В приложении указано, что карта union pay бесплатна. Я заказал. Спустя дни пришло смс о том, что карта готова к выпуску. Пришёл в отделение банка, где мне сообщили, что карта выпускается только со стикером, который стоит 800р. Без стикера мне карту не дали. Пришлось отказаться. Тут же мне пришло уведомление через приложение, которое сотрудница банка попросила подписать.
Написал в поддержку.
Ответ сотрудника банка:
Спасибо за ожидание.
Отсутствует возможность прокомментировать работу сотрудников офиса Банка. Карта UnionPay с тарифом "Своя Карта Плюс" выпускается бесплатно и необходимости в получении платежного стикера нет.
Позвольте от лица Банка принести вам извинения за доставленные неудобства. Если Вам необходимо карта мы можем проконсультировать Вас по ее оформлению
являюсь клиентом Банка, обратился в Банк в городе Тверь на улице Горького 144/4, за потребительским кредитом. Офис очень просторный , очень чистый. Сотрудники офиса очень доброжелательные, встретили меня на входе, и сразу проводили к специалисту. Мне все подробно рассказали , понятным языком. Спасибо за обслуживание, ставлю 5
Пришёл с проблемой, ушёл довольный так ещё и с хорошим настроением, сотрудники чётко отработали, видно сразу, что профессионально квалифицированные, готовы сделать все ради клиента, хочется приходит теперь в банк даже просто так, когда грустно и уходить с улыбкой, по больше бы такого коллектива в отделениях банков, желаю всего прекрасного всем работникам, я рад)