Россельхозбанк
361 отзыв
12 декабря 2024
Удобное расположение , внутри офиса чисто. Персонал дружелюбный. Отдельное спасибо Белоусовой Ирине Владимировне за оперативность решения моей проблемы.
Единственное на что необходимо обратить внимание , то что очень мало сотрудников, скапливается очередь
21 марта
Оформляла ипотеку и брала кредитную карту в Воронеже в офисе на Московском проспекте 19 б у Белоусовой Ирины. Так грамотно и понятно все объяснила, она очень быстро и качественно выполнила свою работу, была приветливо. Если прийдется обращаться ещё в банк, то пойду только к ней. Спасибо банку за такого сотрудника , а Ирине Белоусовой за её работу.
30 января
Хотелось бы поблагодарить от всей души сотрудника данного доп.офиса Олесю Селезневу за оперативность и профессионализм. Открывала вклад, все очень быстро, ответила на все интересующие вопросы.
30 марта
Оформляла дебетовую карту в этом офисе. Все сотрудники приветливые, быстро помогли. Также предложили открыть накопительный счёт на выгодных условиях. Большое спасибо за помощь.
31 января
Обратилась в данный офис с потребностью оформить кредитную карту. Селезнева Олеся оформила мою заявку и ответила на все возникавшие у меня вопросы. Через 3 дня карта была у меня.
Спасибо огромное за оперативность и компетентность сотрудника! Не пожалела, что обратилась в это отделение!
1
7 марта
Очень милые работницы! Оформляла там кредитную карту, потом приходила забирать и попала к той же сотруднице. Всё быстренько, понятно, с хорошим отношением, даже водички предложили. С радостью приду снова, если появятся какие-то вопросы. Однозначно ставлю пятёрку за обслуживание!
2 апреля
Только положительные отзывы. Быстро доступно для клиента. Нет очереди. Как будто для давно знакомых клиентов. И это-Белоусова Ирина Владимировна.
1
13 июля 2024
Обслуживалась в офисе Россельхозбанка по адресу Московский пр., 19б. Очень хорошее обслуживание, отзывчивые сотрудники, всегда помогут по любому вопросу. Всегда буду обрвщаться только в этот офис. Отдельное спасибо сотруднику Селезневой Олесе.
1
1
6 января 2024
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику-стажеру Демидовой Светлане. Грамотный, отзывчивый специалист, ответила на все интересующие вопросы, культурно и качественно обслужила, остались очень довольны.
5
1
29 января
Открывал карту Юнион пей. Менеджер Селезнева обслужила быстро и качественно. Все операции заняли не более 10 минут
1
15 марта 2024
Доброго времени суток! Оцениваю работу банка в пять звезд, благодаря замечательному сотруднику Светлане Демидовой. Проконсультировала нас быстро, четко, грамотно. Большое ей спасибо! Побольше бы таких замечательных работников , как Светлана.
2
29 декабря 2023
Ищу там, где мне выгодно!Обслуживаюсь там,где умеют работать с клиентами по стандартам сервиса. Вывод: я- четвёртый месяц клиент банка на Московском проспекте,19б. За это время,благодаря сотрудникам банка, неоднакратно поучаствовал в акциях ( обмен монет, высокие проценты для новых вкладчиков, за перевод пенсии вознаграждение 2500₽ в подарок, бесплатная карта Юнион Пэй).Рекомендую!! !Отличный коллектив, управляющий , заметно сразу при личном общении , с большим опытом работы в данной сфере .С новогодними праздниками и с наилучшими пожеланиями!Продолжим в следующем году!
5
1
23 января 2024
Всем привет! Обратилась в банк для оформления вклада на выгодных условиях. Сотрудник Демидова С. А. проконсультировала быстро и четко, рассказала мне все преимущества личного кабинета для меня. Чем я,собственно,и воспользовалась. Огромное СПАСИБО!
5
1
7 сентября 2024
- Специалист по ипотеке не способен внятно объяснить перечень и тип необходимых документов; вводит в заблуждение ложными условиями; ошибочно заверяет, что не выполняются условия взятия ипотеки
- Другие сотрудники отправляют в головной офис оформлять заявление на ипотеку в дни, когда оформить заявление нельзя (в субботу)
+ Специалист по ипотеке позитивная и приятная
Как итог, уже 5-я поездка в разные отделения, чтобы узнать точную информацию по оформлению ипотеки
1
9 января
Периодически отключается талонная система обслуживания, и начинается "кто последний". Зачем тогда её ставили?
5 сентября 2023
Обращался в данный офис банка. Приятно удивлён человеческим и внимательным отношением к моему вопросу сотрудником Белоусовой Ириной. Очень внимательный и компетентный сотрудник, настоящий профессионал своего дела. Я являюсь клиентом этого банка, так как у меня ипотека в этом банке и лично для себя сделал вывод, что я встретил в её лице самого приятного и внимательного сотрудника РСХБ.
3
1
7 марта 2024
Умная,красивая,грамотная, обаятельная,и вообще,во всём помогла,Демидова Светлана Анатольевна...Поздравляю весь коллектив данного банка с весенним праздником ,и самое главное,здоровья и удачи!
3
26 ноября 2023
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику-стажеру Демидовой Светлане, которая работает в данном банке. За четкое и быстрое решение задачи, грамотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников вашему банку! полностью удовлетворенна уровнем обслуживания и качеством предоставляемых услуг. Особенно радует быстрое реагирование на все вопросы. Все вопросы были решены очень быстро.
5
1
8 декабря 2023
Главный менеджер- Карина Т. - прекрасный специалист, быстро и качественно помогла в решении нашего вопроса. Отличный специалист, спасибо!
4
15 января 2024
Давно являюсь клиентам этого банка, всегда обращалась в данный офис. Обртилась с вопросом по кредиту, персонал очень отзывчивый, помогли решить все вопросы без проблем. Побольше бы таких работников банка!
3
1
8 декабря 2023
Обращалась в офис с целью покупки монеты в качестве подарка, кассир грамотно проконсультировала. Я осталась довольна и покупкой, и обслуживанием!
3
1
13 января 2023
Добрый день, была на Московском проспекте 19 б в Россельхоз банке.
Отличный персонал, быстро и оперативно решили мой вопрос.
Зал светлый, уютно и светло.
Спасибо большое!
Обязательно ещё обращусь к вам!
Хороших и лояльных вам клиентов!
27 октября 2023
Хорошее , быстрое обслуживание и качественное обслуживание
Индивидуальный подход к каждому клиенту
Только хорошее впечатление от данного офиса и сотрудников , спасибо 👍🏻
1
1
23 октября 2024
ужасное отделение, нет моментальных карт ужасно большая очередь, сидят 2 сотрудника, на 30 клиентов, в очереди стоять от часа и более, исправьтесь пожалуйста.
1
9 февраля 2022
Спасибо большое Макогоновой Елене. Четко всё разъяснила, помогла с не легким выбором, уделила время. Очень квалифицированный специалист, знающий своё дело! Я в этом банке 4-5 лет, лучше менеджера не встречал! Очень хотелось увидеть её на этом же месте ( московский проспект 19б )в дальнейшим!
19
3
4 декабря 2024
В банк обращались трижды по поводу разблокировки карты, а затем закрытия счета. Каждый раз более часа ожидание в очереди. За закрытие счета взяли немальнькую комиссию. Не советую.
26 марта 2024
Обратился для переоформления вклада. Оформил выгодно, быстро. Очень доволен профессиональным отношением сотрудника Демидова С. А.
1
1
4 апреля 2024
Обращался в отделение банка для возврата задержанных денежных средств банкоматом в Шри-Ланка.В решении данной проблемы ответсвенно и профессионально подошел сотрудник Демидова С.А.Огромное спасибо !!Деньги вернулись на карту.
15 февраля 2021
Неоднократно посещал данный офис, по различным вопросам, соответственно обслуживали разные сотрудники, остался доволен обслуживанием, все сотрудники грамотные вежливые, помогают с душой. Спасибо им за все большое, если и буду в дальнейшем обращаться в РСХБ в Воронеже, то только в это отделение!!!
11
19 ноября 2023
Являюсь клиентом банка уже много лет. Обратилась в банк18.11.2023г.с вопросом о частичном погашении ипотеки.Мне очень доступно все обьяснила стажер Демидова Светлана Анатольевна и мы быстро решили этот вопрос.Спасибо большое, все было четко, доступно и професионально.
7
1
31 января 2024
Здравствуйте! Запутались в своих дебетовых картах по конвертации в валюте, пришлось обратиться в банк. Всему научили, объяснили.Благодарим за помощь Демидову Светлану.
5
1
16 мая 2024
Туда работает Селезнева Олеся. Очень хорошая и понимаемая. Приехал стал клиентом банка. И видел как она работает и относится к всем клиентам которые были на месте.
1
16 августа 2023
Хочется выразить слова благодарности Россельхозбанку !
Не буду говорить о долгой и плодотворной работе с ним с 2015 года. Выбор сделан в пользу этого банка! Хорошие ставки и всегда быстрое оформление ! 👍🏼
4
1
7 декабря 2023
Спасибо сотрудникам банка. Сотрудники приветливые, внимательны и с прекрасными знаниями своей работы.
2
1
19 апреля 2022
Обратилась в офис по оформлению вклада,осталась очень довольна обслуживанием, очереди нет,сотрудники все вежливые и доброжелательные объяснили всё доступным языком.Спасибо за индивидуальный подход,буду вас обязательно рекомендовать своим знакомым.
3
3
11 мая 2022
Удачное расположение банка (в центре), приятно удивило вежливое обслуживание сотрудников(есть с чем сравнивать). Быстро, информативно проконсультировали по моему вопросу. Я осталась довольна посещением этого отделения.
1
2
20 декабря 2024
Чистый приятный офис. Вежливый, внимательный руководитель
21 декабря 2022
Являюсь клиентом банка уже более 2 лет, очень порадовал ремонт офиса, стало очень уютно, отзывчивые сотрудники всегда помогут, и подскажут в любой ситуации, очень доступно рассказывают о продуктах банка.
3
2
12 января 2022
Отличный банк и приветливые сотрудники.Пришли с подругой оформлять новые карты и попали к сотруднику Кулакову Ивану. Отличный сервис, быстро все оформили,все подробно рассказал .Выражаю огромную благодарность!
18
2
29 марта 2023
Хотела офрмить ипотеку. Для предварительного одобрения загрузить документы на сайте не получилось. Позвонила в тех.поддержку,сказали что сбой и менеджер проконсультировал что можно приехать в любой офис и подать документы. Приехала именно в этот,был самым ближайшим,хоть и ехала 40 минут по пробкам. Пришла в офис,в электронной очереди выбрала толон. В зале 12 окошек,все окна закрыты кроме трёх,где были сотрудники. Простояла в тишине минут 5,никто не вызывает к окошку по моему вопросу. В зале кроме меня посетителей нет. Подошла спустя 5 минут к менеджеру,спросила видят ли они мой талон. Девушка спросила какой вопрос у пеня, сказала что ипотечный. И тут был ответ " Того сотрудника который занимается ипотеками сейчас нет,она в отпуске. За нее никто документы принять не может,т.к. у каждого сотрудника свой профиль". Предложили поехать в другой банк. Теперь у меня вопрос к руководству данного филиала....ребята,вы серьёзно?!?!?! Снимайте такое помещение и оборудовали 12 окошек чтобы там стдело 3 сотрудника и если кто-то ушёл в отпуск,щаменить некем.... Это ужас.... И ещё,если бы я не проявила инициативу и не подошла сама спросить к менеджерам,так бы и простояла в тишине, возможно до закрытия....
2
2
1 апреля 2023
После ремонта стало очень хорошо. Новый, приветливый персонал. Чисто, уютно. Нет очередей. Приятно ходить в данное отделение.
Сам же банк., ну гос банк есть гос банк.
6
11 июля 2023
Очень рекомендую данное отделение, очень отзывчивый персонал особенно управляющий Ирина Сергеевна. Спасибо за такое внимание.
1
24 мая 2022
Спасибо огромное сотрудникам операциотивного зала, в решении моего вопроса по карте, очень грамотные сотрудники. Выражаю благодарность руководителю отдела прадаж за граммотнный подбор сотрудников.
3
1
3 ноября 2023
Обращалась в офис, квалифицированное и быстрое обслуживание. Отдельное спасибо ст.менеджеру Селезнёвой Олесе.
3
1
16 декабря 2022
Пользуюсь услугами Россельхозбанка очень довольна обслуживанием, Хочу поблагодарить коллектив и руковрдителя офиса на Московском проспекте 19б г. Воронежа за доброжелательное отношение к клиентам. Всегда посоветуют, что оформить, расскажут как пользоваться услугами банка
Буду рекомендовать банк знакомым и друзьям.
3
3
27 августа 2020
Вот мы и решили, что на ипотеку сюда точно не будем подавать документы. Я читала до этого отзывы, они все верные.
С горячей линии очень милая девушка проконсультировала по ипотеке, 5 баллов. Записала нас в банк, на подачу документов на 17:30.
Звоню за 10 минут до визита в банк кое-что уточнить, а мне достаточно грубо отвечают, что вы не записаны и мы вообще работаем до 18. Мол мы не знаем как там горячая линия пишет, у нас этой информации нет.
Вот это сервис, клиентоориентиррванность лучшая просто.
Это кстати еще один из немногих банков, а может и один, где нельзя онлайн подать документы.
Отвратительно.
10
2
5 февраля 2022
Весьма привлекательная линейка продуктов, по сравнению с другими Банками:
1) Программа Урожай, подключается даже к дебетовой карте, по мере использовании начисляются бонусы, которыми можно оплатить до 100% суммы покупки в собственном интернет магазине. Собственно за пол года c небольшим, были приобретены Bluetooth наушники, + проводные для ПК, недавно купили жене кухонные весы (все за баллы, дополнительные траты 0). Чем чаще расплачиваетесь картой, тем больше копите бонусов.
2) Ставки по вкладам выше чем у остальных, если открывать через ДБО (мобильное приложение), более выгодный процент, также есть продукты с растущей ставкой и возможностю совершать как пополнение так и снятие.
3) По воле случая пришлось воспользоваться потребительским кредитом, оформили и выдали довольно таки быстро. Удобно что досрочное погашение можно делать через личный кабинет ДБО, без визита Банк.
16
19 апреля 2022
Хочу выразить благодарность работникам офиса за быстрое и квалифицированное обслуживание,а так же внимательное отношением к клиентам.
Обращалась в офис за консультацией по вкладам и инвестиционным продуктам банка несколько раз, все работники отзывчиво отвечали на все интересующие меня вопросы и успокоили меня на все 100%.Спасибо за индивидуальный подход.В наше нелегкое время это очень важно.
3
1
10 марта 2023
Периодически пользуюсь услугами банка. Очень внимательное отношение сотрудников, всегда войдут в положение и решат любые возникшие вопросы. Очень довольна качеством обслуживания. Большое спасибо за индивидуальный подход к каждому клиенту.
3
2
2 мая 2024
Банкомат есть круглосуточно больше не чего не посещал ,думаю что всё хорошо и в самом банке