Роснефть
611 отзывов
10 мая
Если можно было бы поставить звезды в минус, непременно это сделала. Утром 10 мая заехали за кофе и перекусить. Зашла на заправку одна, передо мной не было никого в очереди, подошла к кассе, где заказала 2 капучино и 2 хот-дога. При заказе девушка на кассе (в чеке гласит Марина Т.) не знала, что такое датский/французский, какие соски в наличии. Подошла ко второй девушке, которая уже начала готовить второму покупателю, что пришел позже. Пока девушки считали и искали сосиски, как и где готовить, шло время. Количество людей прибавлялось, а их скорость - нет. Они не предложили никаких альтернативных вариантов из вкусов сосисок, потому что мне не принципиально было мне есть те, которые я спросила. Я слышала, что другому предлагали и индейку, и ещё что-то, что было УЖЕ готово. По итогу на разбор всех сосисок и оформление заказа (где было самые 4 популярные позиции, помимо бензина, на заправке - кофе и горячая еда) ушло 7 минут. Я сама напомнила, что мне нужно приготовить кофе. Когда приготовили кофе, я ждала хот-доги. Мне также не сказали, сколько они будут готовиться, поэтому я напомнила про еду и спросила какое время ждать. И услышала тихое: «10 минут». Почему нельзя было сказать заранее? При выборе мной заказа??? Ноль оперативности, ноль скорости, ноль доброжелательности. Я не считаю, что я требую много от обычных кассирш. По их тугодумству можно подумать, что они после ночной смены. Тогда либо открыто скажите, что нет возможности быстро обслужить, либо не работайте там, где ночные дежурства. Я оплатила счет до того, как узнала время, которого у меня не было. Поэтому я забрала кофе и не дождалась «готовых» хот-догов. Что с ними нужно делать 10 минут - не знаю. Жаль потраченных денег на то, что я даже не пробовала (на заправке ничего дешевого нет, как и обычно)
Заправкой недовольна только из-за еды. По бензину сказать не могу. Не приезжайте рано утром
1
30 января
В целом очень комфортная заправка. По бензину 95 и 95пульсар могу сказать что все отлично, нареканий и провалов по качеству не было за годы, которые там заправлялся. Кофе и латте вкусные. А вот с заправщиками беда, то они есть, то их нет, хорошо хотя быть можно до полного заправляться, а не сумму и литры.
28 февраля
Заправщика нет никогда на месте. Где-то прячется. Но говорят что он есть. Мне не трудно самому, но бывает что заправщиком быстрее. Когда заливаешь до полного бака нужно поставить пистолет в бак, пойти сказать оператору чтобы он включил. Пойти дождаться когда бак наполнится. Снять пистолет, повесить его на колонку. Пойти обратно к оператору и оплатить бензин. Есть конечно Яндекс заправки. Есть сервис Роснефть, где можно оплатить картой. Но на Роснефть заезжаю редко и поэтому приложению нет. Ставить 100% не хочу. И ещё минус у них баллы сгорают. Очень низкая клиенториентированность этой компании Роснефть. Оценка три с минусом или два с плюсом
1
1
26 марта
Отличная заправка, с очень вкусными и горячими хот догами, девушка что их готовит просто прелесть супер как вкусно приготовила, оставляю отзыв , чтоб не терять заправку заеду еще обязательно если будет по пути, удачи вам и успехов вы лучшие!!!
2 мая
Трудно сейчас найти не качественную заправку на оживленной трассе. Маленькая, уютная, с чистым санузлом и приветливым персоналом АЗС.
2 октября 2024
Хорошая, современная АЗС находится на выезде из деревни Голыгино, непосредственно на Ярославском шоссе в сторону Москвы. Удобное местонахождение заправки для тех кто направляется в Москву из Сергиев Посада или населённых пунктов в районе городов Мостовик, Хотьково. Всегда топливо высокого качества, быстрое обслуживание, наличие разнообразных акций, большой выбор сопутствующих товаров. Стоимость топлива конкуретноспособное, а значит привлекательное для автомобилистов. Всё возникающие проблемы при заправке и обслуживании решаются быстро и качественно. Радует приветливость, участие и профессионализм персонала АЗС
1
5 января
Заправлялся 05/01/24
Заправщик не предупредил, что на заправке предоплата. Только уточнил какое топливо. Отстоял 20 минут в очереди из-за тех кто покупает сосиски. Через 20 минут мне сказали что пистолет не вставлен идите поставьте пистолет и потом вас заправят. В итоге на заправку ушло почти пол часа. Сделайте постоплату!!!
1
29 октября 2024
Удобная заправка с удобным заездом. Есть магазин и что не мало важно очень чистый и комфортный санузел. Персонал вежливый и доброжелательный. Заправку рекомендую 👍
7 декабря 2024
Пару раз попадал что на кассе стажёр или сотрудник впервые в смене - очень долго обслуживали. Не всегда есть заправщики - это так же увеличивает время обслуживания.
10 марта
Заправка без проблем. Качественно, цена, услуги, все устраивает. Рекомендую.
27 октября 2024
Заправляюсь только на Роснефть самая хорошая заправка и цены на бензин и т. Д одекватные в отличии от других компаний и баллы можно тратить на что хочешь включая бензин . Во многих других нельзя свои кровные былы тратить на бензин. Поэтому Роснефть топ
2
10 марта 2024
Ехал ночью, особо не рассматривал, но территория чистая, персонал приветливый, как и везде на Роснефти. Ассортимент попутных товаров как везде. Топливо отличное. Нареканий нет. Хорошая сетевая заправка
1
23 января
Отвратительная заправка. Постоянно очередь и не из тех кто заправляется а из тех кому надо пожрать. Одним словом забегаловка. Сделали бы хотя-бы кассы раздельные, а то все в одно.
27 августа 2024
Всё как обычно, работницы хамки. 27.08 24 мне отказали в обслуживании. Сотрудницы делали вид ,что не замечают меня очент долго. Я стою стою, а каждого мужчину чуть ли не с земными поклонами встречают 😂😂😂, хотдоги жарят, кофе варят, хлебосольные. А я топливо жду , жду. Смех да и только. А я так и стою, наблюдаю. И вдруг, как рявкнет на меня одна: ВОТ ЖЕ КАССА САМООБСЛУЖИВАНИЯ! ДЕЛАЙТЕ! ЧТО СТОИТЕ!? Мама дорогая, а даже вздрогнула. Всё сама провела, и топливо, и карту сканировала, и оплату. Получила чек и тут вопрос:" ну что, надо помочь?! " Что помочь ? Чек взять? Процесс получился долгий и неудобный. И тут понеслось! Я даже не ушла , как на меня посыпался шквал какой то дури. Они вывали на меня всю свою болюшку, как мало работников, как ДЛЯ МЕНЯ удобно сделали самообслуживание, хмыкали, цокали языком, трясли возмущенно башкой. Дурдом со злющими бабищами. Где вы Это находите? Фу. Мерзость , мерзость и чувство отвращения . Больше не зайду никогда.
17 февраля
После заправки 95 почти до полного бака - проблема с работой двигателя. Плавают обороты местами до 0. На заправку приехал с пустым баком.
18 марта
В пятницу не протолкнуться. Заправщиков нет. В кассу очередь. Цена бензина привлекательнее, чем в Москве.
1
7 января 2024
Удобно расположена заправка! В середине трассы - заезд с любой стороны, выезд так же. Хороший кофе делают, девочки работают позитивные - хорошее настроение на всю дорогу обеспечено
31 мая 2024
Хорошая заправка, приветливый персонал, всегда чистая территория, а самое главное, качество топлива хорошее. По возможности, всегда стараюсь заезжать именно сюда.
6 августа 2024
14.07.2024 г в 12:55 я на Mazda cx5 заехал заправиться до полного бака 100-м бензином . Кассир под шумок впихнула мне в счёт капучино за 290₽ . Обманула доверчивого клиента! 15.07.2024 я вернулся на заправку с чеком и предъявил кассиру чек с кофейной добавкой! На кассе взяли чек, записали мой телефон и обещали позвонить после проверки! Ждём! Деньги за кофе вернули! А 100 й бензин на этой заправке лучше, чем на Московской на ярославке!
20 января
Отличный комплекс: и бензин, и туалет, и кафе-магазин
1
25 декабря 2024
Самая бесполезная АЗС. То пересменка у них, то кассы не работают. 6 человек и никто не хочет работать
29 июня 2023
Отличная заправка, удобно расположена при съезде с трассы. Небольшой зал, где можно перекусить и отдохнуть.
Персонал доброжелательный и внимательный. Могу рекомендовать.
1
26 июля 2024
Заехал ночью,девушка кассир максимально подавала вид не желания обслуживать и что либо продрать,взял кофе и хот-дог,наверное с великими мучениями и ахами да вздохами она пошла делать этот хот-дог,что касаемо топлива,на твердую 4,это Роснефть по этому вы и сами все знаете,территория за заправкой кишит мусором,пакеты и стаканчики из под кофе дополняют ландшафт этой заправки по всей видимости.
Продукты на 5.
30 июня 2023
По дороге в Калязин на выезде из Сергиева-Посада эта удобная заправочная станция очень привлекательна: хорошее кафе, неплохой кофе, быстрая заправка, туалет.. всё это дает возможность передохнуть в пути.
2
16 августа 2024
Хорошая заправка. Нехватает заправщиков. Поэтому несколько увеличино время заправки автомобиля. В связи с этим есть не большие сложности, но кто не первый раз заправляется, то без проблем.
24 января
Обычная заправка. Персонал вежливый, рекомендую
25 мая 2024
Хорошая заправка. Обслуживание тоже на высоте. Персонал вежливый. Качество бензина среднее. Качество товара хорошее. Вообщем можно заезжать.
7 апреля 2024
В целом вроде неплохая АЗС. Работает через приложение. Единственное (это уже мои предрассудки), заправщик, пока я заливал свой бак, все время стоял рядом и смотрел на меня, как будто я пистолет украсть хочу (а он просто постоянно отстреливал - приходилось держать) . Парковка очень маленькая, поэтому встать было негде, в связи с чем внутри здание заправки и работу персонала оценить не удалось, впрочем, как и выпить кофе тоже не получилось.
3 апреля 2024
Однажды, при температуре за бортом, порядка двадцати пяти градусов со знаком минус, у нас с супругой кончился бензин. Мешкать нет времени, надо мчать на азс и спасать замерзающую супругу. Такси молниеносно перенесло меня на ближайшую Роснефть, где я с голыми руками, без тары, пытаюсь объяснить работникам станции всю критичность ситуации. Все же знают, что в пластик нельзя. Знают. Но сючеловечность выше норм и требований, она хитра. Пока я выливал воду из купленной пятилитровой бутылки, старший оператор азс принесла ведро. Железное! В железное можно) и мы, заправив ведро и, отойдя на безопасное место, перелили топливо из ведра в бутылку, с которой я благополучно сел в такси и поехал греть машину и жену. Так вот, о чем я тут? Бензин на Роснефти, как и солярка, прекрасного качества, рекомендую 👍 но люди лучше, спасибо!))
31 мая 2024
Персонал очень вежливый, все оперативно, качественно бензина качественный, все очень понравилось рекомендую
1
1
25 октября 2024
Хорошая сеть, топливо ⛽ отличное, если попасть в выходные вечером, то можно немного постоять в очереди, а так всё нормально
29 июля 2023
Отличная АЗС ⛽, качество обслуживания и топлива на высшем уровне. Есть сопутствующие автотовары. Всегда можно купить горячее кофе ☕ и что-нибудь перекусить.
1
13 марта
Бензин хороший. Можно заправиться через приложение.
4 апреля
Отличная АЗС, как и все станции Роснефти
1 июля 2024
30.06.2024 приехала на заправку. У меня остановилось дозаправки 2 литра, чтобы остался статус «платина». Пришла на кассу дала деньги и QR-код, чек у меня электронный. В итоге кассирша походу не пробила ничего, чек не пришел, а бензин заправила. Теперь у меня статус «золотой»!!!!!
Спасибо девушка!!!!!!
14 августа 2024
Отвратительное обслуживание! Заказала и оплатила , ждала заказ 20 минут, пока кассир обслуживала других покупателей. На мой вопрос о времени ожидания ответили "Как получится". Просто никому не рекомендую столкнуться с таким неуважением.
10 января
Всё хорошо, все привычно и быстро
16 июля 2023
Очень хорошая заправка! Удобное расположение! Внимательный персонал! Обслуживание очень хорошее! Спасибо Вам большое за вашу не легкую работу! Всегда заезжаем к Вам!
2
23 мая
Чистые туалеты , минимаркет хороший 👍
21 ноября 2024
Единственный и самый жирный минус этой АЗС, это то, что нет заправщика. Тем, кто не знаком с технологией самостоятельной заправки автомашины, посещать данное место не рекомендую.
7 августа 2023
Неплохая заправка. Роснефть - это бренд, которому можно доверять. Запраалялась несколько раз, бензин хороший, персонал вежливый. Рекомендую. Заезд тоже удобный
2
2 февраля
Хорошая заправка , вежливый персонал
11 апреля
Все хорошо. Обслужили быстро
16 ноября 2024
Самая лучшая заправка, по соотношению цена качество. Бензина хватает на долго и машина работает ровно.
3 июня 2024
Обыкновенная АЗС. Можно заправляться через приложение, если интернет не глючит. Цена незначительно дешевле, чем в Москве.
11 марта 2023
Возможность быстро заправиться, купить все необходимое и поехать дальше без долгого ожидания. Станция маленькая, но персонал отзывчивый и слаженный, работают быстро и четко, молодцы. После ремонта станция. Территория выглядят эстетично и ухожено, на такую заправку хочется заехать.
3
29 мая 2022
Одна из немногих АЗС этой компании куда приятно приезжать. Всегда большой выбор горячих закусок для быстрого перекуса. Девочки операторы всегда очень приветливые, и каждому клиенту рады. Рекомендую.
18 декабря 2023
Приехала на заправку, 2 женщины убирали снег на 6 колонке, я встала на 5 и попросила заправить по приложению , оплатила, но в ответ услышала-приложение само по себе- спрашиваю-заправить то можете? -в ответ молчание и игнор. Вышла, заправила сама. Но решила написать -какое обслуживание « шикарное»-больше не поеду туда никогда!
27 октября 2024
Ужасный сервис! Заправщиков нет, сильно потрепанная кассирша хамит и обналичивает на кассе знакомому мужику деньги!!!! На парковке тесно, когда много машин разъехаться невозможно.
7 января
Оператор на кассе не приветливый,как будто ей все должны