Выражаем благодарность Ульяне Сергеевне гл. кл. менеджеру за её высокую квалификацию и знание своей работы на все 💯. Мы обратились в отделение не с простым вопросом. Инвалид не может передвигаться , не может воспользоваться пенсией на счете, счета открыты были далеко от сюда. И обратились, как представители по доверенности, нам переоформили, время заняло это не много. Выражаем благодарность также и руководителю отделения за квалифицированных сотрудников , больше вам спасибо 🙏
Обращались раннее в Нижнем в отделение , сотрудники не могли понять, что счета открыты не в нашей области, при видя доверенности вообще отказали в обслуживание, сказав - "эти нотариусы выдают филькины бумаги всем кому не лень. Мы вам отказываем в обслуживании. " Впечатление что доверенность видят в первый раз. Очень печально что приходится обращаться к таким горе сотрудникам.
Отличное отделение, удобное расположение, обслуживание быстрое, сотрудники вежливые, внимательные. Все вопросы решены были оперативно! Поанирую открыть и вклад , очень заманчивые условия !
Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам! 1 оператор- Ульяна Сергеевна, которая очень не дружелюбно встречает клиентов и совсем не торопится обслуживать, допуская при этом в своей работе кучу ошибок, которые приходится исправлять, тратя на это дополнительно время! Управляющая, которая мило улыбается, но в то же время не спешит вам помочь в вашем вопросе! К которой не раз обращались и в ответ слышали "подождите", а в итоге, через 40 минут, с улыбкой нам ответили:"так я же не занимаюсь этим вопросом". Когда ты говоришь, что хочешь открыть вклад, Ульяна Сергеевна начинает втюхивать кучу допов, и на вопрос "Можно ли без доп. услуг открыть вклад?" ты слышишь в ответ:"НЕТ"... Просидев 2 часа( в это время оператор обслужила только 1 клиента), получив такое отношение, пропало всякое желание обращаться в этот банк, а уж тем более открывать там вклад!