Роснефть
776 отзывов
10 сентября 2023
Кипяток за 100 рублей в свою кружку наливают, хотя на Лукой вообще бесплатно! Кассирша нахомила, хотя просили в одну кружку двойной американо, устроила истерику, что у нее стаканы привязанные к кассе. Кофе тоже ну так себе , даже в shell кофе лучше было
Даже ватрушки/слойки/… выложенные на витрине, нельзя продать, пока кто то не прийдет и не сделает фото отчет… товар лежит, покупателей разворачивают и не продают, прямые убытки для компании
4
1
10 июля 2023
Хамское отношение и в кафетерии и в магазине. В кафетерии продавец наглая до жути, в магазине продавец, молодой парень, развернулся и ушел, не сказав о том, что дальше обслуживать не будет, когда попросили пробить товар, сказал что у него тоже есть дела и он не может нас обслужить. А в это время ходил не спеша по залу. Ужасно. Проезжайте это место , не тратьте нервы и время.
5
1
6 сентября 2023
На этой завтравке по странной причине никогда не работают туалеты для клиентов, просто удивительно )) Заезжаем на эту заправку не первый раз и всегда одна и та же история. В следующий раз проедем до следующей заправки, а эту пропустим.
4
2
6 ноября 2023
Это уже вторая заправка Роснефть, от которой я не в восторге. Почему кассиры не называют сумму перед оплатой? У вас регламент такой? И чек не дают, пока не попросишь. Сказала об этом кассиру, на что она мне ответила, что я могла бы его сама взять, извините, а я должна отрывать от фискальника чек и забирать?
30 января 2024
Лучшая заправка .и прекрасный коллектив !все слаженно ,быстро!!!!
1
1
25 июля 2023
Всё хорошо, но в зале кафе грязь, туалет - сортир. Вонь мочи ещё на подходе к нему. Течёт везде вода, нет мыла, туалетной бумаги, сушка не работает, кабинки не закрываются... Нет слов... Свинство.
Ничего не изменилось - дополняю отзыв, спустя год. Воняет мочой ужасно. Именно, воняет, а не неприятно пахнет.
3
1
24 сентября 2024
Заказали 3 хот дога 24 сентября в 12 дня, сделали 3 френча и сотрудник утверждал что это хот дог, говоря полную чушь о том что это одно и тоже.
Расскажите пожалуйста сотрудникам разницу между френч догом и хот догом)
25 мая 2022
Заправка просто супер. Рекомендую всем кто едет в сторону Краснодара . Большая территория, соответственно и парковка. Просторная внутри, туалет хороший, тёплая вода есть. Можно перекусить и отличный кофе. Кстати дешевле чем в других крупных АЗС.
4
1
24 октября 2024
Отличный заправочный комплекс
26 июля 2024
Туалеты не работают, канализация забита всегда тут - едете семьей, не вздумайте заезжать!!!
27 сентября 2024
Отличная заправка, есть туалет.
29 июня 2024
В первый и в последний раз был на Роснефти. 20л заправляли 20 минут, и в итоге залили до полного. Не спросив ничего. Короче плохо.
2
14 ноября 2024
Быстрая заправка, чисто.
22 июля 2023
Внимательные ,отзывчивые работники АЗС.Обслуживание быстрое ,точное,без проблем!!Любим здесь заправляться!
1
1
8 сентября 2023
Кассир один, крайне длительное время ожидания
В плане еды - цены высокие, качество так себе
Нет претензий только к заправщику, очень приветливый, вежливый мужчина. Остальное просто ужас
3
1 октября 2023
Вежливый персонал, топливо отличного качества, цены приемлемые, рекомендую.
1
15 августа 2023
Заправка ужасная , особенно персонал , на кассе девушка сделала отвратительный кофе Бамблб,который разбавила водой , френч-доги сделала так что есть было не возможно ! Пол туалет вообще без комментариев , раньше с удовольствием заезжали
3
1
6 января 2023
Раннее была одна из лучших АЗС. Качество бензина неплохое, но сервис оставляет желать лучшего: смесители в туалетах неисправны (постоянно подтекают), дверцы в кабинках туалета не закрываются (сломаны), запах от туалета ярко выражен, туалетную бумагу не меняют / выпечка несвежая, не стали рисковать и брать для ребёнка, многого из представленного в ассортименте нет в наличии и т.д. Пора с недостатками что то делать....
3
1
5 сентября 2024
Минусы- сняты пистолеты со стороны 3,5 колонок на 95, при этом с другой стороны есть. Туалеты в 10:30 засраны в усмерть, стоит жуткий смрад, мусорки переполнены.
1
26 июня 2023
Отличная заправка, можно не только заправить я но покушать, останавливались на заправка и поспать на прилегающей парковке
1
2
5 сентября 2023
Салярки нет в зоне заправки легковых автомобилей, пришлось заправляться в зоне грузовых автомобилей, из 40 литров, направили 10 литров воздуха, 30 литров салярки🤔☝️
3
2
1 июля 2024
Еду продают. Руки не помыть. Туалет не работает из года в год. Но именно эта заправка.
3
1
27 июля 2023
Минусы
1. Невозможно заправиться через навигатор - пишет цены обновили, хотя цена такая же
2. Заправка полного бака только по предоплате, а работает одна касса и там оператор сонная, очередь и никому нет дела
3. В мужском туалете просто необычайная вонь!
Ужаснейшая из заправок Роснефть
3
15 октября 2024
Заезжал (раньше, проездом). Всё норм
3 ноября 2023
Всё как всегда туалеты вонюят в респераторах хоть заходи, раковины в ужасном состоянии. Про жидкое мыло вообще молчу. Если честно страшно за ручку двери трогать видимо там столько бактерий, что умереть можно.
4 июня 2024
Заезжали 21.05.24.Приятный и вежливый персонал! Обслуживание на высшем уровне!!! Спасибо)
30 августа 2022
Отличная заправка, много парковочных мест. Приветливый обслуживающий персонал. Так же много мест в зале и на улице, что бы отдохнуть и перекусить. Топливо хорошее.
3
8 августа 2023
В принципе не плохо. Но так же не смогу понять, почему что бы включить полный бак, надо идти к кассиру и там постоять в очереди и потом идти обратно, а бывает кто касса не самом близком расстоянии, и ходишь как балбес туда сюда.
12 августа 2024
Бензин 95 очень плохой, машина не тянет...
1
7 сентября 2022
Большая стоянка, есть мотель и столовая где можно перекусить комплексный обед. Большой туалет, особо очереди нет. Территория ухоженная можно спокойно размятся.
12 августа 2024
Ужасно работала одна касса очередь. Больше не заеду
20 августа 2023
Отвратительная столовая
Не советую
Блюда не свежие и маленькие.
Ценник как за полную тарелку а по факту и детей накормить не хватит
Думаю администрации нужно проверить своих столовых работников
2
1
15 августа 2023
Кофе пережаренный на заправке, но самое главное всего одна девушка на выдаче в кафе - потеряли 40 минут времени и все время была длинная очередь на заказ
3 сентября 2023
Стоял на кассе, перед мной был мужчина , не проходила оплата раз 5 . Я уже спешил , но девушка решила пропустить других , я ей говорю я спешу , ей пофиг …..
Крутое обслуживание больше ни ногой на данную заправку
2
1
11 сентября 2024
Решили что самые умные, закрыли туалет!
1
6 июля 2024
Небольшая станция на трассе М4. Особенных впечатлений не получил
1
19 июля 2023
Поддержу предыдущих ораторов.И не поленюсь написать комментарий.Двум особам глубоко пофиг,что вы стоите с подносом и хотите поесть.Хлеб непонятно где,то одно забыла пробить,то другое.Уже стоишь у кассы,а она тебе еду в начало ставит и просто уходит. Роснефть,это позор!
1
15 июня 2023
Обслуживание- сетевое первоклассное. Быстрые заправщики. Поесть приятно- горячее, холодное, напитки. Территория удобная. Был рано утром-всë готовое, всё есть в дорогу.
1
2
15 декабря 2023
Удобно для тех кто долго в пути есть большой выбор что перекусить
6 июня 2023
Отвратительная смена 06.06.2023 в 4.30 . Я понимаю, раннее утро, но надо быть добрее к людям с дороги. Кофе ХОЛОДНЫЙ! И как ни в чем не бывало. Возврат сделали за один чёрный, капучино, тоже холодный, но как то уже не заморачивались с возвратом. Так нельзя..Будьте добрее, дамы-кассирши!
4
5 октября 2024
Заправка хорошая.
А персонал хамло.
26 декабря 2023
Наверное самая большая и комфортная заправка Роснефть, на которой приходилось бывать.
26 сентября 2023
Хорошее место для отдыха. Отличная заправка. Качественный бензин.
1
17 ноября 2021
Быстро заправили . В кафе и комплексный обед можно взять и много всяких блюд по отдельности , много свежей выпечки и разных напитков . Персонал вежливый. А главное ещё везде чисто от территории, зала и туалета.
3
29 июля 2023
Огромный комплекс, есть мотель "поляна" ,где в дороге на юг можно помыться и отдохнуть.
1
20 июня 2022
Была на этой заправке 08.06.22. У колонки стояла щетка и раствор для очистки стекол. И там же ходит мужчина средних лет восточного вида (без бейджа, но в форме, он же заправляет автомобили)и всем рассказывает, что щетка его и пользоваться ей без разрешения нельзя, услуга платная. Даже заправляться не стала, уехала. Естественно, Роснефть федеральная сеть, естественно, это самодеятельность работников заправки. Но неприятно... конкурентов рядом тьма, заправить машину не проблема. Надеюсь, отзывы мониторятся компанией и эта информация дойдет до руководителей региона.
6
1
25 января 2024
Технический перерыв временем не ограничен , можно долго стоять и ни кто не скажет сколько это будет длится.
2
3
22 августа 2024
Хороший бензин, вежливый персонал и бодрящий кофе.
1 декабря 2024
Очень крутая заправка
1
27 июня 2022
Как заправка, претензий нет, все как всегда на высшем уровне, а вот персонал с хитрецой, покупал кофе, почему то оплату картой за кофе нельзя было осуществить, ладно, благо были наличные, но сразу не понял. Отъехав чуть подальше и попробовав кофе, понял, кофе разбавленный и скорее всего мимо кассы, естественно возвращайся смысла небыло, хоть и было желание
5