Хочу поблагодарить сотрудников банка за профессиональный подход. Обратилась 10.12 на Есенина, 9.
Не смотря на небольшую очередь, менеджер Арина провела полноценную консультацию, уделила мне много времени, отвечала на все вопросы. Познакомила меня с управляющей банка, чтобы я могла обращаться к ней по интересующим меня вопросам, присвоили мне статус вип клиента.
Изначально я обратилась в отделение банка за открытием вклада. Хотела разместить всю сумму на год. Мне рассказали о других продуктах банка и я приняла решение открыть вклад, накопительный счет и дебетовую карту с надбавкой к счету.
Очень благодарна, спасибо за тёплый приём!
Пришла проконсультироваться по рекомендации от товарища, всегда почему то проходила мимо, живу рядом. По итогу быстро оформились и всё как я хотела. Приятно, что оценили переход из другого банка, дали большой процент по вкладу.
Хотелось бы отметить, что требуется ремонт офису. Обслуживание за отдельными столами куда приятнее, чем стоять.
Но к сотрудникам вопросов нет. Ритуал со знакомством новых клиентов с руководством тоже радует!) молодцы, отличные ребята
Очень грамотные работники. Всё объяснили, рассказали и показали. По любым вопросам с радостью отвечают. Оформлял дебетовую карту, всё быстро и чётко. Так же интересовали вклады. Решил уточнить, рассказали обо всех нюансах, о всех процентных ставках и какой вклад лучше выбрать для первого раза.
Отличное обслуживание, в банке чисто и комфортно, особенно хочу поблагодарить Аксенову Дарью, отличный специалист, все объяснила доступным языком
Всем рекомендую этот банк
Хочу выразить свою благодарность РСХБ за качественное обслуживание и профессионализм сотрудников. С момента открытия счета я всегда ощущала заботу и внимание к своим потребностям. Консультации в отделении проходят быстро и эффективно, а сотрудники обладают высоким уровнем знаний и готовы помочь в любой ситуации.
Обслуживание в банке отличное. Работники доброжелательные, ответственные, свою работу выполняют качественно. Если есть вопросы, то всегда подскажут что делать и куда обратиться. Я осталась довольна.
Обратилась к управляющей банка Фоминой Татьяне Михайловне за консультацией по вкладу на Есенина, 9.
Получила ответы на все вопросы, узнала много новой и полезной информации. Теперь буду обращаться всегда, потому что спокойна за свои деньги. Мне выдали дебетовую карту и научили пользоваться приложением, до этого момента казалось, что это тяжело и опасно. Спасибо управляющей за терпение, а сотруднице Дарье за помощь и обучение в приложении. Очень приятный персонал
Открыла вклад, всё быстро и без проблем. Выдали дебетовую карту, объяснили как пользоваться, даже помогли с банкоматом. Приятно, что будет начисляться кеш бек и есть возможность накопить балы. В следующий раз открою счёт - копилку. Менеджер Арина записала меня на встречу и примет без очереди
Обращался в Россельхозбанк по адресу улица Есенина дом 9 для открытия вклада. Меня быстро и качественно проконсультировали, чему я был очень рада. Спасибо большое!
Обслуживание понравилось, администратор Дарья встретила на входе, проводила к менеджеру Арине. Оформление длилось не больше 15 минут, молодцы, офис развивается , компетентные сотрудники и лучшие ставки по вкладам! Второй раз обращаюсь, не разочаровали
Обращаюсь не первый раз, всегда ужасно долго обслуживают. Операторы в процессе обслуживания болтают друг с другом. Сделать платеж по кредиту ждал 1ч 10мин сидят 4 оператора работают из них 2 чем остальные занимаются не понятно, то принтер зависает то программа. Хотел открыть вклад но из за такой работы не буду. Обслуживаюсь в разных банках но нигде такой тягомотины нет
Благодарю за то, что не пришлось ждать. Татьяна Михайловна помогла решить все мои вопросы, все разъяснила и помогла открыть накопительный счет. Спасибо специалистам за скорость и вежливость. Отдельно отмечу Надежду и Анастасию.
Посетила сегодня Россельхозбанк на Есенина, д. 9. Благодарю за быстрое обслуживание и за то, что все подробно объяснили. Получила карту, проконсультировали по процентным ставкам на вклад.
Обслуживался в этом офисе. Остался доволен консультированием по банковским продуктам. Открыл вклад и накопительный счет. Выражаю благодарность Ольге Фёдоровне
Отделение маленькое: 2 сотрудника для частных клиентов и 1 для корпоративных, что не было бы проблемой, если бы не удручающее состояние помещения. Терминал талонов не работает, живая очередь, грязь, табло над сотрудниками неисправны. 3 балла за сотрудников, которые сохраняют доброжелательность в не самых приятных условиях
Хороший банк. Удобное расположение, работники приветливые и ответственные. Девушка администратор Дарья - молодец. Всегда поможет, подскажет куда и по какому вопросу пройти. Рекомендую!
Недавно посетила данное отделение банка. Ушла оттуда в хорошем настроении и с ответами на поставленные вопросы. Персонал вежлив, что очень редко встречается. Одним словом, рекомендую! Не пожалеете!
отличное обслуживание , приятные менеджеры , все объяснили доступным языком
безумно порадовала атмосфера в банке , чисто , уютно
ушла с положительными эмоциями
Не смогла оценить офис, поскольку в него невозможно попасть! На кого он ориентирован? Рабочий день даже не до 18, а до 17. В субботу не работает. Любому работающему человеку нужно отпрашиваться с работы, чтобы посетить данное отделение.
Благодарю специалистов банка , а именно Кузнецову Полину и Фомину Татьяну Михайловну за помощь с открытием вклада, за доброжелательность и профессионализм.
Благодарна сотруднику Кожиной Светлане за хорошее обслуживание,всё подробно мне рассказала,предложила оптимальный вариант для меня с хорошими условиями. Всем осталась довольна,побольше бы таких ценных сотрудников. Также администратор помогла оформить вклад в приложении, спасибо ей
Посетила банк по переоформлению вклада. Хочется поблагодарить ведущего операциониста Кожину Светлану за чуткое и внимательное отношение к клиентам. Девушка всё подробно рассказала и доходчиво донесла всю информацию. Прошу руководство обратить на этого сотрудника особое внимание,так как сотрудник очень качественно выполняет свою работу. Спасибо большое!
Обслуживалась в данном офисе банка , встретила администратор Дарья, и проводила к сотруднику Анастасия, мне помогли решить мою проблему , все очень быстро, сотрудники доброжелательные, огромное спасибо
Недавно я открыл счёт в вашем банке и остался очень доволен обслуживанием. Сотрудники были вежливы и профессиональны, а процесс открытия счёта прошёл гладко и быстро. Я оценил широкий спектр услуг и выгодные условия по вкладам. Уверен, что буду рекомендовать ваш банк друзьям и знакомым.
Очень понравилось обслуживание в Россельхозбанке. Администратор Елизавета помогла очень быстро научиться пользоваться мобильным приложением банка, подробно объяснила все моменты. А Толоконникова Светлана быстро оформила карту банка. Еще раз огромное спасибо сотрудникам банка, теперь без очередей и походов в офис можно снимать деньги и управлять ими.
Обслуживание как всегда на высоте. Попал в день где нет особо очереди. Быстро и качественно. Операционист Анастасия Карпова помогла с выбором вклада, а администратор Екатерина Мурзина открыть в приложение его. Отличная командная работа!
Посещала данный офис для консультации по вкладам. Все очень понравилось, качественное обслуживание. На входе встретила администратор Виктория, все подробно рассказала. Всем довольна,
Спасибо большое
Спасибо за качественную консультацию, установили приложение банка, подробно рассказали про повышенный кэшбэк с карты и бонусы " урожай ".
1
Посмотреть ответ организации
Эдуард Сугробов
Знаток города 12 уровня
7 апреля
Пришёл получать карту заказанную через интернет. После 10 утра в очереди я был четвёртый. Когда уходил набралось уже человек 15. Основные клиенты это пенсионеры снимающие наличку в кассе и пролонгирующие вклады. Обслуживание ужасно долгое. Работает всего два сотрудника и те постоянно бегают, дёргают друг друга, подтверждают друг другу операции. Где то в подсобном помещении слышно ещё кучу народа. Единственный банкомат не работает. Электронная очередь не работает. Карту выдавали минут 25 и 20 минут ожидания в очереди. Плюс установка пинкода через кассу, где, естественно, ещё одна очень. Не понравилось от слова совсем!
Прихожу не в первый раз очень нравится как обслуживает операционист Арина. Девушка очень внимательная и вежливая.
Помогли установить приложение Россельхозбанка администратор Екатерина. Очень довольна банком и обслуживанием
Хочу выразить благодарность ведущему операционисту Россельхозбанка Кожиной Светлане Андреевне за профессиональный подход к клиентам, доброжелательность и компетентность. Хочется пожелать ей карьерного роста и всех благ! Спасибо за таких сотрудников👍
Вечные учредил, чаще всего вопрос не решается, приходится бывать в головном офисе на ул Свобода. Несколько раз попадала, что на Есенина говорили, чио решить вопрос не возможно, приезжала на Свободу и он решался без проблем.
Посетила сегодня Россельзозбанк - меня обслуживала Ведущий операционист Кожина Светлана, отличная атмосфера, качественное обслучивание, все очень понравилось, Спасибо большое!!!