Сотрудники вежливые, да. 2 звезды за вежливость, а 3 звезды сняла за то, что эти самые сотрудники втюхивают банковские продукты, умалчивая важную информацию о всех рисках по ним, тем самым люди теряют большие деньги. Да, нужно внимательно читать договоры и всю информацию, но не всегда имеется возможность и время сделать это в офисе, в присутствии посторонних людей в очереди. А они этим пользуются. Не слушайте их сладкие песни, они смотрят в глаза и откровенно врут!
Очень плохой персонал, постоянно наровят «впарить» клиенту дополнительные платные услуги, порой не поясняя свои действия просто дают подписать документы
Впервые обратился в данное отделение 19.10.2022г за оформлением дебетовой карты. Оформили все очень быстро и грамотно, все подробно разъяснили. Сразу видно профессионалов своего дела. Остался очень доволен обслуживанием, всем рекомендую.
Обращался по переоформлению вклада 06.09.2022г. Все очень быстро и удобно без очередей, помогли установить личный кабинет. Сотрудники внимательные и доброжелательные, профессионалы своего дела!
Сегодня впервые обратилась в офис данного отделения. Осталось только приятное впечатление, приветливый вежливый персонал, все расскажут. Отдельное спасибо руководителю данного отделения за организованную работу и быстрое обслуживание.
Обслуживаюсь в данном отделении с 2017 года, всегда добрые приветливые сотрудники. Очень хочется отметить высокий профессионализм и компетентность персонала. Спасибо за ваш труд и добросовестную работу!
Отличное обслуживание, сотрудники работают быстро и грамотно! Помогли оперативно решить мою проблему. Спасибо за внимательность и хорошую работу сотрудникам данного отделения!
Самый плохой банк, из конкурентов на голову выше ВТБ, Тенькоф и Альфа, даже Сбер лучше. Режим работы офисов по будням с 9:00 до 16:00 в выходные не работают, специально чтобы клиент не попал в офис. Так как в это время большинство клиентов на работе. В банкоматах рассельхоз банка очень часто нет наличных или банкоматы не работают. Менеджеры получают копеючную зарплату и ведут себя соответствующе. Слабые компетенции у персанала и не какой клиента ориентированности. Очень не рекомендую данный банк. Я клиент данного банка и других банков. Есть с чем сравнивать.
Грамотный образованный персонал, помогли с моей проблемой по карте. Быстро помогли установить пин код и даже помогли разобраться с использованием мобильного приложения. Спасибо.
Получала карту в данном отделении. Очень внимательные и вежливые сотрудники. Все подробно обьяснили. Спасибо за такой профессиональный подход к работе и обслуживанию.