Роснефть
257 отзывов
3 ноября 2024
Хорошая заправка, уже как родная стала)
Внутри чисто, очередей нет.
Всё быстро, четко, персонал приятный и вежливый, на бензин нареканий нет.
1
22 декабря 2024
Наконец-то появилась Роснефть совсем близко к дому. Отличная заправка, машина не ругается, чисто красиво, продавцы приятные женщины, одна вообще как мать родная себя ведет)) отличные впечатления, спасибо
1
13 января
Как-то очень резко заправка стала отвратительной. Хотя мы всей семьёй вспгда выбирали АЗС роснефть и даже покупали акции Роснефти. Но после сегодняшнего визита я сюда вряд ли приеду. Сервис ниже плинтуса. Всё у них не работает, заправщик куда-то испарился. Меня отправили вытаскивать пистолет. По какой-то причине бензин из пистолета продолжал литься, хотя я ни на сто не нажимала. Я испортила всю одежду. Пришлось в такой вонючей одежде садиться в машину.... катастрофа! Хорошо , что в городе есть другие приличные АЗС. Сюда больше ни ногой, ни колесом
1
8 января
Всегда тут заправляюсь. В се отлично, единственно не удобно после работы если задержался то у них подвоз топлива (не заправляюсь когда стоит бензовоз)
11 октября 2023
Была отличная заправка. Чистая, светлая, большая, удобно расположена. В принципе, она и сейчас отличная, если бы не одно "но". До недавнего времени тут была постоплата. Но кому-то из менеджмента пришла в голову "светлая" мысль сменить систему на предоплату топлива. Что резко снизило удобство пользования. Нет, автомобилисты, заправляющиеся "на тысячу" (на две, на пять, 6е важно - на сумму) этого даже не прочувствуют, они могут даже дальше не читать. Но я часто запрявляюсь "полный до отсечки". При предоплате при таком подходе нужно сначала оставить сумму "с запасом", а потом, когда будет видно, сколько влезло, сдачу дадут. Понимаете, это даже звучит неудобно. Даже с наличкой. А я люблю расплачиваться банковскими картами. То есть, это будет возврат части суммы, а возвраты по карте - это тот ещё головняк. Да и бегать с карточкой туда-сюла, как идиот, не хочется. И это - с дебетовой. А бывают ещё и кредитные карты, и как это реализуется там, я вообще представляю слабо.
Это я описал алгоритм заправки автомобиля. Когда можно поставить пистолет в бак, защелкнуть фиксатор и уйти платить..Пусть и в несколько заходов, но это хотя бы происходит рядом с кассой. А я ещё периодически езжу на мотоцикле, ну и, соответственно, его заправляю тоже. А мотоциклы, в отличие от машин, "до отсечки" не заправляют! Это связано с особенностями конструкции, но там на многих моделях (проме тех, которые похожи на половину люксавого автомобиля и стоят примерно столько же) нужно постоянно контролировать процесс. В следующий раз э, если встретите мотоциклиста на заправке, присмотритесь к нему, и вы увидите, что он сам держит пистолет и удерживает рычаг на нем, заливая бензин в бак тонкой струйкой. Это делается для того, чтобы налить действительно полный бак, а не половину-пару третей на которых и сработает отсечка из-за эффекта отпадения струи - в мотоциклетном баке (большинства моделей) в отличие от автомобильного, нет длинной высокой горловины, там бак сразу после крышки идёт, из-за чего расстояние от поверхности жидкости до среда пистолета - минимальное, и когда мощная струя при автоматической заправке на указанном объеме неизбежно плюнет назад в пистолет, автоматика решит, что сработал датчик давления, и выключит заправку, не залив полный бак. При этом, отраженная струя ещё и выплеснется наружу и уделает бензином полмотоцикла. Потому - только ручным контролем и тонкой струйкой, следы да уровнем. А во многие модели пистолет в бак физически вставить нельзя - он там не держится, потому что упирается в ограничитель, который находится как раз под пробкой, то есть нет дале символического бортика, в который его можно было бы упереть. Раньше это проблемой не было - я подъезжал, заливал сначала полный бак, после чего шел платить по факту, сколько вышло. Два действия. Теперь же я должен подъезать, занять колонку, пойти сначала "в магазин", "запустить" заправку, зарезервировав сумму (не "оплатить", а пока только зарезервировать, ятеще не знаю сколько выйдет!), вернуться к мотоциклу, налить бензин, вернуться на кассу, подтвердить сумму, получить сдачу (или возврат на карту), после чего снова вернуться к мотоциклу и уехать. Действий в два раза больше, беготни в два раза больше, времени - вагон. А оно мне надо? Короче, как клиента они меня потеряли, пусть скажут спасибо гениальному оптимизатору. Подозреваю, что не меня одного. Три звёзды, и то, только потому, что я не могу не признать, что остальные достоинства, которые тут. были, никуда не делись. Но толку теперь от них, если изменение регламента оплаты все перечеркнуло.
30
2
29 декабря 2024
Именно эту заправку я не люблю. Никогда нет заправщиков! Либо один, которого не найти, потому что много колонок. Но в основном я заправляюсь сама здесь. Ещё хотели давление в шинах проверить - так не работают приборы… у них на этой заправке вообще ничего и никто не работает.
2
1
6 января
Немного машин,удобная постоплата до полного бака,много колонок,всегда чисто и вкусно,туалет работает,молодцы!
10 ноября 2024
Ужас ужасный! Была раньше нормальная, стала беда... Как убрали заправщиков, так начался хаос. Половина колонок не работает, ввожу все как написано. Или я должен мануал сидеть "курить", как мне заправиться? Я думал я один такой тупой, оказалось нас двое в одном месте одновременно оказалось, но на разных постах. Введите предоплату.
2
10 июля 2024
Отличная заправ ка! Езжу только туда. Очень радует, что есть ещё где-то персонал с чувством юмора, а не с каменно-официальными лицами! Всегда предложат кофе, воду и, минимум, хот-дог. Всегда с улыбкой! Большое спасибо, девчонки, вы лучшие!!!💐💐💐
3
11 января
Вроде не заправка самообслуживания. Но заправщиков нет вообще. Говорят есть один, но отдыхает. Прождала 15 минут , его нет. Вообще , не дело так работать.
Раньше заправка нравилась, теперь больше не заеду
1
21 февраля
Заправка неплохая, НО бензин просто ужас. После заправки здесь 35 литров топлива загорелся ЧЕК. Ошибку прочитали в сервисе и подтвердили, что это из-за бензина. Обычно заправляюсь на другой заправке этой сети, на эту заехала единоразово и вот. Больше не приеду.
24 октября 2023
Каждое утро заезжаем за кофе. Очень приветливые девушки на кассе! Готовят очень вкусный, горячий, бодрящий кофе! Всегда приветливы и улыбчивы, всегда пожелают хорошего дня! Поднимают настроение. Сама заправка уютная, чистая, иногда покупаем выпечку, тоже вкусно.
3
23 июля 2024
Иногда запр авляюсь на этой заправке. Удобное расположение, заез и выезд.Большая, много колонок. Чистая, выбор товаров. Всегда есть помощники.
1
6 октября 2024
Отвратительное обслуживание! Ужасный персонал, в тч их администратор, который не умеет общаться с клиентами. Мало того, кто-то заправился до тебя, а тебе пришлось за него оплатить, так еще и тебя выставляют дурой! Вставила пистолет для заправки, ИЗНАЧАЛЬНО пистолет был заблокирован. Никто из персонала даже не подошел помочь и не объяснил, почему машина не заправляется! Позже предъявили, что якобы это я заправилась и не оплатила поэтому они заблокировали пистолет!!! Полный абсурд! Якобы посмотрели по камерам и я действительно заправилась и не оплатила. Еще раз ПИСТОЛЕТ БЫЛ ЗАБЛОКИРОВАН Я НЕ МОГЛА ЗАПРАВИТЬСЯ!!!! Прошу направить видео с камер, где я заправилась и не оплатила!
5
3
24 ноября 2024
Ужасная запра вка: нет заправщика, топливозаправочный кран не фиксируется! Помочь никто не захотел-издевательски улыбаются все на кассе! За мои попытки фиксировать кран в бачке натикало 146 рублей! И начали орать в мегафон-оплатите срочно!!! А помочь-никто! Сволочное отношение к клиентам! Верните заправщика!
3
12 июля 2024
Хорошая заправка.
У меня м ашина капризная на бензин, но фирменный бензин этой марки в этом месте радует.
Плюс удобно что можно заправить самому и через приложение.
20 марта
Удобная заправка, приветливый персонал. Очень удобно с бесконтактной заправкой.
8 июля 2024
Раньше была отличная заправка, потом убрали заправщиков и начался цирк. Последний раз подъехал, вбил сумму вставил пистолет, бензин не полился, попробовал еще несколько раз после чего подошел к персоналу и сказал что калонка видимо не работает. Проверил что действительно ничего не залилось (заехал на пустом баке) отогнал машину на другую колонку и о чудо с 1вой попытки все работает. Подхожу оплачить а мне говорят что я 20л украл (до меня на колонке было заправлено на 20л, и возможно поэтому не сбрасывалось тк было не оплачено). Проверяли по камерам минут 20, сотрудница с камер сказала что все норм могу ехать, а кассирша вслед продолжила угрожать обвиняя меня в воровстве, при том на мое предложение вызвать полицию если она уверена в краже с кислой миной отвернулась и промолчала.
8
3
9 января
Хорошая заправка, как правило на заправке нет очередей. Можно заправиться дистанционно. Советую данную заправку.
28 февраля
Приехал почти на сухом баке, но заправка была закрыта и обмотана аварийной лентой.
Сотрудник пообещал, что завтра откроется.
Но мне надо было сегодня.
14 мая 2024
Часто тут заправляюсь!Хорошая заправка, большой магазин,отзывчивый и вежливый персонал,можно купить всё что нужно в дорогу и выпить кофе
13 февраля 2024
Заезжать с кольца неочень удобно, но т еперь это-единственная заправка в "центре" Мытиш. Остальные-в р-не "Июня" и за переездом в Строителе🤦♀️
А так-обычная по "роснефтевским"стандартам заправка. Твердый "хорошист". Спасибо
1
18 августа 2023
Удобно расположенная и просторная АЗС. Но рмальное обслуживание. Всегда чисто. В этих местах бываю не часто, но практически всегда заезжаю на АЗС если проезжаю мимо.
1
25 сентября 2023
Заправка как заправка. Не ставлю 5 только потому, что всегда есть к чему стремиться. И во вторых мне на азс заправщик сломал лючок бензобака, я не в обиде) но не приятно.
Далее обратил внимание, что не всегда один человек успевает заправлять все авто. И ещё почему бы людям не говорить о акциях на заправку, к примеру - заправляйтесь и оплачивайте онлайн получайте скидку 3 рубля с литра. Ведь нет...знают о таких акциях от того же приложения Яндекс, но Молчат. Бизнес.
4
1
17 марта
Продавец ночной хамит я нормально зашёл сказал что мне надо а ваш продавец грубо отвечает что не надо повышать голос хотя я спокойно начал говорить
19 сентября 2024
Ужасная заправка. При заправке 11.09. н а данной заправке при снятии пистолета уже вздымается плата за воздух без какой либо заправки авто - обман чистой воды. Присутствует недолив бензина. Больше на эту заправку ни ногой. Не советую заправляться. Хамское отношение персонала к посетителям.
2
28 октября 2024
Удобно расположе н. Из минусов нет заправщиков и оплата на улице.
13 января
В принципе АЗС не плохой. Чистота соблюдается, но периодически кассиршам стоит отдыхать. Не буду именно что и кто грубо отреагировал, но в выбранной им сфере клиенты не виноваты. Да понимаю порой и клиенты бывают неадекватными, но все таки стоит понемножку сдерживать свой характер при общении. В остальном уютный, обслуживание быстрое. За магазином следят, вот еда немного дортговатая)))
2 июля 2024
Отвратительная система постоплаты. С кассиров сняли ответственность за количество и выбор топлива. Неопытные автовладельцы будут очень долго мучаться с системой залива топлива, что будет собирать большие очереди.
5
2
6 июня 2023
Обслуживание по 1 классу. Персонал настроен позитивно, приветлив. Туалет есть,но, заправлять с Приложения, давно не посещал. Заправляюсь регулярно, машина бегает отлично.
3
12 января 2023
Была там ранее BP любимая. Теперь - ренейм, «Роснефть» персонал хороший, чисто, аккуратно. Чай и кофе быстро наливают, пока заправишься, уже готово. В туалетах чисто! Держите Марку!
1
5 января 2024
По просьбе Яндекса п ишу подробнее. Приезжаешь на заправка, заправщики стоят с тороне не обращают на тебя внимания. Когда подходишь и просишь его заправить, он говорит "сейчас" и уходит в другу сторону. вставляешь пистолет сам... заходишь внутрь одна рабочая касса и толпа народу. после оплаты, и заправки возле машины трётся заправщик и клянчит чаевые. Больше не приеду туда никогда!
2
2
29 сентября 2024
Понравилась тема с самозаправкой, примерил роль заправщика, как в детстве, ну реально же прикольно поразбираться как же заправщики там клацают на цифорки и куда, чтоб заправить, теперь знаю, спасибо)
6 декабря 2023
Отказали залить бензин в пластиковую канистру которая соответствует требованиям для хранения в ней бензина. Ссылаясь на свои внутренние законы. Видимо законы у них свои, а общие их не интересуют. п. 8.2.5 ГОСТ Р 58404–2019 «Станции и комплексы авт озаправочные. Правила технической эксплуатации» отпуск нефтепродуктов в тару, выполненную из полимерных материалов, допускается «при наличии на ней маркировки предприятия-изготовителя о возможности ее использования для хранения нефтепродуктов».
1
16 февраля 2024
Персонал обычный, качество обслуж ивания хорошее, скорость работы быстрая
Топливо отличное
3
28 августа 2023
Очень часто тут заправляю машину, нареканий нет. Редко бывают очереди, всегда одна две колонки пустые и можно быстро обслужится с помощью заправщика. Возможна дистанционная оплата чз навигатор.
6 ноября 2023
Хорошая заправка, всегда есть заправщик,свободные колонки. Не нужно ждать в очереди. Хороший выбор еды в дорогу и нравится то, то есть витрина с правильным питанием.
8 августа 2023
Достаточно много колонок для данного места, обслуживание быстрое, и цены на 92 всегда дешевле , чем у других АЗС, ещё бы выпечку продавали получше , цены бы не было!
6 августа 2024
Заправка п о постоплате, заправщиков нет, сам полностью все делаешь
И в кнопочках надо еще разбираться( только этого мне не хватало в жизни)
3 декабря 2023
Сервис понемногу начинает портиться. Ранее всегда заправлялся только на этой заправке. Последний раз даже пистолет пришлось устанавливать самому. Всю дорогу до дачи в салоне пахло бензином после этого. Один заправщик на всю АЗС. Второй на обеде.... Чудо, а не сервис!
19 января 2023
Красота, рядом с домом,лет 5 заправляюсь,нет никаких проблем с топливом,всё чистенько, вкусненько,хороший кофе,выпечка тоже,персонал доброжелательный
17 декабря 2024
Пригодн ое качество горючки и приятный персонал.
8 октября 2024
Заправили машину после этого сказали Яндекс заправка не работает .
29 ноября 2024
При залитии полного бака бак должен быть полным, по цифрам все норм, а по факту бак не полный!
НЕ рекомендую данную заправку (либо поломана автоматика /счетчик, либо спецом не доливают)
Прошу директора данной заправки разобраться и проверить техническую исправность и сотрудников данной заправки!
1
22 ноября 2024
Теперь тут самообслуживание,главное не забывать оплачивать!😂
12 октября 2023
Заправка стала просто ужасной! Введи предоплату, заправщики просто испарились. Персонал на кассе говорит «работа тяжелая, не все хотят работать»
Дизеля на заправке в момент приезда не было
Ценники менять вообще забивают! Под зимней омывайкой стоял ценник 230 рублей, хотя по факту стоила 480…
Вообщем очень надеюсь, что в Мытищах появится газпромнефть или Лукойл с сотым бензином
2
2
2 июля 2024
Сколько угодно можно писать, но ситуация не меняется. Вечно половина заправки закрыта, постоянная проблема с заправщиками, а точнее с их отсутствием
2
17 мая 2024
Хотел запр авить машину через Таксометр, мне отказали из за отсутствия заправщика, послали на другую заправку! Холатное отношение сотрудников!!!
3
1
12 августа 2024
Тинькофф топливо не видит заправку. Сотрудник на кассе загадочно улыбается и говорит, что, видать, место такое)))
3
6 мая 2024
Заправлялся в яндекс заправках. Два раза до пол ного бака. 2 раза деньги не вернули. Запрашивают выписку по моей карте. Кто они такие? Больше заправляться не буду. Обман!!!!!!
2