Клиентоориентированности 0!!!
Подошла к кассиру, сказала что хочу воспользоваться акцией 2р с литра.
В итоге мало того, что сама условии не знает, на лице как будьто кирпечем стукнули, вся не довольная . Дак еще и отбила товары так , что один товар пошел с бензином, остальные другим чеком. Никаких *** естественно бонусов не начислено, тк 140 стоил чай (до 150₽ не хватило 10₽)
Сервис вышка 😂
Кофе машина еле работает по сильнее надо нажимать , ответили мне
В пути находимся двое суток , решили остановиться на заправке сходить в туалет ну и естественно купить продукты , на улице шел дождь ! Девушка не пустила в туалет «якобы не работает, типо нет воды ( должны привезти )» !) Такого бреда я не слышала никогда , в ливень идти в грязный туалет нас направила ( я была с ребенком )
Ужасное обслуживание!
Хамовитые женщины каминов!
Туалет не работает, несколько раз заезжали на эту заправку в разгон время, вечно у них нет воды! На вопрос куда сходить в туалет ответили: это не наши проблемы!
Туалет не работает . Для посетителей закрыто . Покушать есть что , а в туалет - нет . Видимо не хотят просто убирать его . Говорят воды нет . Прошу руководство Роснефти навести порядок .
Нет слов. Туалет не работает, люди в пути часами едут, а тут такое заподло. Хоть за угол иди. Ну и обслуживание хромает. Ни «здравствуйте», ни «до свидания».
12.04.2024 - заправлялись на данной АЗС. Туалет не работает - сказали нет воды. Но продавать еду не отказываются! Т.е. с грязными руками нас обслуживают с удовольствием! Считаю, что это обман - не хотят обслуживать туалет! Такая практика применяется часто на АЗС Роснефти. Очень обидно, т.к. сама с супругом являемся сотрудниками компании!!!!
Даже одной звезды много для данной АЗС. Хамоватые женщины, которые не пускают в уборную. Разговаривают так , будто к ним домой пришли. Заправщик отсутствует. НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ НЕ ХОТЯТ ПУБЛИКОВАТЬ!
11.01.24 заезжала, попросила тёплой воды, так как замёрзли форсунки, женщина отказала, предложила купить 300 мл за 80руб. Конечно мне 300мл не помогло. Но не в этом суть, всегда заправляемся на Роснефть и даже не могла предположить что в такую погоду они могут отказать в тёплой воде.
Остановились попить кофе , припарковались , так выбежала девушка кассир и прогоняла с территории заправки 😂 у нас мол юридический объект , здесь нельзя стоять
Роснефть на своем вымирающим уровне 👌🏻 продолжайте в том же духе ( про качество бензина писать не буду - все и так ясно 😏
От Роснефти заправка. Туалет конечно да уж, но не привыкать, только за это сняла звезду. Купили кофе, заправились по приемлемой цене. Персонал вежливый.
2
2
Александр Проценко
Знаток города 18 уровня
16 декабря 2023
Роснефть обычная.
Чисто в помещении.
Но очень разбитые дороги на территории.
Будьте акуратнее,сходу с трассы не вьетайте.
Остальное в порядке.
Двадцать первый век! А прошу прощения, сартир, по другому не назвать на улице да ещё в таком состоянии! Не рекомендую заходить в него, особенно в ветренную погоду. Пословицу про против ветра ощутите на себе в полной мере! Это всё в сторону собственников! Потому что персонал на заправке приятный и приветливый.
По качеству и цене бензина ничего особенного, но вот туалет ужасен, если на трассе захотите в туалет, то лучше потерпите до другой заправки. Даже в посадку под дерево и то приятнее сходить
2
1
М
Максим Брычка
Знаток города 5 уровня
4 января 2024
Такая сеть АЗС не может ни дорогу себе сделать ни снег почистить, такое ощущение что что кабина вот вот отлетит, а с грузом так вообще завалить всё можно