Большое спасибо сотрудникам банка.
Обслуживание прекрасное, все сотрудники готовы помочь в решении вопроса.
Сотрудники профессиональные.
Расположение офиса удобное.
В связи с отсутствием сотрудников в отделении поселка Ленинский, обслуживалась у приезжающих из центрального офиса сотрудников. Выражаю благодарность Фокеевой И.А за компетентность,внимание и быстроту обслуживания. Пришла за дебетовой картой,ушла и с дебетовой и кредитной. Выгодные условия,хороший льготный период. Рекомендую!
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Шуваловой Таисии. После отключения ДБО, я обратилась в офис банка. Сотрудник вежливый , подключил всё оперативно, Побольше бы таких заботливых людей.
Когда откроется филиал в Туле на Тургеневской 5. Три месяца читаю, что "вот сейчас, в конце этого месяца откроется..." очередной месяц подошёл к концу... Опять тишина и "временно не работает".... Заставляет задуматься. И ещё) очень странно выглядят положительные отзывы людей, которые якобы в феврале этого года обращались в это отделение банка)
Переписываю свой отзыв, ибо третий раз не могу дождаться своей очереди, ожидание 2+ часов, это же ужас какой то. Ухожу без решения своих вопросов. Тётушки сидят по разным окнам, количество до 20 примерно, а приём осуществляется в четырёх или пяти. Народу тьма тьмущая, а они и не чешутся. Терминал то сломан, то не печатает талоны, бардачище вселенского размаха а им всё пофиг. Такого наплевательского отношения к своим клиентам я давно не встречал. В этом отделении творится какой то ад и сюр. Я бы и перестал ходить сюда, но что то меня держит, наверное ипотека, так её разэтак. А ведь раньше здесь вполне себе можно было решать вопросы. Очень печально что всё так сейчас стало, увы
В банке брала ипотеку. Каждый год возникает проблема. То потеряют документы на страховку, то на оценку квартиры. И каждый год это выливается в финансовые затраты. Подскажите когда это закончится. Кагда будет порядок в банке. Когда наконец то заработает терминал.
Отвратительный персонал - хамы и насмешники. Совершенно не заинтересованы помочь клиентам. Просидела в очереди 3 часа, потому что сотрудники банка принимали людей очень медленно, очередь практически не двигалась. Пришлось несколько раз продлевать платную парковку. Первый банк, в котором я столкнулась с таким безобразием. Больше сюда никогда не приду и поделюсь своим отзывом с близкими и коллегами. Прошу руководство принять соответствующие меры по улучшению ситуации с очередями и отношением персонала к людям. Иначе вы будете лишаться клиентов и набирать только плохую репутацию.
Отличный банк, ни разу не пожалела, что сотрудничаю именно с ним. Всегда ответят на все вопросы, быстрое обслуживание, очень приветливые сотрудники. Огромный выбор услуг для физ лиц, а так же для юр лиц.
Хочу выразить глубокую благодарность горностаевой Инне Андреевне, за великолепное обслуживание, очень грамотный сотрудник, я к ней попадаю не первый раз и всегда прокосультирует, очень понятно все объяснит, посоветует. Очень доброжелательная, вежливая девушка, побольше бы таких сотрудников!
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Задонской Валерии Владимировне за высококвалифицированное обслуживание. Сотрудник внимательный, вежливый, корректный и терпеливый. На приеме были с мамой, два пожилых человека. Обычно у молодых сотрудников на обслуживание не хватает терпения. Данный сотрудник обладает самыми главными качествами для банковских работников. В банке обслуживаемся несколько лет, обслуживанием всегда довольны.
Отличный офис! Замечательный персонал, сразу видно, что работают профессионалы. Получила ответы на все интересующие меня вопросы. Отдельное спасибо Таисии Николаевне за высококвалифицированную работу!!!
Пришла открыть накопительный счёт под хороший процент. Для новых клиентов как я очень много разных плюшек🙂 Осталась очень довольна. Работники отличные вежливый и быстро работают. Руководство отличное. Хороший банк!
Посетила вчера офис в Щекино, оформила дебетовую карту. Очень понравились сотрудники, приветливые, доброжелательные, знающие свое дело. Все объяснили по карте, также рассказали про вклады и инвестиции.
Консультировалась по кредитным продуктам и получила полную и квалифицированную информацию по всем интересующим вопросам. Спасибо большое Шуваловой Таисии Николаевне за полученную консультацию!
Обслуживание хорошее, девочки молодцы. Оформляла дебетовую карту, все рассказали: как пользоваться, как мобильный банк установить. Очень удобную функцию подключили Урожай, теперь бонусы собираю)) Очень рекомендую этот банк. 👍
Таисия Николаевна просто супер!!! Потрясающая женщина, некая зажигалочка такая. А как организовала работу данного банка!... Вызывает только искренние восхищения, чистота, приятная обстановка, вайб заставляет возвращаться снова и снова. Заходила бы каждый день, если бы не не 132 рубля на балансе моей карты(
Спасибо за Вашу работу!!!
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Россельхозбанка на ул. Тургеневской. Грамотные, отзывчивые специалисты. Мне очень понравилось обслуживание!
Имеель Анна прекрасный специалист , спасибо за вашу доброжелательную и быструю работу ! Однозначно рекомендую!
Без очереди , все быстро сделали , очень понравилось!
Приятная атмосфера, уютный офис. Сегодня была здесь в окне 20 у менеджера-специалиста банка Анастасии. Замечательное обслуживание, быстрое решение моего вопроса со всеми пояснениями. Осталась очень довольна! Спасибо за вашу работу, приветливость, профессионализм и доброжелательность!
Большое спасибо сотруднику Шуваловой Таисии Николаевне, за грамотное обслуживание,оперативное решение проблем. Вежливый и доброжелательный сотрудник. Отделение банка по ул. Тургеневская 5
В данном Банке обслуживаюсь не первый раз!добросовестные сотрудники ! Всегда помогут -молодцы!Особую благодарность хочу выразить Шуваловой Таисии ,грамотный специалист, очень доброжелательная! Быстро ,понятно ,все опрятные ,приятно посмотреть !С таким отношением ,хочется вернуться и сотрудничать с данным Банком !
Обратился по вопросу оформления кредитной карты все очень быстро и грамотно сделали сотрудники банка хорошо знают свое дело проконсультировали и рассказали все про карту вообще всем остался доволен рекомендую данный банк
Ещё даже и не успела стать клиентом банка, а уже в полном "восторге" от его работы. Получила смс о том что моя карта готова и ждёт в отделении, там ее не нашли (смс ещё ни о чем не говорит оказывается), отправили на Тургеневскую, где карты тоже не оказалось, никто ничего не знает и сделать не может. 21 век, люди вручную бегают ищут карты, нигде не указан их путь и местонахождение, полный сюр. Сельхоз есть сельхоз
Большое спасибо сотруднику Ольге в отделе по работе с юр.лицами на проспекте Ленина 127.Грамотное обслуживание,оперативное решение любых проблем,специалист своего дела,доброжелательный сотрудник.Спасибо!
Огромное спасибо Константиновой Елене Николаевне !!! Очень грамотный, коммуникабельный и душевный сотрудник!!! Компетентна во всех вопросах, ещё раз спасибо!!!
Ужасно долгое обслуживание. Очередь еле двигается. Рабочих окошек полно, но реально работает только три. С вопросом на пять минут ожидание почти два часа.
Второй день пытаюсь попасть в офис на ул. Тургеневская. Устройство выдачи талонов не работает. Многочасовая живая очередь. Зато внедряем искусственный интеллект...
Сегодня были в данном отделении. Начальник операционного зала помогла открыть карту, рассказала все условия и привилегии. Прекрасное обслуживание. Все быстро и понятно. Большое спасибо Шуваловой Таисии за помощь!
Первый раз обратилась в данное подразделение банка в 2021 году.Понравился офис,красиво оформлен.Сотрудник подробно рассказал о вкладе и также я оформила карту.Кассир обслужил быстро и ещё мне рассказал где расположены банкоматы рядом с моим домом.
Замечательные,компетентные,грамотные сотрудники!! Подскажут,расскажут,объяснят. Ненавязчиво посоветуют,и подведут к правильному решению. Всегда обращаюсь к ним за помощью. Благодарю!
Как у юридического лица открыт счет "Базовый комфорт" в Новомосковском отделении банка. Согласно этого тарифа переводы в другой банк на счета юр.лиц до 5 шт бесплатно, более - по 100 рублей. А на счета физ.лиц до 150 000,00 бесплатно, далее с процентом комиссия банка. Однако же банк не выполняет эти условия и с 6 платежа удерживает комиссию 100,00 хотя платёж идет физ.лицу и в назначении чётко написано "заработная плата". На письма не отвечает и деньги не возвращает. Концов не найти. Ужасное отношение к клиентам.
Приехали из района в Тулу для оформления доверенности, в субботу, потому что все работаем, были в 15.30, и на двери прочитали, что отделение работает до 15.00. С нами было еще 4 человека в такой ситуации. Главное, специально заранее по интернету посмотрели время работы и вот на тебе(
14 февраля были в отделении Россельхозбанка на Тургеневской.
Хочется выразить благодарность менеджеру Панчевой С. В. за оперативное, квалифицированное, внимательное обслуживание. Спасибо!