположение, уютно,чисто.Главное это персонал. Все очень внимательные, вежливые. Все подробно и понятно обьяснили. Буду рекомендовать своим знакомым
Приятный большой зал для обслуживания. Вежливые сотрудники, время ожидания прям удивило. Талон взял для открытия расчётного счета ИП, моментально попал к специалисту Евгении, которая все рассказала и объяснила по тарифам и срокам открытия счета.
Добрый день. Сегодня посетила офис отделения банка на Фабричной. Была приятно удивлена не только дружелюбной атмосферой в банке, но и оперативной работой специалистов. Благодарю отдел по обслуживанию корпоративных клиентов.
Очень понравилось обслуживание в данном филиале, грамотные сотрудники и приятная атмосфера, а также удобное расположение офиса. Консультировалась по кредитной карте, менеджер Владимир все доступно объяснил, отличные условия. Теперь буду взаимодействовать преимущественно с этим банком.
Очень понравилось обслуживание в операционной зале на Фабричной 13. Вежливые специалисты, на все свои вопросы, получила ответы и самое удивительное, время ожидания практически отсутствует. Зашла и сразу попала к специалисту. Спасибо сотрудникам по работе с юридическими лицами за консультацию по открытию расчетного счета.
отличный филиал. Удрбно, чисто, профессиональные сотруднмки- молодцы. Приехали по времени на слелку, все четко, быстро, компететно, а нлавное-надежный государственный банк!
Добрый вечер. С этим банком начала сотрудничество совсем недавно. Но все очень нравится. Чистота, быстрое обслуживание, вежливость и внимательное отношение сотрудников, Все, что интересует разъяснят подробно.
Рекомендую.
Получил банковскую карту на Фабричной 13 - быстро и без лишних хлопот. Из плюсов: дружелюбный персонал, профессионализм и удобство. Карта пришла оперативно. Рекомендую!
Отличный банк )самые лучшие сотрудники )сотрудники для юр. Лиц самые лучшие )быстро помогли и все оформили ) очень понравилось обслуживание )спасибо ) буду всем советовать )
Хотелось бы оставить отзыв о посещении офиса банка расположенного по адресу:ул.Фабричная, 13 в г.Новосибирск.Пришел на консультацию по открытию вклада. Сотрудник все объяснил, рассказал . Открыл вклад. В офисе уютно и чисто. Сотрудники вежливые и доброжелательные. В общем все понравилось. Спасибо им большое за обслуживание.
Очень понравился филиал на Ул.Фабричная д.13,спасибо девушкам операционистам юридического отдела,за быстрое,вежливое и компетентное обслуживание,помогли решить все интересующие вопросы!
Очень понравилась обстановка в офисе, вежливые сотрудники. Приходил с вопросом по дебетовой карте. Очень быстро помогли во всем разобраться. Остались самые приятные впечатления
Обратилась в офис банка на Фабричной, чтобы узнать о предложениях по вкладам физических лиц. В офисе красиво и солидно, что сразу внушает доверие к банку. Персонал внимательный, вежливый и компетентный. Ответили на все мои вопросы. Предложения по вкладам интересные.
Являюсь клиентом цетрального офиса, обслуживаюсь ка ИП, все замечательно. Зал уютный, девочки на любые вопросы отвечают не только в зале, но и по телефону. Рекомендую всем данный Банк.
Обратилась для открытия расчетного счета. Очень понравилось, доброжелательные сотрудники быстро и профессионально оформили. Подключили Личный кабинет. Огромное спасибо.
Хороший банк! Отличная атмосфера! Специалисты по кредитованию фл грамотные и внимательные! Проконсультировали по кредитной карте доступно и понятно! Рекомендую!
По обслуживанию юридических лиц советую обратиться в данный банк. Очень отзывчивые специалисты, индивидуальный подход к каждому клиенту, доступные комиссии. Скорое решение при возникновении каких-либо трудностей в обслуживание счета. Хочу отметить сотрудника по юр.лицам Надежду, грамотный сотрудник банка.
Обслуживание на высшем уровне , сотрудники профессиональные , все честно ,четко и по делу ! Офис красивый и чистый ) рекомендую 🙌
1
Посмотреть ответ организации
Наталья К.
Знаток города 10 уровня
26 апреля
В зале нет консультанта. Талон не печатается и номер на табло не отсвечивает, хоть бы листок информации прикрепили. Решила уточнить у сотрудника банка, ответ - «тренируем память и в уме задерживаем», про то, что со мной не поздоровались молчу, даже отвернулись от меня. Сервис «шикарный». Ни в сбере, ни в альфе такого обслуживания нет.
Хочу порекомендовать данный банк, особенно офис на ул, Фабричная, 13. Давно обслужаваюсь как ИП, сотрудники отзывчивые и всегда помогут по любому вопросу. Надёжный банк.
Прекрасное впечатление после консультации по кредиту. Специалисты подробно разъяснили все условия, ответили на мои вопросы. Обслуживанием осталась довольна.
Добрый день! Неоднократно обращалась в отделение Россельхозбанка на ул. Фабричная, 13. Очень приятно находиться в этом отлелении, всегда очень вежливый, отзывчивый персонал. Всё решается оперативно! На все вопросы всегда получаю чёткие, внятные ответы, не приходится переспрашивать, тратить время своё и операционистов! Спасибо за профессионализм! Всегда советую это отделение всем своим знакомым!
Обслуживание замечательное
Персонал справляется на отлично со своей работой
Отношение к клиентам замечательное
Не пожалела , что обратилась именно в этот банк)
Нравится обращаться в отдел обслуживания юридических лиц на Фабричной, 13, так как всегда получаю грамотную консультацию и профессиональный подход к решению любого своего вопроса. Спасибо сотрудникам данного офиса!
Обратилась в банк с проблемой,мне её быстро решили.Сотрудники вежливые и компетентные,качество обслуживания супер!!!
Расположение банка в удобном месте.
Обратилась в банк с вопросом по открытию вклада, условия удобные, процентные ставки хорошие. Очередей нет, все быстро и чётко, проконсультировали ещё по поводу кредитной карты, как запасного кошелька, подумаю!
Давно пользуюсь услугами банка , объясняют отлично , на все вопросы отвечают сразу и понятно , не пожалела , что пользуюсь услугами вашего банка , планирую пользоваться и дальше
Являюсь клиентом Россельхозбанка. Сотрудники всегда доброжелательные и компитентные. Сегодня обратилась за открытием вклада. Сотрудник рассказал всю линейку вкладов. Открыла доходный и накопительный счёт. Ещё и застраховала проценты на вкладе. Всё понравилось.
Банк можно сказать народный , многие люди решают с ним свои проблемы. Работники банка всегда подскажут , как и что правильно сделать . И проценты у них хорошие что на кредит , что на вклад.
Добрый день, персонал приветливый , оформила карту , все объяснили , предложили вклад дополнительно ). Но я оформила только карту . Девочка меня обслуживала очень милая
Хочу отметить доброжелательность и профессионализм сотрудниц отделения. Они всегда подсказывают о наиболее выгодных вкладах, и прочее, идут на встречу, если я не успеваю подъехать в офис они подробно информируют меня по телефону.