Отличное обслуживание. Девочки молодец .и туалет моют и хот доги делают и клиентов обслуживают.это очень трудно. З п соответственно тыс 100.калуга людиново. Спасибо
Рекомендую. Отличное топливо, не в пример остальным азс в этом городе. Персонал на пять. Единственное, что огорчает - наличик очередей. Ну, и понятно: все стремяться там заправиться.
Сегодня решил оплатить на кассе, а не через приложение как делал раньше. Попросил до полного. Девушка Ольга разговаривала очень тихо, когда у неё переспросил он в недовольным тоне стала разговаривать на повышенном тоне, на мою просьбу списать баллы не отреагировала.
Итак в начале в целом о компании: отвратительное отношение к клиентам, а именно копил баллы энное количество времени и тут бац обнаруживаю, что 250 баллов у меня списали. Пишу им ответ убил - закончилось время этих баллов и они (баллы) были анулированы! Это как!? Накапливаю баллы я и соответственно распоряжаться своими баллами могу только я. Это я так думал раньше! Если это подарки от вашей компании клиентам в виде баллов, то подарки неверное не забирают, или как? Можно также рассмотреть эту ситуацию и с другой стороны. Эти накопленные баллы это по сути мои денежные средства, которые без моего ведома украли с моего счëта, так? Воровством попахивает! Уж если вы собираетесь анулировать ваши подарки клиентам, то заранее оповестите, что мы всё подаренное заберите! Это что вообще такое? Написал им в компанию прислали просто отписку и ничего более. Отношение к клиентам "отличное". Не забывайте, что вы живëте и процветаете от клиентов и от их количества.На Роснефти заправляюсь уже очень давно и такое отношение мягко сказать... Промолчу.
Далее, качество бензина также изменилось не в лучшую сторону, правда не всегда. Лью 92-й и всё чаще замечаю, что машина не "тянет" и звенят пальцы(автомобилисты термин поймут). Кто-то пишет, что очень частые сливы топлива. Это скорее плюс, т.к. топливо привозят. По поводу персонала ничего не могу сказать оплачиваю через приложение. Кстати, оплата через приложение работает вполне себе. На данный момент присматриваю другие заправки, которые не будут АНУЛИРОВАТЬ мои накопленные баллы и может быть качество бензина будет выше. Всех благ вам на АНУЛИРОВАННЫЕ баллы ваших клиентов.
Качественное топливо вкусный кофе всё на высшем уровне,но не путайте с сетью в Брянской области там вы быдете неприятно удевлены.Спасибо за вашу работу.
Постоянно у них какие-то проблемы то слив топлива, то отломанный пистолет, на калонке, вечная очередь цены по акции например на энергетик адреналин в два с половиной раза дороже чем в другом рядовом магазине, постоянные глюки с оборудованием (при оплате Топливо не наливается приходится несколько раз бегать от калонки до кассы и перезагружать пистолет (вешать и снимать его обратно))
Медленное обслуживание .. последние лет 5- спасибо Яндекс заправкам за экономию немного времени, но пока все автомобилисты сходят к операторам - можно выспаться …
Постоянно огромные очереди и слив топлива. Заправщиков нет, обслуживание неторопливое и отдаёт "совком". Расположение неудобное для всех жителей города кроме жителей местного частного сектора(квартирных кварталов там нет). Заезд всегда раздолбан. Очень грустно, что это единственная заправка на весь город 40 тысяч населением. Але, Газпром, лукойл, татнефть, держава - ВАМ СЮДА!
Нормальная заправка, хороший персонал. Кофе есть, клозет чистый. Для маломобильных граждан обустроено. Заправлялся 92. Бензин хороший, расход и динамика в норме.
Вынуждены постоянно пользоваться данной услугой. более чем в половине случаев проблемы (перекачка топлива, не работает комп., неисправна колонка, один оператор.. ) и все это как правило в тот момент. когда это всем нужно (топливо). Сегодня вообще... в 12.00 стоят ограждающие "Фишки"... У нас ревизоры..!! Какие? Мы приезжаем в свой обеденный перерыв, платим свои деньги... Услыште!!!
Какую можно поставить оценку, если на въезде тебя встречает асфальт как после артподготовки , бенз отстой,ну это как и в большинстве городов,как и положено в нефтяной стране, 95 пульсар воняет тупо 92м
Обслуживание - огромный минус, огромный !
Отсуцтвие конкуренции, так бы давно умерла бы эта с позволения сказать заправка.
Присоеденяюсь к отзывам о не заинтересонанности персонала в своей работе, очереди не из-за большого кол-ва транспорта а из-за не расторопности персонала.
Так же, работает одна касса.
Владельцы, уважайте клиента! Он Вам денежки везет ....
+ За обслуживание, предложили чай, кофе, пирожное (хоть и за конскую стоимость), - качество бензина, когда заправляюсь в Кирове или на Варшавском, машина идет лучше, замечено не один раз.
Самая ужасная заправка, на котором я был. Настолько все медленно, постоянно очереди. Заправляться лучше ночью. Обращаюсь к руководству тк роснефть, нужна ещё заправка в городе.
Была проездом на этой АЗС, таких отвратительных дамочек ещё не встречала женщина в теле с короткой стрижкой белой, с мужчинами обходительная, глазки строит, мне же сказала и че ты стоишь? Это нормально вообще, не обслужив меня до конца побежала на вторую кассу, и говорит не прикладывай, а я уже приложила карту, и говорю все хорошо, она поворачивается и с недовольным лицом заявляет вообще то я не с тобой разговариваю, уважаемая администрация АЗС примите меры!!!!! Проведите инструктаж общения с клиентами!!! Что это за тыканье. За хамство. Просто отвратительно! Давно не сталкивалась с таким сервисом.
Типичная заправка,единственная где оплата через приложение,из всех сотрудников только один кассир вполне нормальная женщина,сотрудник типа управляющая(бейдж у нее) хамка
Девчонки класс, обслуживание профессиональное.Жаль всего одна заправка на 40 тыс населения
3
Руслан Набиев
Знаток города 3 уровня
27 октября 2021
Отличная заправка, приехал не выходя к кассе оплатил, я заправляю 95, мне кажется лучший, и по расходу хорошо,экономия. А что пишут кофе и т дорогое так вы на любую заправку зайдите, цена космос. Плохое ни чего сказать не могу. 👍👍👍