Роснефть
72 отзыва
14 ноября 2024
Стараюсь заправляться в сети АЗС "Роснефть", но эта АЗС просто поразительно отличается от других, и не в лучшую сторону. Начиная от крайне неудобного заезда и выезда, заканчивая персоналом с откровенно хамским поведением.
Точкой кипения стал тот факт, что на входе в АЗС теперь красуется объявление о том, что с 21 часа оплата только по терминалу, либо через Яндекс. Заправки. На часах 20:30, персонал перед лицами клиентов торопливо запирает входные двери в помещение АЗС, тычет пальцем в терминал оплаты перед входом, с наглыми лицами хамят, неуважительно общаются с клиентами. На замечание, что на часах 20:30, а не 21, через зубы начинают рассказывать, что они УЖЕ закрылись, у них пересменок, и оплату наличными принимать в грубой форме отказались.
Если написано в объявлении, оплата безналом с 21:00, будьте добры оплату наличными принимать до 21:00, а не до выдуманного вами времени с потолка, не говоря уже о том, что в принципе АЗС не имеет права диктовать клиенту, каким образом ему производить расчёт.
1
1
30 декабря 2024
Хорошая зап равка, перешел сюда, бмв нормально чувствует себя с этим топливом, работают с Яндекс заправками очень удобно, приехал вставил пистолет оплатил через телефон, заправился и получил еще баллы Яндекса, которые можно копить и использовать в других сервисах, например Яндекс диск или Яндекс музыка( что для водителей удобно)🫡🤟
5 марта
Заправки Роснефть мне нравятся. Но сегодня сильно разозлил факт поломанного пистолета 95й бенз на первой колонке. До этого заезжала и также на первой колонке вставляешь пистолет, выставляешь блокировку/держатель (не знаю как это точно называется) - она постоянно выщелкивалась и не держала; приходилось стоять и держать пистолет самостоятельно.
Сегодня зарулив снова на первую колонку, когда открывала бак, вспомнила про это особенность, думаю "ладно, подержу". Но в этот раз даже держав пистолет в руке, он всё равно выщелкивался через каждые полсекунды. Пришлось идти в здание узнавать в чём проблема. Оказывается, этот пистолет какой-то особенный и наливает бензин только из одного особенного положения.
Уважаемая администрация, если вы знаете об этой проблеме, то поставьте оповестительный знак или почините уже этот пистолет, чтобы у клиентов оставались только положительные впечатления от вашего сервиса
9 декабря 2024
Худшая из заправок сети, на которой бывала. Когда строили радовалась, хороший бенз рядом будет, но где там постоянно что то ломается, пистолеты работают поочередно. Никто ничего не знает. АЗС закрыта, ходят работники, на вопрос надолго отвечают "минут 10". Через 30 выясняется, что заправка сломана...
5 октября 2024
Затянули технический перерыв на 10 минут просто потому что захотели, охранник в ответ на то что время перерыва вышло орал и махал руками через стекло, кассирша хамка, ассортимер минимаркета оставляет желать лучшего, пистолеты работают отвратительно, отстреливают каждые пол литра, сервис никакой, 0/10, спасибо обязательно больше не приеду
1
17 января
самая лучшая авто заправочная станция, в последнее время цена н а 60 копеек подлетела на 95 бензин, расположение хорошее, сотрудники вежливые
19 декабря 2024
Здр авствуйте,
Оплатил топливо не получил топливо. Оставил обращение на горячую линии номер 457888 от 22 ноября 2024 года и запрос в книгу жалоб и предложений, тишина уже почти месяц прошел. Руковидитель азс отсутствует, предметно общаться не с кем. Заявление о возврате принять отказались.
23 октября 2024
Новая удобная азс
Есть все прелести большой сетевой азс
Был косяк с пистолетом на колонке ближней к магазину с 95 бензином. Отключал при любом положении в горловине бензобака
17 декабря 2024
Хорошая заправка!!! Для грузовых авто шланг с быстрым наливом и длинные, можно заправить оба бака, всем советую водителям фур!!!
1 июля 2024
Полность автоматизированная АЗС, пользуюсь по необходимости, качеством топлива довольна, расположением и уровнем удобства тоже. Стараюсь заправляться именно в этой сети АЗС.
1
23 октября 2024
Люблю эту сеть заправок, из-ща качественного топлив а, хорошего кофе в дорогу, ну и обслуживания.
3 ноября 2024
Хорошие качество топлива, есть возможность заправитьс я через приложение известного поисковика в нете. Минимум очередей привлекает.
22 августа 2024
Неприятный охраник, закрылся внутри заправки и не пускал оплатить заправку или сходить в туалет. Как воспользоваться автоматической заправуой- не объяснил! Магазином воспользоваться нельзя( С дальней дороги- худшее решение для заправки. Лучше проехать немного вперёд на другую заправку - там и в туалет пустят, и кофе предложат, и с оплатой помогут.
4
3 октября 2024
Отличная зап равка. Хорошее качество топлива. Заправляюсь через Яндекс всегда
1
6 июня 2024
Приятная девушка на кассе, доброжелательный охранник, вкусный хот-дог и горячий чай. Отдельн о стоит отметить новый туалет их три штуки каждый со своим умывальником и очень красиво и опрятно выглядят
1
30 сентября 2024
Пистолеты очень медленные,вроде новая заправка а насосы льют очень медленно.1200 литров заправлял полтора часа
7 декабря 2024
Отличное обслуживание. И самое главное цена отличн ая
30 августа 2024
По красноярскому краю один из дешёвых 92-ой бензин,удобное расположение.
Но в ст ране которая добывает нефть, бензин обязан быть в разы дешевле.
2 июня 2024
Одна из самых недорогих стоимость топлива. Можно оплатить из приложения Яндекс Навигатор, не подходя к кассирам. Хороший ассмортимент товаров, чтобы перекусить в дороге
1
3 декабря 2024
Навязчиво загоняют на кассы самообслуживания при пустых кассах и отсутствие н а них кассиров
22 августа 2024
Хорошая заправка. Всё чисто, можно передохнуть от дальней дороги, хорошее кафе.
19 апреля 2024
Заправиться не смог, не работает сервис Яндекс заправки. Говорят месяц целый нужно подключать. Оно и понятно, две большие и неповоротливые компании. Расположение удобное. Въезд на 3 балла, неудобно.
3
1
15 сентября 2024
Идиотская система уже на протяжении месяца. А если у тебя наличные деньги? Как платить? Что делать? Зачем открывать магазин и кофейню, если она не работает толком
1
22 июля 2024
Отлично, теперь ближе ездить на свою любимую азс. Да и очеред ей здесь особо не бывает.
30 июля 2024
Наконец-то худо бедно сделали " Яндекс заправки", но все равно указывать в приложении п риходится ее в ручную. В основном замечаний нет, все как у всех
30 июля 2024
Все ккк на всех заправках) только эта новая) заезд и выезд из од ного места, сквозного проезда с отдельным выездом тут нет
19 августа 2024
Заправляюсь в надежде, что есть контроль качества. И очень уд обное приложение Яндекс заправки.
2 июня 2024
Отличая заправка. Расположена в нужном месте.
Автомат с кофе рядом со входом и кассами, там же можно самостоятельно оплатить на огромном планшете топливо в свою колонку, без очереди в кассу.
Необходимо довести до хорошего состояния дорогу-подъезд к заправке.
13 июня 2024
Новая заправка, а асфальт как будто после бомбежки. Почему-то не работает приложение Яндекс заправка... Пишет что нужно ехать минуту, хотя машина с пистолетом в баке
2
22 августа 2024
Заправиться можно только через приложение, старый дед внутри заправки закрылся и не пустил даже в туалет. Что за бред???!
12 августа 2024
Заезд и выезд не безопасный!
Персонал всегда привет лив и подскажут, в случае чего.
6 мая 2024
Хорошие АЗС, всё есть и качество и цена топлива нормальное
1
15 ноября 2024
Плохая заправка! Очереди создают сознательно! Чудаки!
1
25 мая 2024
Не рекомендую заправляться на этой заправке. После заправ ки загорелся чек. Бензин разбавляют ослиной мочой. Заправлялась 95 бензином.
2
19 ноября 2024
Нет порядка… отсутствие контроля за этим объ ектом
22 ноября 2024
Дешёвый качественный бензин.
9 апреля 2024
Доверяю качеству топлива, рядом с домом ,быстрое обслуживание!
1
25 июля 2024
Подъехал, закры то, на колонке табличка самозаправка, а она не работает. Махнул рукой, поехал дальше
30 апреля 2024
Азс и обслуживание отлично, три за заезд на заправку - яма огромная.
1
17 января
Можно оплатить Яндекс. Заправка
2
19 ноября 2024
Сотрудников не умеют роботает
3
18 июля 2024
Удобное расположение. Хорошее топливо.
1
27 июля 2024
Удобная новая заправка. Всем рекомендую.
12 января
Приехали в 4 утра, касса закрыта.
2 ноября 2024
Отвратительно общаются,наглые
5 августа 2024
На трассе оживленное движение, но нет доп полосы для разгона при выезде
3
23 ноября 2024
Чисто аккуратно
27 декабря 2024
Качественное топливо
20 сентября 2024
Все хорошо, но на выезде с нее не хватает полосы разгона!
2
27 июля 2024
отличный сервис , удобный подъезд