Роснефть
100 отзывов
12 июня 2024
Доброе утро всем) отличная станция, быстрые заправщики, улыбающийся персонал) девочки все веселые)
На станции чисто и уютно. Удивительно, но который раз приезжаю, чисто что внутри, что на самой улице, очень приятно.
Единственное что не очень хорошо - это их асфальт на станции, жить можно, но им бы его заменить(((
А так супер все. Развивайтесь дальше. Всем отличного дня. Ни гвоздя, ни жезла)))
1 марта
Раз в месяц стабильно заезжаю на эту АЗС, всегда заправят, предложат омывалку или помыть стёкла в грязную погоду, в здании АЗС достаточно уютно, сартир чистый, еда вкусная, персонал приветливый. Советую
26 февраля
Являюсь постоянным клиентом данной станции и Росснефти. Всегда вежливый персонал, радует запах свежей выпечки и ароматного кофе. Но, иногда многочисленные предложения кассиров надоедают.
3 марта
Три звезды за отличное обслуживание, вежливость и внимательность оператора Ирины. Грязный торговый зал, туалет грязный. Около туалета стоит персонал из ближнего зарубежья и на своем языке по видеосвязи переговаривается по телефону, прям под дверью туалета.
10 августа 2024
В одно и тоже время у персонала пересменка, я все понимаю так это должно быть, но как клиент (потребитель) я не должен страдать. Многие водители стоят по 15 мин и ждут пока персонал закончит считать кассу, не могу оплатить топливо не каким способом.
На сколько я понял бар работает с 8 утра, но всегда это происходит позже. Сосиски никогда не готовы.
Сегодня 10.08.2024 вообще персонал сказал у них пересменка и переоценка. Что это, зачем мне это я не знаю. Я еду на работу и хочу кофе попить, я должен ждать 20 мин?
Например на заправке Роснефть на Аминьевском ш, матвеевская вл 7с2 все иначе. Пожелают доброе утро, бар всегда работает.
За то цену растут как на дрожжах, раньше кофе стол 260р, теперь 290р.
В заключение, улучшайте сервис и сделайте цены ниже.
2
8 ноября 2024
Отвратител ьное качество обслуживания именно в кафе заправки, который раз приезжаю на кассе ни кого, говорят щас она подойдет, в итоге стоишь и ждешь по 10-15 минут пока человек в телефоне насидится наговорится и сделает свои дела, ну это чистое не уважение к клиентам вашей заправки, ни на одной Роснефти такого отношения нет
14 июня 2024
Сервис хороший , отзывчивый персонал, качество бензина .... едет и хорошо, удобная оплата через навигатор, вкусные хот- доги , удобный подъезд к заправке и не далеко от дома
22 февраля 2024
Заправляла маши ну здесь, когда был ещё BP. Удобное расположение для меня и очень вежливые сотрудники, вот прям очень и отзывчивые. По программе лояльности была акция Baldininni, как и лет 5 назад 😂 взяла мини-кошелёк за 1000₽.
2
1
14 октября 2024
Хорошая заправка, качественный бензин, вежливый и учтивый персонал.
8 ноября 2024
Приятный и обходительный персонал и чисто всегда на территории.
2 сентября 2024
Заходил попить с утра кофе.....
Я так п онимаю, с утра это не приветствуется. А общем не стоит беспокоить людей и появлятся тут часов до 8ми утра. Ну а если не заправляешся, вообще не стоит появляться.
5 ноября 2023
Супер коллектив, да еще рядом с домом. Пост оплата, а сейчас освоил заправку не выходя из машины - вообще круто! Остальное как всегда в Роснефти на высшем уровне: ассортимент, качество еды, напитков, товаров и главное - обслуживание! Спасибо ребята.
4
6 февраля
Бывают нормальные заправщики, а бывают избирательные, выбирающие к кому подходить, а к кому нет.
20 августа 2024
Написано что работают круглосуточно а в итоге в 8:10 кассы у них не работают и заправка соответственно тоже. А два продавца кассира стоят стол на прилавке своем натирают в тот момент когда у них вся заправка машинами забита.
Сегодня 20.08.2024
14 декабря 2024
Сегодня валит снег, грязь образуется в помещении, понятно. На входе этого заведения стоит тётка, моет крыльцо, требует обстукивать ботинки свои на входе. Ну да, потопал по коврику, идёшь дальше. Вдогонку получаешь шлейф оскорблений в том, что недостаточно усердно это делаешь. После вопроса о том, каков норматив обстукиваний и кем установлен, тётка начинает швырять швабры, орать и в итоге переходит на мат, называя вообще всех вокруг свиньями. Клиентский сервис как в совхозном винном в девяностые
3 октября 2024
Всегда здесь заправляюсь, хорошее обслуживание, все сотрудники вежливые.
1
5 ноября 2024
Обходительный и приятный персона л на автозаправочке этой работает.
23 сентября 2023
Здравствуйте! Сегодня была на заправке в районе 6 утра и сказать, что это полный пипец это ни сказать ничего.
Не работала оплата по карте, но это еще ничего по сравнению с тем, что было дальше. Я заехала на заправку и сразу встала на парковке, так как надобности в бензине не было. Я и мои друзья пошли внутрь взять что-то перекусить, заказали и ждём, нам говорят о том, что оплачивать нужно на другой кассе, где пробивается бензин. ТЕМНО-ВОЛОСАЯ ЖЕНЩИНА КАССИР (К сожалению она не представилась, бейджика также не было) забрала тысячу и положила ее в кассу, ничего не сказав. После этого я вернулась к стойке с едой чтобы забрать еду и напитки. Там меня оповестили о том что нужно еще доплатить 200-300 р, после чего я вернулась к кассе где пробивают оплату бензина(работала касса только та). Я говорю той же темно-волосой кассирше о том, что отдала ей только что тысячу и пришла доплатить. Однако темно-волосая кассирша заявила, что она пробила мне БЕНЗИН, и деньги не вернет и что я должна заново заплатить за все услуги кафетерия. Она начала ОРАТЬ и оскорблять меня (в том числе несколько раз выражалась нецензурной бранью), что я ее обманываю. И стала вымогать деньги . Дальше вышел менеджер и стала разбираться в данной ситуации. Я потребовала проверить камеры, чтобы ДОКАЗАТЬ, ЧТО Я НЕ ЗАПРАВЛЯЛАСЬ. А воспользовалась только услугами кафетерия и что тысяча рублей которая уже лежит у них в кассе - это оплата за кафетерий. После проверки камер менеджер подтвердил, что я не заправлялась, а только заказывала еду. И после этого я наконец доплатила оставшиеся 200-300р.
Хочу отметить еще то, что темноволосая кассирша которая устроила скандал и обвинила меня в мошенничестве продолжала после урегулирования ситуации обвинять уже всех нас. Благодарю менеджера, что разрешила ситуацию и прошу обратить пристальное внимание на данного кассира, который создал конфликтную ситуацию и даже после урегулирования разногласий продолжал обвинять нас. Меня также возмутил тот факт, что нам кассирша угрожала вызовом полиции, не предпринимав никаких действий.
Повторюсь, что кассир орала на нас и на все наши просьбы проверить, что машина не стояла на бензоколонке, она отвечала криком, что нас РАЗОБЛАЧАТ и мы должны ей деньги. Данное отношение было отвратительным и неподобающем, надеюсь, что руководство примет меры.
3
1
23 ноября 2023
Круто нет слов❤️❤️❤️❤️❤️💕💕💕 что кассирща что уборщица 💕💕💕💕💕😘😘😘😘 так чисто приятно касс иры тоже очень приятно общаться просто словами не объяснить советую заезжайте
2
2
8 ноября 2022
Часто заправляюсь на данной АЗС, бензин качественный. Большой ассортимент сопутствующих товаров, есть кафешка, где можно перекусить или просто выпить чашечку кофе. Персонал вежлевый и внимательный.
2
11 августа 2024
Уборщица Ханият, ужасно грубо ответила, когда просто спокойно попросила зайти в уборную, закрыла дверь перед носом, сказав «закрыто». Можно слушать и слышать людей! Никаких табличек не было перед входом в уборную
7 августа 2024
Быстро растеряли стандарты качества ВР, ответ на замечание по качеству обслуживания: «Я вас сюда не звала» 🤦♂️ менеджменту стоить обратить внимание, может этим объясняется пустующая парковка....
11 августа 2024
Хорош ая заправка в плане сотрудников и топлива, а вот с дорожным покрытием беда, латки,люки,ямы после зимы. Может попробуют подравнять когда нибудь
6 декабря 2024
6 декабря 224г 22:30, закрыты 4 колонки, из за это создалась огромная пробка
28 октября 2024
Качеством бензина я довольна и об служиванием тоже.
12 февраля
Не довол ьные кассиры, им не на заправке нужно работать а на заводе
1
17 ноября 2024
Все вроде ни чего только вот кассовые аппараты очень медленно работают.
13 декабря 2023
Спасибо продавцу альбине! Очень клиентоо риентированна, остальные просто на автомате , решить вопрос который по сути входит в обязанность, на просьбу просто слились! Молодая с пирсингами и взрослая блондинка
12 декабря 2023
Минус один: не смогла не то, что воспользоваться, даже подъехать к насосу и накачать колесо.
Причем ещё осенью жаловалась сотрудникам, что сломана насадка и накачать проблематично.
Видимо, сотрудники решили особо не заморачиваться и не чистить подступы.
А так все всегда приветливы.
1
7 ноября 2024
Купил в кафе бутылочку воды а в стаканчиках нам отказали
4 ноября 2022
Хороший была АЗС на этом месте. Теперь вот так. Сотрудники не в восторге от такой перемены. Хотя топливо на бывшей АЗС всегда было дороже, хоть и лилось из одного крана. Может и к лучшему. Напоминаю, у РОСНЕФТИ абсолютно непродуманная бонусная программа. Следует поучиться у конкурентов, которые интересней и их много и они не дремлют. Подумай "российское" достояние.
1
3 февраля
Не работает колонка, заправщика нет. Плюнул уехал
30 марта
Ничего не понятно. Так и не смог заправить автомобиль
3 августа 2023
Удобно распо ложена,можно въехать с двух улиц,по сервису,все как по всей сети Роснефть,более менее достойно
31 октября 2023
Очень вкусная выпечка. Особенно нравятся миндальные круассаны и круассаны с маслом классические. Понравилось, что можно заправляться не выходя из машины через Яндекс заправки.
2
1 декабря 2022
Хоршая заправка. Большой торговый зал. Удобное кафе. Если повезет, то можно и припарковаться на ее территории, но обычно с местами для парковки тяжело.
5 апреля 2023
Отличный персонал. Все вежливый и дружелюбный. Если есть выбор где заправиться - всегда еду сюда.
15 февраля 2024
После ухода ВР теперь здесь Роснефть. И ничего не поменялось кроме бренда. Все вполне достойно. Импортозаместили. Отлично
12 сентября 2022
Наконец сменили бренд BP-шной заправки и сделали актуальной цену за литр Роснефтевского бензина) а так очень удобно расположенная заправка с достаточным количеством колонок и заправщиками, которые, кстати, всегда вежливые!
3
26 января 2024
Хорошая заправка всё есть можно попить кофе есть туалет
11 марта
Сотрудники очень грубо. И Т Д👎
8 февраля 2023
В последнее время заправляюсь только на роснефть. Помимо этого люблю их хотдоги, они у них просто огонь. Да и кофе качественный. И все бы хорошо на этой конкретно заправке, и бензин хороший и еда свежая, но вот альбина работающая сегодня, 08/02/23 , сидела минут 20 в подсобке и общалась громко по видеосвязи. А я стоял и терпеливо жд ал, пока мои нервы не сдали и я не обратился к другой сотруднице которая ее вытащила оттуда, не буду же я орать ей как на рынке.
Вот за одно это отношение минус, а в остальном роснефть большие молодцы.
2
2
14 апреля 2023
Обслуживание отличное!качество хорошее.всегда чисто. Очереди мало.Есть возможность подкачать колеса и залить воду.удобный выезд и заезд. Большой выбор перекуса и напитков!
1
25 декабря 2022
5 лет здесь заправляют все прекрасно . Но постоянно какое-то тайны с бонусом всегда тишина .что при закрытии BP попросил списать все баллы а у меня спрашивают откуда вы узнали что они обнуляются со следующего месяца ответил что на bp новой Риги сказали были очень удивлены что сейчас роснефть
1
4 апреля 2024
Хорошая заправка ! Всегда заправляюсь только Роснефть.
12 января 2023
Хорошая заправка. Заправщики быстро заправили. Работает Яндекс заправки. Хороший магазин для дороги. Купил незамерзайку концентрат на -70, оказалось что какая то левая. Вонючая и мерзнет на -15.
11 ноября 2023
11.11 в ночь работает плохой работник на обслуживании с едой если захотите горячую еду то вам дадут холодную не разогретую!!!!
1
15 октября 2022
Заправка с туалетом уже хорошо.цена чуть выше чем на остальных,но если есть приложение и расплачиваться картой не выходя из машины то скидка неплохая 95 обычный бензин заправил по 49.50 примерно.в центр если ехать удобно заехать и выехать
12 февраля 2024
Отличная добротная АЗС. Вкусные хот-доги
26 сентября 2023
Персонал вежливый, поможет в трудную мину ту и даст зарядить телефон даже несмотря на то, что вы не клиент
1