Роснефть
332 отзыва
9 июня 2024
Всегда заправляюсь на данной заправочной станции, качество топлива без нареканий, обслуживание клиентов на хорошем уровне, всегда предлагают чай, кофе и вкусняшки. Всем доволен, моя оценка отлично 👍.
1
9 февраля
Почему не работает туалет??? Когда руководство примет меры??? Или руководства поп росту нет!!! Теряйте и дальше выручку и клиентов, сервиса нет!!! Едем дальше, там где можно и заправиться, и купить перекусить, горячий чай и кофе, и работают добросовестные сотрудники. Клиент готов и хочет платить, только если получает сервис, если его нет, платить у вас скоро уже совсем скоро, будут все меньше и меньше желающих.
5 декабря 2024
Заправка как заправка, очень вежливый персонал, чистая территория, приятно остановиться
7 января
Заправили бак до полного. Зашла в туалет , женщина (персонал) сказала, что туалет не работает. В отзывах читаю , что постоянно такая проблема. Видимо реально не хотят убираться. Может руководству стоит поговорить с персоналом , чтобы открывали туалет? 07.01.25 . Отвратительно
21 декабря 2024
Всегда тут заправляю свой автомобиль. Приемлемые цены, небольшие очереди, качественный бензин. Вежливые и доброжелательные кассиры, оплата как наличкой так и по карте, и это огромный плюс, однозначно рекомендую 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
7 февраля
Сотрудники не понимают что происходит. Заправить нормально не смогли. Хот-дог помазали соусом кофе латте налилось без молока . спорить и ругаться не стал развернулся и уехал но понял что эта заправка и з кампании Роснефть самая отвратительная.
4 ноября 2024
Чай стоит 70 рублей. В пакетике. Тебе дают кипяток, пакетик и с пренебрежительным видом, говорят чтобы ты заваривала себе чай. Стаканчики для чая платные. Купили сендвич дата изготовления 25.08, зачеркнуто 25.10. Роснефть, казалась мне одной из самых престижных заправок в городе, однако разочаровало сервисом и подходим к клиентам.
24 ноября 2024
При сливе топлива с бензовоза, не выставляются у бензоколонок и не вешают на пистолеты таблички, что идёт слив топлива. Хотя раньше это было в обязательном порядке.
1
6 апреля 2023
Заправка по пути, очень удобно.
Заправился, выпи л кофе, поехал дальше.
Качество топлива нормальное, сервис хороший. Приветливый вежливый персонал.
Отличное место!
2
16 октября 2023
Хорошая АЗС. Подключена к Yandex заправки. Самая недорогая по г. Рязани, вследствии чего большой поток автомобилей. Обычно очередь из 2-3 машин на каждую заправочную точку, что в разы меньше, чем на АЗС этой же сети у Ледового дворца.
18 июля 2023
Очень вежливый и отзывчивый персонал данной автозаправочной станции встретили как дома! Напоили чаем с кофе, накормили очень вкусно приготовленными хот догами. Руководство, прошу обратить внимание на труд замечательных сотрудников, а именно: управляющую Елену Евгеньевну, шефа кафе Ульяну, кассира Екатерину! Оценка отлично, рекомендую!
4
7 января 2024
*толком нет еды. Пара пироженок и все (Пришлось хот-дог брать)
* Грязно. Не успевают убираться, мало сотрудников и много клиентов.
* в туалете нет бумаги и грязюка. Бланки уборки не заполнены с обеда ( мы были вечером) и просто висят.
* в хот- дог добавляют огурцы и не предупреждают об этом.
Общее впечатление - разочарование.
Сегодня были на 5 заправках и эта самая худшая. Надеюсь следующая будет лучше
4
22 августа 2022
Неизменно хорошее качество бензина, быстрое обслуживание, наличие скидок и всевозможных акций, приветливый персонал. Возможность перекусить и купить сопутствующие товары, удобное расположение. Отличная сетевая заправка.
11 января 2024
Большая территория, есть где припарковался отдохнуть. Топливо как обычно, без проблем. Чистый санузел.
22 мая 2024
Отличная заправка, бензин всегда качественный т.к. баки сделанные из пластика, нет ржавчины и конденсата ( воды ) в бочках. Рекомендую не пожалеете.
29 июля 2024
Отличная заправка, хороший, ответственный персонал, разрешили заночева ть на их парковке так как я жутко устал.
18 августа 2022
Доброе время суток.На днях заезжал на эту АЗС в позднее время суток,заправиться и передохнуть,так как ехал из далека.Был приятно удивлен вежливому обслуживанию оператора (работник кафе Елена)как прочитал на бейдже.Оператор предложил к заправке и товар,чтоб получить дополнительные баллы (в 3 раза больше) .Приобрёл в кафе ход дог,кофе и если не ошибаюсь в названии панини с курицей (кстати тоже по акции) .Пока что заправлялся моя еда была готова ,приготовлена очень вкусно,съел с большим удовольствием !ОГРОМНАЯ МОЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ОПЕРАТОРУ ЕЛЕНЕ.
3
1
15 июля 2024
Кассирша не умеет общаться с людьми. Вместо полного бака, пробила 20 литров и якобы больше не может. К тому же, вместо 20 литров получили 19.
1
4
25 января
Вежливый и доброжелательный перс онал.
3 июля 2024
Хуже заправки я не видел, как так, заправка авто проходит по предоплате. Проехов пол России, заправка на Роснефте авто проходит по мере заправки машины,а у вас что творится??????
1
11 октября 2024
Практически всегда тут заправляюсь, никогда не было про блем
11 июня 2023
Персонал выше всяких похвал! Заправляют не только топливом, и свежим кофе, но и хорошим настроением! Колонок не хватает, надо расширяться.
3
31 августа 2022
Все серьёзные крупные компании имеют определённые процессы и стандарты, по которым и работают, чтобы всё было максимально удобно. И не случалось недоразумений. Так я думал и о Роснефти. Но во время моего автопутешествия в Самару всё стало ясно.
В течении пути встречались заправки Роснефть с четырьмя способами обслуживания.
1. С заправщиком, где говоришь заправщику:"до полного" И идешь оплачивать.
2. С заправщиком, где говоришь заправщику "до полного", потом идешь на кассу ждёшь, когда тебе кассир не говорит: "а чего ты молчишь-то? колонка сама себя не включит".
3. Без заправщика, где идешь на кассу, говоришь "до полного", заправляешь и возвращается оплачивать.
4. Без заправщика, когда на кассе с тебя снимают предоплату, потом после заправки возвращают часть. Именно такая заправка по адресу комментария. Такое впечатление, что Роснефть не достаточно хорошо знает, что такое процессы, и кроме надписи "Роснефть" и корпоративных цветов стандартизация отсутствует. Водитель который едет через полстраны должен "по вайфаю", очевидно, понять, как работает следующая заправка Роснефти. Это, действительно, вызывает неудобства для пользователя.
3
1
4 октября 2023
Всё хорошо работают ребята отлично все предлож ут, бензин хороший. Рекомендую всем. 👌👌👌
2
14 июля 2024
Сотрудники вежливые, но только на этом АЗС меня всегда заправляют по предоплате,находится всегда куда причин почему нельзя пост оплата
23 января 2024
Не очень понимаю, как обслуживают, вечером когда темно безналичному расчёт не раб отает надо наличными. Короче очереди огромные ждать долго
11 ноября 2024
Отличное качество топлива.вкусные хотдоги
1
3 октября 2024
Не работает оплата через яндекс в тёмное время суток
1
15 декабря 2023
Быстрое качественное обслуживание, всегда отзывч ивый персонал, чисто.
15 ноября 2023
Благодарю девушку менеджера, которая работала 15.11 вечером к сожалению не помню имени. Больше человеческое спасибо ей! Очень помогла нам)
3
27 августа 2021
Регулярно проездом здесь заправляюсь, бензином и кофе, к сервису претензий нет, туалет всегда образцовый. К ценам на топливо в целом, претензии пожалуй у всех, это к слову) А вот съезд с дороги последние годы был ужасный, в этом году проехал другой дорогой, может исправили, но и после дождя надо было преодолеть огромную лужу на выезде, надеюсь администрация обращает внимание на этот фактор.
3
29 ноября 2022
Хорошая АЗС, пожалуй последняя на трассе в сторону Москвы, где цены приятно удивляют, при этом автомобилю судя по всему горючее так-же пришлась по вкусу двигатель работает ровно, по ощущениям появилась некоторая прыть.
3
1 июля 2023
Постоянно заправляют тут, уже лет 8, проблем не было ни разу. Единственное после обгрейда, часто все путают пистолеты 95 и 95 пульсар, пометьте их разными цветами, оба пистолета красные! Если присмотреться то нужно разглядеть на одном маленькую букву P
3
24 июня 2024
Написано на дверях - круглосуточно, без перерыва и выходных. По факту закрывают ночью. Ждал минут 15, уехал.
1
24 мая 2024
Как не приеду, при определенных сменах, вечная уборка туалета, специально не открывают, чтобы не убираться там
17 сентября 2023
вместо того, чтобы принять оплату за топливо, кассир крутил хотдоги. Причем сказала, что мне придется подождать. После предупреждения успела скрутить три сосиски и два кофе. Круто, как по мне. Такого зашквара я еще ни на одной азс не встречал
9 января 2023
Спасибо персоналу, общение культурное! Попили кофе, съел и сосиски, передохнули. Единственный минус, очередь в туалет, так как он один. Пожелания по возможности установить вторую туалетную кабинку.
3
14 августа 2024
Хорошая заправка, часто много большегрузов.
2
4 июня 2023
Доброго Здоровья Всем. На данной автозаправке ДТ оче нь хорошего качества. Вежливый персонал.
3
9 августа 2023
Чисто, прият но. Заправляюсь через Яндекс заправки. Приехал заправился, уехал, без всяких очередей в кассу.
3
17 августа 2020
Бензин по доступной цене...понравился новый формат заправок,можно купить необ ходимое:вода,кофе,выпечка.Так же в туалете чисто,запахов неприятных не было...отличное освещение заправки,интересная цветовая гамма,вот ещё бы диванчики поставили так было бы вообще здорово так как после пути более 1000км хорошо пройтись,но и присесть по удобнее чтоб выпить кофе...но это конечно не критично,ведь свою.основную функцию заправка выполняет..есть приложение данной сети заправок,где так же учитывается покупка бензина на заправках портретов.вообщем все устроило...ещё бы такие цены были в Москве так было вообще классно.. ;-)
7
3
30 июня 2022
В плане АЗС всё хорошо. Заправили быстро и качественно. Как и всегда. Единственное, что напрягло - это совмещение заправки и кафе. В этом плане несколько напрягло.
3
9 сентября 2022
Чистенько аккуратно ,похоже на все заправки этой сетки заправок для меня топливо по качеству приемлемо ,не сказать что супер но с другими кажется получше
4 сентября 2024
Цены поднимаю каждую неделю....... И зачем? Идет жуткая инфляция!
2
7 января
Обслуживание прекрасное
9 декабря 2022
Мне очень нравится, как ведёт себя машина с бензином заправки этой сети. Автомобиль у меня российского производства. Удобная система лояльности
3
15 февраля 2021
Хорошая заправка, бензин чуть дешевле, чем в большинстве заправок Роснефти по городу. Очереди бывают нечасто. Качество бензина - без нареканий. В дождь надо очень аккуратно заезжать и особенно выезжать - огромные лужи, которые я наблюдаю уже на протяжении пары лет точно. Раньше на знаю, не была тут. По крайней мере выезжаю я с заправки в дождь через въезд, там меньше лужа. Это лучше чем потонуть на моей маленькой машине.
6
2
12 августа 2023
С обслуживанием и персоналом вроде всё в порядке. А вот проб ензин не скажу, насколько он качественный, не эксперт.
1
14 октября 2022
Здравствуйте, сегодня пртехала заправляться на станцию м -5 101 км зашла в магазин и там старшая смены Равко Дарья очень грубо разговартвает с сотруднтками одним слом прос то посылает их на...... Очень не культурна ведет себя на пасителей тоже огресивна реагирует я осталась не довольна этой заправкой а больше всего этой старшей смены. Такого человека нужно убирать с этой станции.
1
2
29 мая 2022
Качество топлива высокое , цены ниже остальных лидеров рынка , обслуживание на высоте , качество работы персонала высокое , приветливый персонал.
3