Хотелось бы отметить качественное, оперативное, внимательно обслуживание оперциониста по юр лицам Пухтееву Елену. Менеджер подробно рассказал о комиссиях банка и помог подобрать наиболее выгодный тариф.
Оформила ипотеку под 2,7 в россельхозбанке, со стороны банка все было сделано хорошо, все объяснили и звонила не один раз для уточнения разных деталей так как ипотека оформлялась без помощи риэлтора вопросов было много , всегда менеджер отвечала, иногда даже в нерабочее время, вежливые, спокойные сотрудники,хорошее обслуживание, большие спасибо менеджеру Алине ИЗ Калужского отделения на Кирова 9А
Посетил вчера новый офис, чтобы уточнить как получить новую пенсионную карту и что мне для этого нужно сделать. Операционист Антон помог и рассказал, что карта будет перевыпущена автоматически и когда будет доставлена в офис поступит сообщение, карту можно будет забрать.
В офисе просторно, светло, операционисты приветливые и отзывчивые.
Хуже банка я ещё не встречала. Обслуживание ниже плинтуса, молодые девочки ещё ничего обслуживают, персонал старше просто крах. Как будто до этого в паспортном столе работали. Все обшарпанное, старое , живая очередь , т.к терминал не работает. Вообще не помню , когда последний раз видела такое. Бедные люди , которые берут тут ипотеки и имеют дело с этим местом для каждый месяц.
Давно работаю с данным отделением, за обслуживание Кузне цовой Настей поставила бы 10,если была бы возможность,очень ей благодарна,побольше таких сотрудников чутких и профессиональных.очень рекомендую это отдел на Кирова
Быстрое обслуживание. Выражаю отдельную благодарность Аброськиной Лоте за помощь в установке мобильного приложения, подробной консультации и ответах на мои вопросы
ПРИШЛА ЗАКРЫТЬ СЧЕТ.Талон выбит 10-45.сейчас 11-30.Народу не много.Сижу добросовестно жду-знаю,что это мой последний визит в этот банк.Никакими процентами не заманишь.Чем и когда все закончится -не знаю.Пойду ,наверное,выяснять в чем дело. Ужас ,а не банк.
Была в банке на Кирова 9а, грамотные специалисты помогли оформить нужные мне операции, доступно обьяснили, специалист Мариничева дальнейшего роста и процветания !
Очень хороший специалист полностью удволетворена ее работай и всегда готова еще раз посетить это офис и работать с таким профессиональным сотрудников
Посмотреть ответ организации
Ольга Л.
Знаток города 3 уровня
18 декабря 2021
Выражаю огромную благодарность сотрудникам Калужского регионального филиала, а именно:Аксенову Антону, Аброськиной Лоте и Ольга Левой. Обратились с семьёй в банк для оформления вкладов и доверенностей, попали к этим сотрудникам. Очень быстрое и вежливое обслуживание, доступно объяснили как пользоваться мобильным банком, помогли туда зайти и всё показали. Мы остались очень довольны этим банком. Побольше бы таких компетентных и грамотных специалистов!
Обратился к операционисту Юридических лиц. Задача была Установить и настроить мобильное приложение РСХБ для юридических лиц, помогли настро ить и пользоваться приложением. Спасибо.
Ситникова Мария - лучшее, что есть в этом Банке! С остальными сотрудниками очень сложно общаться, никто ничего не знает и объяснить не может. Пока там есть Мария с этим банком ещё можно приятно работать!
Очень благодарна за помощь, при переводе денедных ср-в сотрудникам отдедения. Аброськиной Лоте и Юдиной Марии. Уверена, что любой мой вопрос будет разрешен.
Были в банке на Московской. У нас закончился вклад Доходный 06 ноября. Хотели вклад переоформить на новый срок на вклад Весомый процент в рамках открытия вклада Доходный в рамках Акции. Но нас крупно обманули, сказали, что нет такого вклада. Оформили по вкладу Доходный. Но как теперь верить этому Банку
Отвратительное обслуживание
Постоянные очереди
Автомат по выдаче талонов не работает 3 или 4 месяца
Операционистов два один из которых постоянно занят чем-то но не клиентами банка ,
Это центральный офис в Калуге
ПОЗОР
В целом неплохое отделение, удачное местоположение. Но бывают дикие очереди, порой приходится ожидать час и более. В других банках такого уже давно не наблюдаю.
Гигантские очереди, операторы занимаются чем угодно только не приёмом людей, включаютя постоянно номера которых в электронной очереди нет. 10 человек за 2 часа, и очередь еще не подошла. И всем пофиг.
Отвратительное обслуживание, пихают из кабинета в кабинет, с этажа на этаж...
Помочь с проблемой вообще никак не могут.... Стою уже тут час, только за талончиками отправляют...
Положила деньги на 7 процентов, потом оказалось, что там постоянно снижались проценты,сейчас они составляют 3 процента. Никто меня об этом не уведомил. Это на пенсионный карту.
Грязно как в хлеву. Помещению где находится Россельхозбанк давно ремонт нужен.
На полу драный линолиум, стены обшарпаны!
Сотрудники не компетентны и безграмотны!!!
Понабрали по обьявлениям...
Богадельня какая-то!!!
Очереди очереди и ещё раз очереди в ужасном душном маленьком помещении. Не все окна и банкоматы работают, медленное обслуживание. Не ходите в этот банк
Посмотреть ответ организации
Анастасия Басова
Знаток города 5 уровня
11 января 2022
Сотрудники отделения банка работают быстро и оперативно, очень понравилось обслуживание
Сайт работает ужасно медленно, что бы оплатить кредит надо помучиться. В банкоматах на улице нельзя внести деньги, только в офисе, то-есть когда офис закроется деньги вы не положите. В банкомат засунул 3 купюры, он без предупреждения просто их с сильной скоростью выплюнул на пол, с 2 раза я только понял что надо по одной купюре( про это нигде не написанно)
7
5
Игорь
Знаток города 11 уровня
29 сентября 2021
Считаю что это самый отвратительный банк. Блокируют по 115 все карты и даже карты физлицами и юрлица. И требуют комиссию 20% за вывод собственных денег. А процедура затянетсямна полгода минимум
Получаю свою пенсию через этот банк. Конечно помещение банка желало бы быть получше. На счёт очереди, если посещать банк с утра пораньше, можно
уложиться в 15 - 20 минут ( вполне сносно ). Обслуживают вполне корректно.
14.12. 2019 год.
Маленькое и невероятно неудобное помещение особенно в час пик, когда приходят оплачивать за квартплату другую операцию по вкладу пришлось ждать два часа. Никому не советую идти в это отделение, на московской площади куда лучше!
Хороший банк,старательный персонал,доходные вклады.Я в этом банке с 2008 года,клиентов прибавилось,тесновато стало,но открыл онлайн-кабинет и очередь мало беспокоит.
Офис требует капитального ремонта, частенько бывают большие очереди, нет парковки, в целом банк не ориентирован на клиентов, но тем не менее вопросы решаются относительно быстро. Вобщем такой средненький офис гос.банка)))