Доброго дня!
Хочу оставить свой отзыв.
Сегодня 07.12.2023г., были записаны на экспертизу после ДТП 01.12.2023г.,
Всё отлично, всё объяснили , разъяснили, только хорошие впечатления. Никакого обмана , как пишут многие я не увидела.
Оформление было в офисе 209 , приятный мужчина по имени Спартак, спасибо ему большое всё внятно понятно объяснил.
Потом нас пригласили заехать в автосервис , там замечательные ребята , провели осмотр и дефектовку.
После аварии не открывалась дверь водителя , поправили теперь открывается👍, прикрепили болтающие после аварии части.
Спасибо огромное.
Всё замечательно только положительные эмоции!!!
Пока четверка, не клиентоориентированный личный состав, доброжелательность на 3 из 5ти. Сухо, но с добрыми и профессиональными советами. Да и мы со своими проблемами, с которыми мы приезжаем сюда они не должны близко принимать и сочувствовать. Возможно отзыв дополню, оценку сделали полную, качественно, по существу.
Обратился по дтп в компанию виновника т.к.дтп бесконтактное.без лишних проволочек направлен на ремонт .вот только в сервисе большая очередь ждать больше месяца.
Оформляли страховой случай, всё шло хорошо до момента осмотра автомобиля сотрудником этой компании. С начала он пытался отказаться от выявления скрытых дефектов, в дальнейшем осмотрев автомобиль составил акт игнорируя некоторые повреждения, при указании ему на эти не отмеченные им дефекты, он в по хамски отказал и послал нас в независимую экспертизу. Я являюсь судебным экспертом автотехником, и понимаю как должен проходить осмотр и что должно фиксироваться в акте осмотра, но этот осмотрщик из Росоценки это просто жесть, своими действиями он подрывает доверие к СК Ингосстрах и компании Росоценка. Конечно мы отсудим всё что нам недоплатят по вине этого горе специалиста, но этого можно было избежать просто внимательно осмотрев и зафиксировав повреждения.
Хороший банк, удобно расположен ожидание не долгое, персонал вежливый, грамотный.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 октября 2021
Очень сомнительная организация , люди работают как будто я им должен . Перед осмотром подсовывают для подписи пустой акт осмотра . После подачи документов ожидал осмотра 40 минут , хотя записывался на конкретное время, а общее время я там был 2.5 часа . Сотрудник занимается личными делами когда в офисе 2 человека на осмотр . После осмотра долго отказывался предоставить первый лист акта , в котором данные авто и до аварийные повреждения указываются , и предоставил только после того, как я раз 5 настойчиво попросил . Отвратительное отношение и нарушение законодательства .
Оформляла страховой случай от Ингосстрах, направили на оценку в данную компанию, я абсолютно довольна, сделали всё в срок, осмотр автомобиля прошел быстро, по всем вопросам подсказали. Спасибо большое за оперативность!
Случайно попал в не больше дтп, в течение двух дней собрал документы,отправил,на следующий день пришёл вызов на осмотр авто, через две недели пришла сумма,достаточная для ремонта.
Неудобное расположение. Приезжаешь машину поставить некуда. Насчитывают мало, где они цены такие берут. Записывался в другое место на экспертизу, а послали сюда. Не советую.
Самое ужасное место!!! Было ДТП в перебндюю часть, удар был сильным. По итогу посчитали только бампер и решётку радиатора, цену на ремонт нарисовали смешную.
Обращался от СК Ингосстрах по ОСАГО. СК отправила на ремонт в свой сервис . Эксперт показал все повреждения , в итоге машину отремонтировали , за работау ставлю 5!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 июля 2019
Хорошая контора, без волокиты все. Профессионально обслуживают, все круто.